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Marketing & marques

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6716 résultats

22 déc. 2022

L'assistance : la valeur ajoutée mal utilisée dans l'assurance

Mémoire - 32 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur l'assistance dans les compagnies d'assurance, considérée comme une valeur ajoutée trop peu bien utilisée par les entreprises. Quel(s) avantage(s) peut induire le développement de l'offre d'assistance à un acteur du...

22 déc. 2022

L'expérience utilisateur, créatrice de valeur ajoutée

Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Nous tentons ici de déterminer dans quelle mesure l'expérience client, ou l'expérience utilisateur, est créatrice de valeur ajoutée dans une entreprise. Pour apprécier l'UX dans toute sa complexité, il convient d'en préciser les...

20 déc. 2022

Le rôle de l'affect dans le comportement du consommateur

Dissertation - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ce document est une dissertation complète et entièrement rédigée qui porte sur le rôle de l'affect dans le comportement du consommateur. Dès lors qu'on s'interroge sur le comportement du consommateur, il convient de questionner cette notion de l'affect, en essayant de comprendre de quelle...

14 déc. 2022

Stage au Dalnavert Museum

Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme

Ce document est une rapport de stage. Vous y trouverez une présentation de stage au sein du Dalnavert Museum, ainsi qu'une présentation de ce dernier. Les compétences acquises et le projet professionnel sont également détaillés.

12 déc. 2022

Le Cabinet de courtage

Cas pratique - 5 pages - Marketing des services

Ce document est un cas pratique entièrement rédigé. Voici le cas : Le Dirigeant d'un cabinet de courtage en assurance IARD installé en Normandie s'interroge sur la pertinence pour développer une offre en GP en s'appuyant sur ses 3 agences de Deauville (Siège), Caen et Rouen. Bien sur ses...

12 déc. 2022

L'enjeu de l'allocation d'actifs standardisée

Mémoire - 54 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui a pour objectif d'apporter des éléments de réponses à cette problématique : en quoi la mise en place d'une politique d'allocation standardisée est-elle une réponse adaptée pour les différents investisseurs ? Dans un premier temps, nous...

10 déc. 2022

Les valeurs mutualistes face à la concurrence

Mémoire - 26 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande : quelle pérennité des valeurs mutualistes dans un monde en plein dynamisme concurrentiel ? Dans cette perspective, la première partie de ce mémoire présente un caractère plus descriptif qu'analytique (I.). Elle dresse à...

10 déc. 2022

La gestion du risque de crédit dans le développement commercial de la clientèle

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Ce document est benchmark externe complet sur les établissements de crédit de type bancaire, une fintech et une IMF. Comment ces banques gèrent leurs côtés risque de crédit dans la démarche de conquête satisfaction et fidélisation et dans le but d'éviter des défauts de remboursements des prêts...

08 déc. 2022

Régime de retraite par répartition : quelles solutions pour un système défaillant ?

Mémoire - 39 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé portant sur le régime de retraite par répartition. Quelles solutions pour pallier les défaillances du système de retraite français ? Dans une première partie, nous réaliserons une présentation du système de retraite français ainsi que des...

08 déc. 2022

Satisfaction client et développement commercial

Mémoire - 81 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la satisfaction client et le développement commercial. Les développements qui suivent visent à adresser comment une entreprise de services en général, une banque retail en particulier, peut chercher à optimiser la...

07 déc. 2022

Confiance et multicanal au sein de la banque de détail

Mémoire - 61 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser. Pour y répondre, nous étudions dans une première partie le développement de la stratégie multicanale de...

07 déc. 2022

Risque bancaire et prospection client

Mémoire - 38 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur le risque bancaire et la prospection client. Il semble intéressant de se demander dans quelle mesure l'arrivée et la mise en application d'un plus grand nombre et d'une sévérité plus forte du cadre réglementaire concernant à...

06 déc. 2022

Management et performance commerciale

Mémoire - 79 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé portant sur le management et performance commerciale. Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ? Dans les développements qui suivent, nous nous attacherons tout d'abord à définir les notions...

05 déc. 2022

Digitalisation et fidélisation du secteur bancaire

Étude de cas - 30 pages - Théories et stratégies marketing

A l'ère du digital, le monde qui nous entoure est en perpétuelle mutation. Le secteur bancaire traditionnel doit faire face à de nombreux bouleversements et à l'arrivée de concurrents déjà en phase avec les outils digitaux. Cela implique de s'adapter rapidement en termes de processus, de systèmes...

29 Nov. 2022
htm

Compétences numériques - machines et logiciels

Note de synthèse - 40 pages - Digital & e-marketing

Cette note de synthèse reprend les éléments du cours "Compétences numériques" du e-learning de l'université Paris Nanterre. Elle vous permettra de mémoriser avec un code couleur pour mieux réviser votre partiel !

