La technique de vente : les astuces
Cours - 8 pages - Brand management
Dans le cas où un client vient avec une idée précise (qui ne lui convient pas au mieux), profiter du temps d'emballage, de facturation etc ... pour le questionner et lui dire à la fin qu'on aurait peut-être eu plus adapté ? Cela permet de dégager notre responsabilité si le client est...
Les facteurs explicatifs des habitudes et les moyens de les contrer
Fiche - 4 pages - Brand management
Ainsi, l'effort à faire dans le cadre de la lutte contre le tabagisme est de donner un nouveau modèle auquel les individus (en particulier les jeunes) pourraient s'identifier, dans la mesure où il véhiculerait une image de réussite, de séduction, de confiance en soi, au travers de valeurs...
Les concepts de base de la communication
Cours - 16 pages - Brand management
Exposé de Marketing consacré aux concepts essentiels de la communication. Toutes les théories fondamentales de la communication sont illustrées par des schémas explicatifs et analysées.
Introduction au marketing - théories et approches fondamentales
Fiche - 25 pages - Brand management
Cours de marketing réalisé à partir d'une prise de notes : définition du marketing, la démarche marketing (analyse du triangle stratégique : objectifs, cible, positionnement), l'audit marketing (analyse interne et externe), le mix marketing (définition des concepts de marque, prix,...
The International Marketing Strategy Of Mc Donald's
Étude de cas - 17 pages - Marketing international
McDonald's company is a multinational which owns more than 30,000 franchises of fast food restaurants under McDonald's brand, in 121 countries. The company also heads other brands of restaurants, as Aroma Café, Boston Market, Chipotle Mexican Grill, Donatos Pizza and Prêt À Manger. In...
La communication publicitaire
Dissertation - 25 pages - Brand management
Exposé de 25 pages (7600 mots) donnant une définition de la communication publicitaire, ses outils, ses formes, ainsi que les étapes d'élaboration d'une stratégie de communication publicitaire efficace. Deux études de cas sont également proposées : la première concerne une compagne...
Standards ergonomiques et fonctionnels des meilleurs sites de e-commerce
Cours - 14 pages - Brand management
En passant par Internet, l'entreprise à un fort potentiel de développement de son réseau puisqu'elle passe par un nouveau canal de distribution en pleine explosion. Parce que l'achat en ligne est devenu un moyen rapide, fiable et économique pour faire ses achats, il est désormais une...
Gestion de la marque : Evian
Chronologie - 21 pages - Brand management
Dossier sérieux de 21 pages traitant en détails de la marque Evian. Nous verrons précisément comment Evian a réussi à se différencier sur un produit d'apparence banale. Nous allons ainsi étudier l'évolution de la marque de par ses changements d'axes de communication et de packaging...
Le Cyber marketing
Fiche - 8 pages - Brand management
Cours de base de Cyber marketing, ou marketing des sites Internet. Les objectifs sont de comprendre le comportement de consommation de l'internaute ainsi que ses besoins, savoir élaborer un produit attractif, ainsi que de savoir réaliser des études de marché par et sur Internet. Document de...
Quel comportement a le consommateur face à la multiplication des marques et la banalisation de la publicité ?
Dissertation - 26 pages - Marketing des médias & communication
Le rôle de la publicité est prépondérant en Europe depuis les années d'après guerre et depuis plus longtemps aux Etats-Unis. Mais à l'époque on ne se méfiait guère de l'influence qu'elle pouvait avoir sur la population. Les temps changent ! Les situations économiques, politiques, sociales et...
Epistémologie de l'information et de la communication
Cours - 11 pages - Brand management
Double exigence contradictoire : pour pratiquer l'interdisciplinarité il faut partir d'une discipline, donc d'un champ de savoir fermé. Mais pour aller vers l'interdisciplinarité je dois casser la clôture. Le problème qui se pose au SIC, c'est le problème de leur légitimité....
Projet d'importation de fleurs de Colombie
Étude de marché - 19 pages - Marketing international
Colombia es un país de America del sur, conocido mundialmente por la producción y tráfico de droga y su guerilla. El país esta actualmente dirigido por Alvaro Uribe, quien intenta encontrar soluciones a estos dos problemas, y empezo negociaciones con los guerilleros. Pero también famoso por ser...
Les stratégies marketing - schéma
Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document présente de façon synthétique les différentes stratégies marketing. Ce sont des schémas qui mettent en évidence les liens entre les concepts. On retrouve notamment les stratégies de portefeuille de marque, les stratégie de produits, les stratégies de capital marque, les stratégies...
Les représentations et les pratiques du terroir dans l'alimentation (synthèse bibliographique)
TD - Exercice - 13 pages - Brand management
Crises sanitaires, mondialisation… En ce début de 21ème siècle, l'alimentation est au centre de toutes les discussions et inquiète. Les consommateurs sont donc de plus en plus à la recherche de produits simples et authentiques : ceci va entraîner un regain d'intérêt pour les produits du...
