Marketing plan : the case of insurance industry
Mémoire - 26 pages - Marketing des services
Pure General Insurance (PGI) has strived to develop in a fast changing and highly competitive environment since the 1970s. As in many developed countries, the market has become either mature or saturated, with companies experiencing small growth or being out competed. It is then vital for a...
International Business Environment assignment: an analysis of the national business system and cultural conditions in China and assessment of how this will affect SuperSam
Mémoire - 24 pages - Marketing international
Choosing China as a host country for an International Business Environment assignment offers three advantages: first, since 1979, China has faced major economic and political changes. Second, it has been very successful in attracting foreign direct investment, i.e., in 1995, China was the second...
Chaos in the Skies ? The airline industry pre- and post-9/11
Étude de marché - 12 pages - Marketing tourisme
The 9/11 attacks were a series of co-ordinated terrorist attacks upon the United States of America (USA) carried out on Tuesday, September 11, 2001. The global economy and the airline industry felt the shock, and is still trying to recoup. This essay will discuss the impact of the 9/11 attacks...
La logistique et le e-commerce
Dissertation - 18 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est une vraie révolution dans la distribution, en effet, aujourd'hui plus d'un Français sur deux est connecté à Internet. La France se situe au 5è rang Européen derrière la Suède, le Royaume Uni, l'Allemagne et l'Italie. Avec 12,3 millions d'acheteurs...
Quel avenir pour la croisière dans le bassin méditerranéen ?
Dissertation - 40 pages - Brand management
Etude de marché (Master 2 Tourisme) du produit de croisière. Quelles sont les forces et les faiblesses ?
Qu'est-ce que le marketing ? - histoire, définition et processus
Dissertation - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing, en tant qu'adaptation de la production et de la distribution des biens en prenant en compte les facteurs psychologiques qui expliquent soit l'achat d'un produit, soit sa prescription, soit son rejet, naît en réaction à la pensée économique classique qui, au XIXe siècle,...
Les éléments constitutifs d'une image de marque
Fiche - 2 pages - Brand management
Cours de Marketing (Première année d'école de commerce section marketing et communication) consacré aux éléments constitutifs d'une image de marque.
Luxury class in Singapore Airlines
Étude de cas - 2 pages - Marketing luxe
Singapore Airlines is a respected travel brand around the world. The company is known for providing quality customer care and service. It spans all the five continents. Recently, Singapore Airlines decided to buy 19 new A380s, the biggest plane flying so far. These planes can carry more than 800...
Merchandising et Marketing sensoriel
Dissertation - 3 pages - Marketing sensoriel
Le bruit sécurisant d'une portière de voiture, le parfum qui vous attire à l'entrée du magasin, la dégustation qui vous fait craquer pour un produit... Comment fonctionne vraiment le marketing sensoriel ? En effet outre Atlantique, les diffuseurs d'odeurs et les fonds sonores sont des...
McDonald's Corporation
Étude de cas - 7 pages - Brand management
McDonald's is the leader throughout the world in the fast-food market. Set up on the 15th of May 1940 , the symbol of America, fast-food and globalisation is present throughout 121 countries, in strategic places in cities. McDonald's is part of our life and even if the company didn't invent the...
Les supports interactif du marketing (2005)
Dissertation - 5 pages - Marketing des médias & communication
Le potentiel interactif du marketing direct est directement lié à l'évolution des technologies de communication et de traitement de l'information. En effet, le marketing direct est lié aux supports interactifs, ils sont indissociables l'un de l'autre. Le terme « interactif » insinue qu'il existe...
Le rôle de la confiance dans le commerce électronique
Dissertation - 15 pages - Digital & e-marketing
Avec une population d'environ 63 millions d'habitants en 2006, la France compte 26,9 millions d'internautes ; soit près d'un Français sur deux. De plus, les sites de e-commerce voient leurs ventes progresser de plus de 43% depuis ces 6 derniers mois. ! L'e-commerce est l'achat ou la vente de...
Qu'est ce que le marketing opérationnel?
Cours - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Déf du marketing : C'est l'ensemble des activités qui consistent en la reconnaissance des besoins non-satisfaits ou mal satisfaits des consommateurs, la recherche de produits apte à satisfaire les besoins reconnus, la présentation appropriée de ces produits, leur distribution aux bons endroits,...
L'utilisation de célébrités dans la publicité
Discours - 14 pages - Brand management
Dossier sur la prépondérance de la notion de congruence entre la célébrité et la marque dans les campagnes publicitaires ; la congruence est-elle une condition sine qua non de réussite ? Revue de littérature depuis les années 1980.
Concept d'attitude chez le consommateur: modèles et applications en marketing
Dissertation - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans ce travail, nous aborderons le marché de l'alcool chez les jeunes âgés de 10 à 34 ans. Plus précisément, il sera question d'étudier l'attitude des jeunes envers l'alcool, et de proposer ensuite un marketing stratégique et opérationnel à une association de prévention contre l'abus d'alcool....
