Le marketing d'achat
Cours - 10 pages - Brand management
Commençons par définir certaines notions essentielles pour comprendre le développement de notre démarche. Comme nous vendons des softwares spécialisés en relationnel, nous devons nous basés sur le marketing relationnel afin de connaître les attentes de nos clients par rapport à nos produits....
La perception : la clé du brand design
Cours - 21 pages - Brand management
Sur un marché de très forte concurrence composé de consommateurs aux besoins de
Braun in Germany
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Braun is a leading global manufacturer of small electric appliances based in Kornberg, Germany. Founded in 1921 by Max Braun, Braun was owned by The Gillette Company, from 1967 to 2005. In 2005, The Gillette Company was acquired by Procter and Gamble. Braun's products are world-renowned for...
IKEA: International Marketing Strategy (Brazil's example)
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
This document outlines IKEA's international marketing strategy with specific reference to Brazil. Brazil has no cultural conflicts and is an untroubled multiracial society that respects all immigrants and religions. Politically, the country is a conflict-free democracy with stable public...
Les cosmétiques pour hommes sont-ils en train de révolutionner la notion de masculinité ?
Dissertation - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marché des cosmétiques pour homme est sur son aire de lancement. Apparaît ainsi la notion de néo-masculinité. Depuis quelques années, on assiste à un changement du comportement de la gente masculine concernant leur apparence, et par conséquent leur relation aux cosmétiques et au monde de la...
Internet et les amorces visuelles
Cours - 61 pages - Brand management
Etude d'un article écrit par Naomi Mandel et Eric J. Johnson traitant du rôle de l'amorçage visuel sur Internet. Il décrit plusieurs types d'amorces visuelles et montre les différents effets sur les internautes experts et novices.
Le diagnostic stratégique de Danone
Fiche - 3 pages - Brand management
Sa marge opérationnelle (12,2%) et sa croissance organique par rapport aux concurrents (de 7%) font de Danone une des entreprises les plus compétitives quantitativement et qualitativement sur 3 des marchés sur lesquels elle oeuvre et sur lesquels il peut exister des effets de synergie (...)
Les entretiens (ERC)
Cours - 4 pages - Brand management
Cours sur les entretiens (en DUT TC première année), thème que l'on aborde en études et recherches commerciales. Etude de la procédure selon laquelle doit se dérouler un entretien lorsque l'on réalise une étude de marché.
Introduction au marketing : généralités, définitions, démarche,...
Cours - 5 pages - Brand management
En Europe, il apparaît vers la fin des années 50, lors du passage de l'économie de production à l'économie d'abondance (...)
La négociation, la vente et l'achat
Fiche - 6 pages - Brand management
Cours de négociation vente et achat dispensé en classe de DUT Techniques de Commercialisation première année. Il s'intéresse aux aspects moins connus du commerce, à savoir ceux de la vente en B to B (aux entreprises), et le marché des services. Comment s'adresser à son interlocuteur ? Qui...
German consumer behaviour
Étude de cas - 26 pages - Comportement des consommateurs et clients
German consumer behavior: Being exchange students from Europe, it is interesting for us to learn about German consumer behavior. All of us live near this huge country that represents the biggest European market. To be honest, before starting this paper we did not know a lot about Germanyand all...
Le comportement du consommateur : satisfaction et insatisfaction
Cours - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
La satisfaction est le fruit d'un consensus psychologique entre les attentes et l'expérience réalisée. Elle est le compromis psychologiquement accepté résultant de nombreux facteurs endogènes et exogènes. Les raisons de satisfaction et d'insatisfaction sont liées aux écarts perçus...
Quelles sont les caractéristiques de l'évolution de la fidélisation client ?
TD - Exercice - 6 pages - Brand management
Dossier de Gestion de la Relation Client : Quelles sont les caractéristiques de l'évolution de la fidélisation client ? Evolutions technologiques, techniques et relationnelles de la fidélisation sont étudiés.
