Etude quantitative et qualitative sur le marché des Trucks Food à Toulouse
Étude de marché - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marché des Trucks Food est un marché porteur. Nous souhaiterions dans un premier temps nous installer en tant que Trucks Foods dans la ville de Toulouse et ses alentours, pour cela nous avons besoins de l'avis des personnes. Et dans un deuxième temps, nous réaliserons une étude...
Développement des produits et services en coopération avec les communautés en ligne - Johann Fuller, Gregor Ja Wechki, Hans Muhlbachir
Fiche de lecture - 3 pages - Digital & e-marketing
Cet article aborde les communautés en ligne et la possibilité de leur intégration dans les processus d'innovation des entreprises. Dans ce but, il discute trois méthodes, à savoir la netnographie, Community Based Innovation et Innovation Community. L'article met en oeuvre leurs modes...
Market study - Sales management and negotiation techniques: Vorwerk
Étude de cas - 7 pages - Marketing international
Vorwerk was founded in Wuppertal in 1883 by brothers Adolf and Carl Vorwerk, as Barmer Teppichfabrik Vorwerk and CO. and was initially manufacturing carpets and upholstery fabrics. In 1907 Carl Vorwerk's son in law August Mittelsten Scheid became a sole managing partner and while he was in...
Etude sectorielle de l'exploitation agricole biologique au Maroc
Analyse sectorielle - 30 pages - Green marketing
Ceci est une présentation PowerPoint d'un projet concernant l'étude sectorielle d'une exploitation agricole biologique au Maroc. Il s'agit d'un secteur stable et durable, dont la demande est en croissance. L'idée est d'offrir des produits biologiques dans une optique...
Etude de cas de marketing cross canal - Go Voyages, comment optimiser ses ventes sur le web ?
Étude de cas - 36 pages - Digital & e-marketing
Les salons destinés à la prospection de B2B ne sont pas mentionnés au sein de cette étude, nous partons de l'hypothèse suivante : GoAgences est présent aux salons du tourisme, mais nous ne développerons pas ce point par manque d'information. Les réseaux sociaux sont utilisés par GV pour...
Comment construire une offre cohérente grâce à une stratégie marketing ?
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Comment construire une offre cohérente ? Comment inscrire cette offre dans une stratégie marketing ? Comment cette offre peut être communiquée au réseau ? Comment mesurer les résultats de cette offre et pérenniser la performance ? Un marché est la rencontre entre une offre et une demande,...
La consommation et l'épargne : déterminants et définitions
Cours - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La consommation est une opération consistant à acheter des biens et services afin de satisfaire des besoins. La destruction du bien ou service lors de son usage correspond à la consommation finale, car elle est réalisée par les ménages. La consommation est intermédiaire et propre aux entreprises,...
Marketing opérationnel - Etude de cas LEGO
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
...Lego, acteur incontournable sur le marché des jouets, propose une large gamme de jouets de qualité, pédagogiques et créatifs, plongés dans un univers traditionnel qui lui est propre, mais à un prix très élevé...
Vendre et négocier : principes et techniques
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
On peut décrire l'entonnoir de la communication ainsi : l'émetteur représente ce que je sais dire, ce que je veux dire, ce que je dis, tandis que le récepteur représente ce que j'entends, ce que j'écoute, ce que je comprends, ce que je retiens. En terme de management, la personnalité est "un...
Etude de marché : comment réaliser un bon questionnaire quantitatif ?
Cours - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il existe diverses règles pour réaliser un bon questionnaire quantitatif. Tout d'abord, collecter seulement l'information nécessaire. Il s'agit de raisonner en terme d'hypothèses à valider. A chaque question, il faut se demander si cette question me permet de répondre à une question de...
Miel Pop's : bilan d'image et de communication
Étude de cas - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Cette présentation PowerPoint a pour but de dresser un bilan d'image et de communication pour la marque Miel Pop's. Elle commence par analyser la stratégie publicitaire de l'entreprise ; les mères sont en priorité ciblées, son slogan ("son premier petit-déjeuner de grand") joue sur le...
Les différentes étapes de la négociation lors d'une vente
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
50% de la négociation est liée à sa préparation. Si une négociation est bien préparée alors on aura une bonne direction, on sera plus crédible et plus efficace. Il s'agit d'abord de réfléchir à la stratégie à mettre en place (intégrante/mixte), penser aux tactiques qui s'accompagnent aux...
Méthode pour étude de cas de marketing
Guide pratique - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Découvrir l'entreprise et comprendre le contexte dans lequel elle évolue Au global, l'offre, la demande, le prix, la distribution...
Exemple de livret d'accueil client - Hôtel ELISABETH STUART
TD - Exercice - 7 pages - Marketing tourisme
Cher client, Bienvenue à l'hôtel Elisabeth Stuart ! Notre équipe et moi-même sommes très heureux de vous accueillir au sein de notre hôtel. Que vous veniez pour la première fois ou que vous soyez un visiteur fréquent, nous aurons toujours à coeur de vous proposer le meilleur service dans...