The Beer market in the People's Republic of China
Étude de marché - 13 pages - Marketing international
One fateful day in ancient Egypt (or perhaps China), a grain storage pit accidentally filled with warm water and fermentation occurred. A brave soul tasted this nasty concoction, felt the world's first beer buzz, and the rest is history. While the Chinese were some of the world's first...
En quoi la promotion des ventes est-elle bénéfique pour l'entreprise ?
TD - Exercice - 13 pages - Théories et stratégies marketing
La promotion des ventes : les enjeux de son développement La promotion des ventes a longtemps été une parente pauvre du marketing, en particulier face à la publicité. Alors que cette dernière jouissait d'une attention toute particulière, la promotion semblait limitée à des actions tactiques,...
Comportement du consommateur et Internet
Dissertation - 5 pages - Brand management
Exposé sur l'influence d'Internet sur le comportement des consommateurs et sur ses répercussions sur les sociétés.
Marketing direct et fonctionnement des agences spécialisées
Dissertation - 26 pages - Marketing des médias & communication
Le marketing direct consiste en une communication personnalisée à travers des médias, et destinée à susciter une réaction de la part des prospects. L'objectif est de définir qui sont les clients et quels sont leurs besoins. L'information doit être récoltée, analysée et actualisée...
Les tendanceurs
Dissertation - 27 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans un univers où les changements s'effectuent de plus en plus vite, les acteurs économiques, sociaux et institutionnels ont besoin d'éclairer leur choix. L'analyse du comportement des modes de vie et des tendances de consommation tiendra, dans certains secteurs un rôle prédominant. Des cabinets...
Le comportement des consommateurs dans le monde
Dissertation - 24 pages - Comportement des consommateurs et clients
D'une certaine manière, c'est la sphère des activités marchandes qui permet de définir en grande partie que penser et quoi faire. Se construire une identité n'est pas une opération ponctuelle. Notre identité a sans cesse besoin d'être confortée et consolidée. L'identité est une « histoire...
La zone de chalandise
Cours - 4 pages - Brand management
Fiche résumé de 4 pages sur la zone de chalandise. La zone de chalandise est la zone d'attraction commerciale d'un point de vente ou d'un magasin. Document en couleurs, pratique et simple, et comportant des exercices.
Naissance et évolution de la Bande Dessinée
Dissertation - 11 pages - Brand management
La bande dessinée expliquée de A à Z. Ses origines, son évolution, ses pères fondateurs et son actualité récente. La bande dessinée se décline aujourd'hui sous plusieurs formes, trois en réalité. En effet celles-ci correspondent à une différence d'apparence relative en réalité à trois lieux de «...
Le géomarketing et le système d'information géographique: comment optimiser certaines actions marketing?
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Plus qu'un système précis, le géomarketing fournit des indicateurs pertinents et fiables sur les découpages du territoire de l'entreprise, et représente ses axes de développement potentiels, comme ses faiblesses. Ainsi, il permet une bonne veille concurrentielle, la coordination des plans de...
Marketing : Les études qualitatives
Cours - 4 pages - Brand management
Fiche de cours de 4 pages sur le thème des études qualitatives en marketing. Cette fiche permet de définir ce que sont les études qualitatives avant de dresser un historique de ce type d'études. Pour finir, l'auteur décrit les différentes méthodes utilisées en marketing pour traiter les...
Le Marketing stratégique - représenter et analyser le marché, opérationnaliser les stratégies
Cours - 17 pages - Théories et stratégies marketing
Ce cours explique quelles sont les stratégies marketing à adopter en fonction de la position de l'entreprise sur son marché et ses objectifs (stratégie de fidélisation, lutte concurrentielle). Chaque stratégie est décrite et expliquée. Différents indicateurs d'aide à la décision sont...
La gestion de l'extension de marque
Dissertation - 3 pages - Brand management
Cours de marketing sur la gestion de l'extension de marque et de son impact sur la marque mère. Document complet et synthétique de trois pages environ.
Stratégie de communication
Cours - 44 pages - Brand management
Cours très complet de stratégie de communication (document de plus de 40 pages) : image de l'entreprise, formes de communication, intervenants dans la communication, démarche stratégique, politique produit, politique prix ... Le cours est illustré par de nombreux schémas et comprend 10...
Cours de Marketing - typologie des consommateurs, approche comportementale et études qualitatives
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
La fonction commerciale est guidée par une logique, un état d'esprit qui est le marketing (...)
Le marché et son environnement
Cours - 7 pages - Brand management
Cours de Marketing sur le marché et son environnement : une présentation de ces deux éléments fondamentaux, illustrée par des schémas explicatifs.
Le Marketing alternatif
Fiche - 9 pages - Brand management
Les techniques alternatives du marketing se sont développées rapidement du fait notamment des nouvelles possibilités offertes par Internet. Le marketing alternatif permet aussi de revisiter le marketing traditionnel. Ses techniques, appliquées aux outils traditionnels du marketing, permettent de...