23 Nov. 2022

L'Intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur

Mémoire - 52 pages - Théories et stratégies marketing

Dans ce mémoire complet et entièrement rédigé, nous nous demandons si le consommateur peut-il avoir confiance en l'intelligence artificielle utilisée dans la relation client ? Quelles sont les actions mises en place en entreprise permettant de pérenniser ou de gagner cette confiance ? Pour...

23 Nov. 2022

Lancement d'une ligne féminine par la marque FAGUO

Étude de cas - 22 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est une analyse de marché complète et entièrement rédigée de la marque FAGUO, qui comprend une définition du marché, une présentation de l'entreprise, une étude de la concurrence et de l'environnement, puis une synthèse de cette analyse. Le document aborde ensuite la...

23 Nov. 2022

La société Hiboutatillus sur le marché du jeu de société

Étude de cas - 8 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document propose une étude de cas sur la société Hiboutatillus sur le marché du jeu de société. Vous y trouverez les caractéristiques générales du secteur d'activités (délimitation géographique, taille du marché, nombre de clients potentiels, tendances de consommation, segmentation), ainsi...

19 Nov. 2022

L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes

Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se questionne sur l'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes. Nous effectuerons dans une première partie une revue de littérature en abordant tout d'abord...

17 Nov. 2022

Déterminer le prix d'un produit

Fiche de lecture - 7 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est un cours de marketing, complet et entièrement rédigé, qui conduit à analyser les bonnes variables pour déterminer le prix d'un produit ou d'un service.

17 Nov. 2022

Influence des groupes sur sa personne

Fiche de lecture - 7 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est un cours de marketing, complet et entièrement rédigé, portant sur l'analyse du comportement des consommateurs. Ce cours permet de définir l'ensemble des influences à prendre en compte, lorsqu'on souhaite attirer un consommateur, notamment l'influence des groupes...

16 Nov. 2022

Problème d'attrition avec les clients IARD

Mémoire - 25 pages - Marketing des services

Pour le groupe Crédit Agricole et les CRCA (Caisses Régionales du Crédit Agricole) perdre des contrats voiture ou des GAV est un problème. Pendant la durée de notre stage, ce fameux taux d'attrition a fait l'objet de beaucoup d'études et d'attention, les objectifs au niveau national du groupe...

14 Nov. 2022

La fidélisation dans les grandes entreprises sur les 30 dernières années

Mémoire - 19 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit d'une revue de littérature uniquement. Comment durant les 30 derniers années les grandes enseigne françaises ont elles fidéliser leur clientèle ? Plan de la revue littéraire : I. La fidélisation, comprendre et définir A)...

07 Nov. 2022
pdf

Droit des obligations : les sanctions de l'inexécution

Fiche - 20 pages - Marketing des services

Il s'agit d'un cours complet intégralement rédigé en droit des obligations ayant pour objet d'étude les sanctions de l'inexécution. En l'occurrence, c'est un cours de 2ème année de Licence en Droit et science politique. Ce document à vocation pédagogique clair et structuré s'avèrera...

24 Oct. 2022

Une expérience professionnelle au sein de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat du Luxembourg

Mémoire - 29 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui présente une expérience professionnelle au sein de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat du Luxembourg, et en montre les correspondances avec le diplôme de Bachelor en Gestion. Nous commencerons par présenter la Banque et Caisse...

24 Oct. 2022

L'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises : le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste

Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est la rédaction de deux parties de développement d'un mémoire qui se demande quelle est la place prise par l'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises, en prenant le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste. La première partie aborde une approche...

23 Oct. 2022

L'importance du marketing sensoriel dans la différenciation

Note de synthèse - 2 pages - Marketing sensoriel

Le marketing sensoriel est théorisé pour la première fois en 1973 sous la plume de Kotler, qui considère cette méthode comme un véritable outil de différenciation des marques et de rétention de l'attention du consommateur. Démocratisé dans chaque secteur de la grande distribution :...

23 Oct. 2022

L'impact du cruelty-free sur le marché des cosmétiques

TD - Exercice - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire de fin d'études. Vous y trouverez d'abord un résumé de mémoire portant sur l'impact du cruelty-free sur le marché des cosmétiques, suivi d'un résumé de trois revues scientifiques. Cette aide vous sera très utile et vous permettra de...

23 Oct. 2022

L'épargne

Mémoire - 33 pages - Marketing des services

Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment remettre l'épargne au cœur de l'activité d'une agence bancaire. Nous répondrons à cette problématique avec un plan en deux parties. Nous mettons en évidence dans la première partie d'après la revue de la...

19 Oct. 2022

Responsabilité civile

Cas pratique - 7 pages - Marketing des services

Ce cas pratique, complet et entièrement rédigé, s'inscrit dans le cadre d'un master en droit des assurances. Le samedi 3 novembre 2018, Monsieur Bird PARKER assistait, dans les gradins de la patinoire de Caen, à une rencontre de championnat de hockey sur glace opposant l'équipe des...