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Marketing & marques

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6720 résultats

22 Sept. 2016
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Fiche CRAP : servir un vin rouge (bac hôtellerie)

Fiche - 1 pages - Marketing des services

Descriptif du travail - Le vin doit être à température, et les verres adaptés - Mettre en place le guéridon : assiette à pain, limonadier, liteau, dessous de carafe - Présenter la bouteille de vin au client qui la commandé en passant par la droite du client - (...)

22 Sept. 2016
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Fiche CRAP : réaliser un jus de rôti (bac hôtellerie)

Fiche - 1 pages - Marketing des services

Descriptif du travail - Rôtir un contre-filet enveloppé dans de l'aluminium (Temps de cuisson = temps de repos) - Dégraisser

22 Sept. 2016
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Le pruneau (approfondissement CRAP)

Fiche - 2 pages - Marketing des services

Le pruneau est un fruit séché qui se conserve longtemps. Il est connu depuis l'Antiquité pour ses vertus nutritionnelles, diététiques et médicales. Le prunier vient de Chine, il est ramené dans le bassin méditerranéen par les Grecs et les Romains. Les Romains ont alors planté plusieurs...

22 Sept. 2016
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Le veau (approfondissement CRAP)

Fiche - 2 pages - Marketing des services

Le veau est un mammifère et désigne un jeune bovin ou la viande qui en est issue. On appelle veau le jeune de la vache âgé de moins d'un an. À la naissance, le veau pèse environ 45 kg. Les veaux mâles non castrés deviennent des taurillons puis des taureaux ; castrés, ils deviennent des...

22 Sept. 2016
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Les crustacés (approfondissement CRAP)

Fiche - 2 pages - Marketing des services

Il existe plus de 50 000 espèces ; leur taille varie de l'échelle millimétrique au 4m d'envergure du crabe géant du Japon. Les crustacés vivants dans l'eau - Ceux vivants en mer : le homard, la langoustine, la crevette... - Ceux vivants en eau douce : l'écrevisse, la petite...

22 Sept. 2016
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Fiche CRAP : cuire un homard au court-bouillon (bac hôtellerie)

Fiche - 1 pages - Marketing des services

Descriptif du travail - Faire bouillir de l'eau, selon la quantité de homard à cuire. - Ajouter la garniture aromatique : poireaux, carottes, oignons émincés.

22 Sept. 2016
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Fiche CRAP : réaliser une confiture de pruneaux (bac hôtellerie)

Fiche - 1 pages - Marketing des services

Descriptif du travail - La veille, faire tremper les pruneaux dans 1L de thé tiède - Cuire les pruneaux 15min dans le thé de trempage - Égoutter - Passer les pruneaux au moulin à légumes

19 Sept. 2016
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Accueil d'un client handicapé en hôtellerie-restauration

Fiche - 3 pages - Marketing des services

« Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles,...

06 Sept. 2016
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Digital marketing and E-commerce, what future for physical stores in the textile industry?

Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing

Changes in consumer behavior along with a world in which everything is getting digitalized require firms to rethink their marketing strategy in order not only to be able to identify and target market needs accurately but also deliver information and interact with the customers in real time thanks...

30 août 2016
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La conduite des affaires en ligne

Dissertation - 2 pages - Digital & e-marketing

Le commerce électronique est une méthode de réalisation des affaires en ligne. Il trouve ses applications dans divers domaines d'activité comme le commerce de détail et de gros, le marketing et la finance. Les applications les plus courantes du e-commerce sont dans les domaines de l'achat de...

15 août 2016
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Les processus liés à la transaction dans le e-commerce

Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing

Le commerce électronique est l'une des opportunités les plus importantes ayant émergé du réseau Internet, parce qu'il permet aux personnes d'échanger des biens et des services immédiatement et sans aucun obstacle, de temps ou de distance. À toute heure, de jour comme de nuit, on peut accéder au...

15 août 2016
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Démarrer une boutique en ligne

Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing

Si l'on décide d'installer un site Web marchand, il convient de prendre en considération plusieurs aspects avant de s'investir dans un tel commerce. Tout d'abord, il est important de rédiger une politique de confidentialité qui va protéger l'entreprise et inspirer aux clients potentiels une...

15 août 2016
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Le marketing du contenu orienté e-commerce

Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing

L'information peut être utilisée comme outil de marketing. Ce contenu de marketing peut s'avérer efficace lorsqu'il est intelligemment intégré dans un système de commerce électronique. Ainsi, le marketing de contenu peut être l'un des meilleurs outils pour promouvoir la subsistance d'une...

15 août 2016
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Les systèmes de paiement du e-commerce

Étude de marché - 2 pages - Digital & e-marketing

Un système de paiement e-commerce facilite l'acceptation de paiement électronique pour les transactions en ligne. Aussi connus sous le nom d'échantillon de l'échange de données informatisées (EDI), les systèmes de paiement e-commerce sont devenus de plus en plus populaires en raison de...

15 août 2016
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Les technologies du commerce électronique

Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing

À l'origine, le commerce électronique a été identifié comme étant la facilitation des transactions commerciales par voie électronique, en utilisant des technologies telles que l'échange de données informatisées et le transfert électronique de fonds. Elles ont été introduites pour permettre...