Le concept de qualité en marketing: concept clef pour attirer et fidéliser ses clients dans des marchés toujours plus concurrentiels
Dissertation - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Dans cette étude on abordera la notion de qualité, et son importance stratégique pour des entreprises qui se trouvent dans des marchés toujours plus concurrentiels. Nous verrons que la qualité est souvent confondue avec la satisfaction, bien qu'elle se distingue par plusieurs critères. Nous...
Quelle activité physique pour quelle santé? Jean Claude Chattard
Cours - 9 pages - Marketing sportif
Aux USA, plus de 10% des décès sont attribués à la sédentarité. Sur le plan de la santé, l'inactivité physique est donc considérée comme un facteur de risque. L'activité physique permet la conversation de l'aptitude physique. Le sport est donc un facteur majeur pour augmenter les chances de...
Effets externes et activités sportives
Dissertation - 3 pages - Marketing sportif
Une externalité se définit comme l'impact des actions d'un individu sur le bien-être d'autrui sans que cet impact soit pris en considération par le marché. Si cet impact est négatif, on parlera d'externalité négative (ou de déséconomie externe) ; si l'impact est positif, il s'agira alors d'une...
The services marketing management in a four star hotel: focus on Four Seasons
Étude de cas - 18 pages - Marketing tourisme
Services' marketing, or third generation marketing, is one of the most significant preoccupations in the current business world. Indeed, services are more and more important in the developed countries' economy. It represents between 70 and 80% of GDP and of the workforce. This assessment is...
Brand management - publié le 16/04/2008
Commentaire d'arrêt - 4 pages - Théories et stratégies marketing
It is difficult to define a brand. Indeed, too many marketing professionals have their 'own' answer. However, the first definition that seemed to be good is that 'a brand is a name, term, sign or symbol used to identify items or services of the seller(s) and to differentiate them from...
Les études marketing - publié le 16/04/2008
Cours - 5 pages - Brand management
La fixation des objectifs conditionne le thème à traiter, les méthodes d'investigation et la nature des résultats à obtenir. Trois questions doivent être posées : - Quelle est l'origine de notre besoin d'information ? - Qu'attendons-nous de l'étude en terme de résultats ? -...
Etat des lieux de la publicité sur les téléphones mobiles
Présentation - 29 pages - Brand management
Etat des lieux (format PowerPoint) de la publicité sur la téléphonie mobile débutant sur l'état du marché puis la présentation des moyens publicitaires conventionnels (SMS, MMS, etc.). Enfin, une partie concernant l'évolution des moyens publicitaires présentera les évolutions futures de...
La Slovénie : économie, législation et fiscalité
Dissertation - 9 pages - Brand management
La Slovénie est l'économie la plus développée des PECO, le PIB par habitant y étant le plus élevé. En 2005, l'économie slovène, malgré un léger ralentissement a enregistré de bons résultats, portée par des exportations en hausse et une demande intérieure dynamique. Le taux de croissance...
La dimension interculturelle dans l'analyse du consommateur : l'éthno marketing
Dissertation - 14 pages - Brand management
Devoir de ERC (Étude et Recherche Commerciale en DUT TC) au sujet de l'éthno-marketing. Quelle stratégie adopte-t-il ? Comment se fait la segmentation au niveau des consommateurs et des marchés?
La recogida selectiva de la basura
Mémoire - 35 pages - Brand management
Barcelona es una ciudad moderna y dinamica, en constante evolucion, que presenta cambios continuos en los usos de su espacio publico. Su elevada densidad de poblacion, la diversidad cada vez mas amplia de los ciudadanos con su varieda de costumbres, que enricqescen la ciudad y la hacen mas viva,...
Consumer Decision Process: The wedding preparations
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
The 'Wedding Channel' is an online company which permits brides and grooms to come up with ideas to prepare their wedding, as well as the guests to find presents. They have a list of all the necessities to prepare a wedding, from the reception sites to the photographer, and the...
La communication en marketing
Cours - 13 pages - Brand management
- La constitution d'une base de données - La fidélisation de la clientèle - Faire essayer un produit - Préparer la visite d'un représentant - (...)
La balance scorecard, l'axe client
Cours - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'objectif est de répondre à la question : "Que faut-il apporter aux clients ?" Les différents axes sont interdépendants. En effet, la croissance de l'entreprise implique la satisfaction des clients,leurs fidélisation, le développement des ventes et de leur profitabilité (part de marché,...
Le contenu d'un audit marketing stratégique
Cours - 9 pages - Brand management
Présentation d'un audit marketing stratégique. Divisé en 3 parties il vous permettra de réaliser un audit marketing en ayant tous les éléments clefs.
L'action sur le produit
Fiche - 5 pages - Brand management
Définir la notion de produit n'est pas commode. Les classifications de la notion de produit sont nombreuses dans la littérature marketing. Celle-ci peut s'effectuer, selon la destination du produit (bien de grande consommation, bien industriel), selon la durée (bien durable, bien non...
