Cours de Marketing : les 4 P - les politiques de produit, prix, distribution et communication, la planification et l'analyse marketing

Résumé du document

Cours de Marketing. Etude des principaux chapitres du Marketing : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution, la politique de communication, la planification et l'analyse marketing.

Extraits

[...] Il prend en considération les facteurs qui influencent la décision d'achat et la déclenchent. Les chercheurs ont essayé de développer des modèles explicatifs des comportements du consommateur, pour rendre le marketing plus opérationnel. Je me base ici sur le modèle de DAYAN. Les facteurs d'environnement social Relations de l'individu avec le milieu social dans lequel il évolue. La culture Elle se forme à partir de normes, de croyances, et d'habitudes qui sont caractéristiques d'une société, valeurs apprises et transmises d'une génération à l'autre. [...]

[...] Une part de 50% indique que l'entreprise vend la moitié de ce que vend son concurrent. c. L'analyse elle-même Cette analyse se fonde essentiellement sur le critère des liquidités et de leurs flux. Ces flux de liquidités sont présentés dans la grille ci- dessous. Le diamètre des DAS est proportionnel au Chiffre d'affaires réalisé. d. L'analyse d'un DAS par rapport à celui de nos concurrents Dans cette matrice-ci ce sont les parts de marché relative de chacun qui sont utilisées ; On cherche essentiellement à se comparer avec notre concurrent direct. [...]

[...] o On peut demander à l'échantillon d'attribuer des produits aux noms de marque, ainsi que des noms de marque aux produits E. Protection de la marque Voir plus haut (concept de produit / intervention des pouvoirs publics) F. Stratégies des marques G. VI. POSITIONNEMENT Le positionnement est la conception d'un produit,/ service et de son image dans le but de lui donner une place déterminée et claire dans l'esprit du consommateur-cible par rapport à la concurrence et grâce à un avantage décisif. [...]

[...] Ils peuvent aussi varier énormément selon les branches (ils peuvent atteindre 10 à 20% des ventes dans le cas des produits de grand luxe). Ce système des pourcentages n'est pas flexibles lors d'attaques de la concurrence non prévues. Autre méthode plus fine : la part de voix La part de voix est le pourcentage que représente l'investissement envisagé par rapport à l'investissement total de la branche. Autre méthode : tasks and objectives Un investissement calculé en fonction des tâches à remplir pour réaliser le plan marketing. [...]

[...] Cet entretien permet de mettre à jour les causes réelles de la commande de l'enquête et ainsi de vérifier son bon fondé. Cette étape permet de définir les caractéristiques de la population à étudier (traille, âge, CSP, niveau culturel) ce qui détermine la méthode à mployer, le budget consacré et les délais souhaités, ainsi que l'environnement concurrentiel (nécessite urgence et discrétion) Typologie des études de marché Les panels Le panel est un échantillon permanent formés d'unités représentatives de l'univers observé (les consommateurs, les points de vente ) 2. [...]