Roaming : un cas de lobbying d'envergure européene
Dissertation - 8 pages - Marketing sensoriel
Utiliser son portable à l'étranger est devenu un luxe. La faute au roaming («itinérance») qui concerne la refacturation entre opérateurs de téléphone mobile des communications vers l'étranger, c'est-à-dire lorsque l'utilisateur appelle son lieu de résidence depuis un pays d'Europe, ou...
Etude comparative entre la presse féminine américaine et la presse française
Dissertation - 22 pages - Brand management
Les Français sont les premiers lecteurs de magazines au monde, ce qui explique la diversité de notre large panel de magazines tout particulièrement en presse féminine.
Le cycle de vie des produits
Cours - 4 pages - Brand management
Analyse du cycle de vie des produits : lancement, croissance, maturité et déclin. Quelles sont les caractéristiques de chacune de ces phases ? Quelles sont les orientations stratégiques prises par les entreprises à chaque phase ?
Exposé sur la marque Airness
Présentation - 37 pages - Brand management
Exposé sur la marque Airness, son origine, ses débuts et la façon dont elle a évolué.
L'origine des produits
Dissertation - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le contexte actuel de mondialisation et de délocalisation des processus de fabrication, la libre concurrence offre la possibilité aux entreprises de conquérir les marchés nationaux et internationaux. La volonté de réaliser un surplus monétaire incite les entreprises à mettre à disposition...
Analyzing H&M
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Our previous paper had concentrated its analysis on H&M with the implementation and subsequent consequences of the square model. We thereafter discovered that this company has created a solid foundation for a success story and this in turn provides a very green picture to the business world...
Kotler & Dubois, Marketing Management
Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Ce manuel est divisé en cinq parties, organisées de façon à ce que le lecteur progresse peu à peu dans son apprentissage. On ressent à la lecture de cet ouvrage une progression de la théorie à la pratique, les chapitres étant de plus en plus agrémentés de cas concrets.
La communication et la promotion internationales des produits
Cours - 18 pages - Brand management
Cours de marketing international portant sur les vecteurs de la communication et la promotion internationales des produits. La communication-marketing est en surexploitation en Amérique du Nord, mais sous utilisée en Amérique Latine, au Moyen-Orient et en Afrique. Certains pays émergents, comme...
Demande, Segmentation, Ciblage et Positionnement
Cours - 39 pages - Brand management
Cours de marketing sous forme de fiches sur la Demande, la Segmentation, le Ciblage et le Positionnement. Cette présentation définit chaque notion à l'aide de nombreux schémas.
Carrefour in China
Étude de cas - 42 pages - Marketing international
"I have confidence in the ability of the Group's management team to continue the satisfactory implementation of our strategy and successfully complete the major projects already underway, which are beginning to give us a glimpse of the Carrefour group of the future". These are some words of...
La réalisation d'un plan marketing
Cours - 14 pages - Brand management
Cours de marketing portant sur l'un des aspects de la stratégie marketing et présentant les étapes de réalisation d'un plan marketing. Cette présentation est enrichie par un exemple d'une structure d'un plan marketing type.
Planification et contrôle marketing
Cours - 38 pages - Brand management
Cours sur la planification et le contrôle marketing, présentant comment établir un examen complet, systématique et périodique de l'environnement et des stratégies marketing de l'entreprise en vue d'en évaluer l'efficacité et de recommander les actions correctives appropriées.
La nature et le rôle du Marketing
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Cours sur la nature et le rôle du Marketing.
Le système de servuction
Cours - 16 pages - Brand management
La servuction consiste à la fabrication et la production du service. Elle est le processus au cours duquel un service est fourni, ce processus correspond donc à l'interaction entre un prestataire et un bénéficiaire de service qui est le client. La servuction peut consister en une prestation...
La spécificité des services : les règles de jeux
Cours - 22 pages - Brand management
Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une Mercedes peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par...