Projet merchandising : analyse d'un point de vente - Bar à vin
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Ce bar s'appelle « au P'tit quart d'heure », c'est un bar à vin qui a été ouvert par cinq associés dont deux se nommant Guillaume R. et Sébastien J. Ce bar ouvert à l'origine à Aix en Provence sur le concept d'un bar privilégiant les produits locaux à un prix moindre n'a...
Etude de cas : Skoll Tuborg
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Forces - appartenance à un brasseur puissant, Kronenbourg, premier brasseur français, lui-même intégré au groupe Carlsberg, 4e brasseur mondial = force financière et notoriété. - légitimité liée à Kronenbourg, marque qui possède plus de 350 ans d'ancienneté et la plus grande brasserie de...
Comment définir une identité de marque?
Fiche - 1 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
- L'identité de marque: par son nom, ses logos, ses produits, une marque: vraie volonté stratégie marketing. Elle se concentre autour de 6 marqueurs... - Image de marque: manière dont le client va percevoir la marque. Un ensemble, de représentation affective et rationnelle liée à la marque. Il va...
Étude de cas Société Générale : comment améliorer la performance commerciale d'une banque de détail ?
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
- Le Livret A est un complément du compte de particulier qui permet de placer de l'argent en toute sécurité pour faire face aux imprévus. Le Livret A est aussi accessible à tout le monde puisque 10€ suffisent pour ouvrir un. - Le livret A est disponible à toute personne physique, les...
Projet mercatique : Axess industries
TD - Exercice - 5 pages - Brand management
Axess a pour principale finalité la recherche des relations sociales et environnementales, la satisfaction client est son objectif stratégique. Exemple : lorsque vous effectuez une demande de devis sur leur site, Axess-industries vous fournit rapidement et gratuitement une proposition détaillée...
Etude de cas sur Innocent
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Les Smoothies ont été créé aux Etats Unis pendant les années 90's et pendant les 5 derniers années les ventes de secteur ont progressé de 523%. Ils ont été lancés en France en 2005 par des startups comme Innocent et entre 2006 et 2008 grâce aux promesses marketing audacieux et les...
Implantation of a premium automotive brand in the saturated German market
Thèse - 101 pages - Marketing international
The German premium automotive market belongs to one of the most saturated market in Europe due to its large population and its strong economy, the most powerful within the European Union, which results a high standard of living. Added with the presence of local premium manufacturers, these...
Market study - International competitiveness: Porsche
Étude de cas - 15 pages - Marketing international
Porsche sales profile over the years - Porsche sales have been stable until 2009 when it drops to then reach its peak in 2011; - In 2011, Porsche most sold model was Cayenne (about 60 thousand units), followed by Panamera (28 thousand units), 911 (18 thousand units) and Boxster and Cayman (11...
Analyse d'un site touristique : le Museum des sciences naturelles d'Angers
TD - Exercice - 10 pages - Marketing tourisme
Construction d'une grille touristique : pour construire cette grille, j'ai dans un premier temps listé tous les éléments qui me sont venus en tête en pensant à un site touristique non défini : accessibilité, histoire, salles, date de construction, date d'ouverture, adresse, accueil,...
Market study - Deciding which markets to enter: Manchester United
Étude de cas - 14 pages - Marketing international
To decide the markets Manchester United Lda. wanted to enter, the company needed to do a global marketing research to get to know the market, competitors, and customers of this new markets. To evaluate the foreign market in its potential, size, competition, growth, profit, etc., could be used...
Market study - International competitiveness: Adidas
Étude de cas - 11 pages - Marketing international
"Adidas: the no. 2 in the global sportswear market is challenging the no. 1, Nike." (Anon., 2014) Adidas's main goal each year is to reach the first place in the sportswear industry, for this reason it is adapting different strategies and market expansions in order to be more competitive...
Fiche CRAP : faire une salle de bain (bac hôtellerie)
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Descriptif du travail : - Préparer un chariot avec plusieurs microfibres et des produits - Séparer le linge propre et le linge sale - Vider les poubelles - Humidifier les surfaces - (...)
Fiche CRAP : vendre une carte de fidélité à un prix élevé
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Descriptif du travail : - Saluer le client - Se renseigner sur ses habitudes, ses fréquences de séjour - Lui expliquer les avantages de la carte de fidélité - (...)
La création de la carte bleue en France (approfondissement CRAP)
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, il y a plus de 6 milliards de cartes à puce en circulation dans le monde. Elles sont utilisées dans plusieurs domaines : - La monétique : cartes bancaires - L'identification : cartes d'identité nationale, E-passeports, passeports biométriques - L'enseignement :...
Fiche CRAP : indiquer une direction à un client qui se déplace en transports en commun
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Descriptif du travail : - Saluer et questionner sur la demande - Sortir le dossier de conciergerie, des dépliants, des cartes, des informations sur le lieu à rejoindre - (...)
Fiche CRAP : accueillir un client qui a une réservation (bac hôtellerie)
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Accueil du client - Prendre contact (lever la tête, sourire, saluer puis souhaiter la bienvenue) - Ecouter ou questionner - Identifier le client et ses besoins (sortir le dossier client, reformuler les éléments de la réservation) - Attribuer une chambre - (...)
