Stratégie Marketing Client Consommateur client concurrence chiffre d'affaire diversification periode croissance durée de vie cycle vedettes diagnostic dimension changement entreprise developpement définition buts
Pour le marketing de gestion, la stratégie marketing ou stratégie mercatique est une démarche d'étude et de réflexion dont le but est de s'approcher au plus près de l'adéquation offre-demande. Cette démarche s'inscrit au sein de la stratégie de l'entreprise. Il s'agit d'un travail qui vise à augmenter le chiffre d'affaires, les parts de marché et la permanence des clients par différenciation, motivation ou adaptation de l'offre solvable augmentant ainsi les économies d'échelle. Dans ce cadre, le marketing stratégique, composante de la stratégie marketing, s'assure auprès des autres fonctions clés de l'entreprise (gestion de la qualité, logistique, management du système d'information, gestion des ressources humaines) de la faisabilité de l'offre.
[...] Analyse de la stratégie globale à adopter face à la concurrence Objectif : Décider du développement d'une entreprise devant l'engager pour plusieurs années face à une vaste concurrence de plus en plus mondiale 1. Le Domaine des définitions La stratégie est une combinaison des fins (objectifs) que s'efforce d'atteindre la firme et des moyens (outils mesurés) par lesquels elle cherche à les atteindre. Deux aspects fondamentaux Dans l'idée de stratégie Buts à atteindre des moyens, des voies pour les atteindre 1. [...]
[...] Les menaces et les opportunités sont des variables stratégiques propres au domaine d'activités que s'est choisi l'entreprise. MENACES OPPORTUNITES Les nouveaux entrants sur le marché ou le L'évolution des besoins du marché Domaine d'activité Stratégique (DAS) Les modes de consommation Les produits de substitution L'éviction ou la chute d'un concurrent Les nouvelles technologies La baisse des taux d'intérêt Les pouvoirs de négociation des clients et L'accès à certains marchés étrangers Des fournisseurs La reprise économique Les modifications législatives et réglementaires Le diagnostic du potentiel de l'entreprise : ses forces et ses faiblesses Il s'agit de réaliser un bilan d'ensemble des points forts mais aussi des points faibles de l'entreprise en vue d'identifier sa compétence distinctive et sa place par rapport à la concurrence Elément d'un diagnostic interne : ANALYSE SWOT ELEMENT A RETENIR FORCES FAIBLESSES Analyse managériale - organisation - méthode de travail - structure - procédure Analyse des ressources humaines - Compétence des personnes - Relations - Gestion du personnel Analyse financière - rentabilité - exploitation trésorerie - répartition des budgets - capacité d'autofinancement Analyse commerciale - Positionnement - Développement de parts de marché - Place de la concurrence directe et indirecte Analyse productive - Qualité - Capacité de production - Développement de produits (innovation, recherche ) - Flexibilité, adaptabilité au marché - Coût 2. [...]
[...] La démarche stratégique ANALYSE-DIAGNOSTIC De l'environnement = opportunités et du potentiel de l'entreprise Menaces du marché (facteurs externes) = forces et faiblesses (Facteurs internes) DEFINITION DE STRATEGIES POSSIBLES - Choix stratégiques ELABORATION D'UN PLAN STRATEGIQUE - Objectifs et plans d'action Choix des produits choix des marchés choix des technologies- choix financiers SUIVI ET CONTROLE 1. La réflexion stratégique L'analyse de l'environnement L'environnement est l'ensemble des facteurs externes susceptibles d'exercer une influence sur l'entreprise. Ils sont appréhendés en termes de menaces et d'opportunités. [...]
[...] Un segment de clientèle Un besoin générique Une technologie Le plan stratégique Si le fondement de l'analyse stratégique est le domaine d'activité, celui- ci doit être segmenté car il est possible de combiner de diverses manières les facteurs-clés de succès créant alors plusieurs domaines d'activité propres Les critères de segmentation stratégique sont : - Le type de clientèle concerné - Le besoin satisfait et les critères d'achat - Les circuits de distribution - La concurrence - L'innovation technologique - Les compétences requises Les outils d'analyse stratégique Le cycle de vie du métier : Il exprime l'évolution, dans le temps, du domaine d'activité qui passe par quatre phases Cycle de vie Lancement développement Maturité Déclin Priorité accordée à la fonction recherche productive commerciale financière L'effet d'expérience résulte d'une observation empirique et stipule que le coût unitaire total d'un produit décroît d'un pourcentage constant chaque fois que la production cumulée de ce produit par l'entreprise est multipliée par deux. L'effet d'expérience provient de diverses causes : les économies d'échelles, l'effet de taille, l'effet d'apprentissage. La chaîne de valeur Elle consiste à détailler les différentes étapes d'élaboration d'un produit correspondant à un DAS, de la matière première à l'après-vente. [...]
[...] - Les buts d'ordre qualitatif, doivent être fixés si on veut remplir les missions (Exemple : l'indépendance financière) - Les actions sont toutes les procédures à mettre en place pour atteindre des objectifs quantifiés (exemple : actions de promotions) 2. Les différents niveaux de décisions - Décisions stratégiques (long terme) sont déterminantes pour les activités et la structure de la firme (exemple : lancement d'une nouvelle gamme) - Décisions politiques se prennent aux échelons hiérarchiques intermédiaires (Exemple : élargissement de la gamme) - Décisions tactiques (à court terme) sont du domaine de l'opérationnel (Exemple : choix d'une annonce publicitaire) 2. [...]
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