Mesurer le marché : le marché, la part de marché, l'étude de marché
Cours - 9 pages - Brand management
Cours de marketing fondamental définissant les notions de marché, part de marché et étude de marché en terme de marketing. Quels sont les critères qui permettent de définir un marché ? Comment calculer une part de marché et comment interpréter cette notion? Quelles sont les différentes étapes...
La qualité des services : la perspective de la clientèle
Cours - 40 pages - Brand management
- les coûts inévitables comme les mesures de prévention et de contrôle de la qualité.
Exposé sur le groupe AREVA
Présentation - 23 pages - Brand management
Exposé sur le groupe AREVA, dans lequel sont successivement présentées les grandes sociétés composantes du groupe AREVA (AREVA T&D, FRAMATOME ANP, COGEMA, FCI, A technicatome) et ses principales activités.
La stratégie marketing ou marketing stratégique
Cours - 2 pages - Brand management
« Le marketing stratégique est la démarche d'analyse et de réflexion pour réaliser l'adéquation offre - demande. Il s'agit d'un travail de long terme. Les actions du marketing stratégique peuvent se diviser en trois catégories, présentées conceptuellement comme des phases...
Quel est l'intérêt pour un annonceur d'avoir recours à une agence de street marketing ?
Dissertation - 3 pages - Marketing des services
Les agences spécialisées dans la communication urbaine organisent des opérations de diffusions de prospectus de dépliants ou d'autres supports dans le but d'informer ou de sensibiliser un public visé. Selon la cible, l'action va se porter sur des lieux précis. Par exemple, pour les jeunes ce sera...
Réalisation du dossier d'une stratégie et du plan marketing
Fiche - 23 pages - Brand management
Document méthodologique présentant la structure type du dossier présentant la stratégie marketing d'une société. Il reprend les fondamentaux de l'analyse de la situation aux recommandations en passant par la rédaction du diagnostic.
Les piliers du mix marketing
Fiche - 10 pages - Brand management
Cours de marketing sur les principaux piliers du mix marketing. Il présente les objectifs, la définition des cibles et décrit chaque composante de manière claire et synthétique.
Le consommateur et l'acte d'achat : comprendre son comportement
Fiche - 9 pages - Brand management
Cours de marketing analysant les principales variables influençant le comportement du consommateur avant, pendant et après l'acte d'achat. Le cours présente également les étapes du processus d'achat.
Synthèse des travaux du marketing international
Cours - 30 pages - Marketing international
Avant de s'aventurer dans le domaine de l'international, l'entreprise se doit de connaître le cadre réglementaire et institutionnel dans lequel elle est appelée à évoluer.
Les différents modes de communication
Cours - 26 pages - Brand management
Dossier PowerPoint sur les différents modes de communication dans la société actuelle. Tous les éléments au sein desquels on retrouve la communication sont détaillés.
Les métiers de la communication
Cours - 27 pages - Brand management
Dossier au format PowerPoint expliquant les différents métiers afférant à la communication, avec leurs objectifs précis et leurs divers rôles. On trouvera également des fiches détaillées des principaux métiers de la communication.
Les règles de base du business plan
Business plan - 7 pages - Brand management
L'élaboration du business plan obéit à des règles standardisées auxquelles tout projet doit se conformer pour atteindre ses objectifs auprès des banques, investisseurs, etc.
La gestion de la relation client
Cours - 22 pages - Brand management
Cours de négociation et relations commerciales sur la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore The Customer Relationship Management (CRM).
La garantie du remboursement de la différence de prix : rassurer le client ou limiter la guerre des prix?
Dissertation - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Offrir le meilleur rapport Qualité / Prix ou offrir les prix les plus bas ? Offrir un large choix ou se concentrer sur les meilleures références ? De nombreuses options s'offrent aux entreprises commerciales pour gagner des clients, les fidéliser, tout en assurant leur compétitivité et leur...