15 août 2016
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Les avantages potentiels du commerce électronique

Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing

Pour les entreprises investissant des ressources pour s'engager dans le commerce électronique, les avantages doivent dépasser les coûts investis... Les avantages que les entreprises peuvent potentiellement obtenir en employant la solution du commerce électronique sont entre autres :...

14 juil. 2016
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La saga de la maison Chopard

Fiche - 1 pages - Marketing luxe

La Maison Chopard représente le chainon manquant entre l'horlogerie et la bijouterie. Cette marque suisse de l'horlogerie fine a su combler les attentes de son époque en faisant de l'expertise et de l'innovation ses chevaux de bataille. Créée en 1860, la société Chopard s'est initialement...

13 juil. 2016
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Marketing ou communication : quelle(s) différence(s) ?

Dissertation - 1 pages - Marketing des médias & communication

Fait-on du marketing quand on lance une campagne de communication politique ou de promotion d'un territoire ? Est-on dans la com' lorsqu'on assure la promotion commerciale d'un produit ? Cet essai se veut déceler similitudes et différences, possibles et impossibles.

07 juil. 2016
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Etude de cas : création d'un discours publicitaire pour Starbucks

Étude de cas - 2 pages - Brand management

- Baisse de qualité perçue : service lent, peu de personnalisation client - Cible : 25 / 45 ans, H/F, diplômés, consommateurs réguliers de café take out - Objectif : modifier la perception d'image de marque perçue de Starbucks

07 juil. 2016
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Étude stratégique de La Poste

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

FORCES - Entreprise historique (XVème siècle) - Politique RSE de La Poste - Réseau de point de contact (+ de 17 000) - 260 000 collaborateurs - 10,8 millions de clients actifs (La Banque Postale) - Présent dans 40 pays sur 4 continents - 1er employeur français après l'Etat - Politique prix...

16 juin 2016
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Fiche d'informations sur Cadbury

Fiche - 1 pages - Brand management

- Au début, l'entreprise vendait des boissons et des confiseries. -1824 : John Cadbury commence à vendre du thé, du café, et plus tard du chocolat à la Bull Street de Birmingham. -Le Cadbury World se situe à Linden Road près de Bournville (près de Birmingham).

14 juin 2016
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Construire un plan produit

Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing

Le plan produit fait partie du plan marketing. Il peut être global (ensemble du portefeuille produit de l'entreprise) ou spécifique à une gamme, une ligne, une famille, un produit. Il est directement lié au plan d'action...

13 juin 2016
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Les comportements d'achat

Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients

Notions : • Les intervenants dans le processus décisionnel • Le comportement d'achat professionnel • Le comportement d'achat du consommateur L'analyse de la demande portera sur les différents intervenants, leurs processus d'achat et leurs motivation d'achat....

13 juin 2016
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La démarche mercatique à l'international

Fiche - 4 pages - Marketing international

Le marketing international est l'ensemble des actions qui consistent à détecter les besoins d'une population étrangère et de les satisfaire par une offre adaptée. C'est le prolongement du marketing national vers un marché...

06 juin 2016
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Y a-t-il un retard français pour le livre numérique ?

Dissertation - 4 pages - Digital & e-marketing

Le livre numérique représente 6,4% du chiffre d'affaires des éditeurs français contre 23% aux Etats-Unis. Si le marché français accuse un retard important par rapport au marché anglo-saxon en raison de sa structuration particulière et d'un cadre juridique contraignant, l'« exception culturelle...

29 mai 2016
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Les impacts d'Internet sur la distribution immobilière

Dissertation - 2 pages - Digital & e-marketing

Depuis les années 1990, le monde connait une révolution numérique. En effet, Internet est devenu incontournable de par son utilisation massive. Le secteur du commerce, et notamment celui de l'immobilier, a succombé à la vague Internet obligeant les agents immobiliers à modifier leurs pratiques de...

22 mai 2016
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Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone

Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing

Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...

22 mai 2016
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Techniques commerciales et de force de vente - La réfutation aux objections client

Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing

L'art de vendre consiste à rendre un prix acceptable au moyen d'une argumentation convaincante. Il faut donc ignorer l'objection sauf si le client insiste en disant qu'il connaît le produit. Là, nous devons nous en assurer. « Vous connaissez donc toutes les caractéristiques de notre services ? »...

22 mai 2016
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Techniques commerciales et de force de vente - Vaincre les objections clients au téléphone

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Au téléphone, cette formule polie se révèle idéale pour éconduire rapidement un vendeur. Il s'agit d'un véritable piège car neuf fois sur dix, le courrier atterrira dans la corbeille à papier par le chemin le plus court....

06 avril 2016
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Marketing mix - Samsung Navibot sr8855

Fiche - 22 pages - Marketing distribution

« Le Navibot SR8855 de Samsung fait partie de cette nouvelle génération de robots aspirateurs avec caméra embarquée, système de navigation et capteurs multiples. 38 capteurs permettent de le préserver des chutes, des collisions… » http://www.gizmodo.fr