Bass model
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Most Companies recognise that a continuing stream of new product developments is essential to ensure long term organisational health, but they also recognise that innovation is accompanied by high cost and risks. These risks can be controlled through a well-conceived and professionally managed...
Starbucks knows how to make a good coffee
Étude de cas - 35 pages - Brand management
Microsoft, Google, Dell etc everybody knows these famous firms which have conquered the world. What is common among these companies? They all are American and started with the initiative of passionate academics. Over the last few years, a new company has been growing in the world landscape i.e....
Marketing direct et environnement
TD - Exercice - 6 pages - Brand management
Dossier de Marketing Direct : Comment les nouvelles contraintes environnementales peuvent-elles influencer les choix réalisés en marketing direct ? Quelles sont les différentes initiatives prises par les entreprises adopter une démarche environnementale en matière de marketing direct ? Quelles...
Cours de comportement du consommateur
Cours - 21 pages - Comportement des consommateurs et clients
- De plus, beaucoup de facteurs entrant en compte sont non maitrisables, Les actions des acheteurs sont difficiles à prévoir. Pour comprendre les consommateurs, il faut donc : - ce qu'ils sont - ce qu'ils font - ce qu'ils pensent - comment ils décident et agissent (...)
Le Buzz Marketing (dossier)
Fiche - 11 pages - Brand management
Ces dernières années, le concept marketing a considérablement évolué du fait d'une complexification des comportements des individus, du consommateur. Par conséquent le marketing a dû s'adapter à de nouveaux besoins émergents. Ils ont été amenés à développer des techniques propres à la...
Stratégie commerciale à l'internationale
Cours - 76 pages - Brand management
Description des étapes d'une stratégie à l'internationale, le diagnostic export, les quatre politiques de marketing international, les critères de choix et des travaux pratiques.
Géomerchandising
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Le géomerchandising est issu du mouvement du micro marketing (micro marchés de niche de segments de consommateurs): un marketing plus personnalisé qui se différencie du marketing de masse. Il est aussi, bien évidemment, une branche directe du merchandising. Notamment au niveau des éléments...
Compte-rendu d'entretien: Organisation Médiane
Fiche - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Etant tous les deux intéressés par le marketing et plus particulièrement par la communication, nous voulions découvrir le secteur de l'évènementiel et les métiers qui s'y rapportent. Nous avons surtout choisi une entreprise (Médiane Organisation) pour son expérience dans le domaine de...
Paypal: Analyse
Étude de cas - 9 pages - Marketing NTIC
Paypal is an e-commerce business that process payments and money transfers to be made through the web. It is an electronic alternative to traditional modes of payment. It performs payment processing, for a fee for online vendors, auction cites and other users. It corporate head quarters are...
Internet marketing - Product launch/marketing plan
TD - Exercice - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Our overall goal of Peacock is not only to provide beautiful and healthy make-up, but also to promote an environmentally friendly way of living. Our make-up comes from responsible suppliers and is made of pure, natural products; and our recycling program is in place to ensure that households do...
L'imagerie mentale et les effets des facteurs haptiques sur le comportement du consommateur en magasin
Dissertation - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Le concept d'imagerie mentale a tout d'abord été développé dans des domaines scientifiques comme la psychologie ou encore les neurosciences. Puis, progressivement, ce construit fut intégré dans des travaux sur la communication persuasive (Chamard, 2000; Gavard-Perret, 1987, 1991 ; Helme-Guizon,...
Retour sur le Salon des Etudes Marketing et Opinion 2007
Dissertation - 15 pages - Marketing des services
Du 7 au 8 Novembre dernier, le SEMO s'affirme comme le rendez-vous de référence des acteurs du marché des études. C'est désormais le plus grand rassemblement en France d'instituts d'études et de décideurs marketing et études en entreprise. A l'issue des Conférences, nous avons pu remarquer que...
Le marketing viral : définition, intérêts et limites
Cours - 14 pages - Brand management
Dossier sur le marketing, qui est une démarche fondée sur l'étude scientifique des besoins des consommateurs, ce qui permet à l'entreprise d'offrir à son marché cible un produit ou un service adapté, tout en atteignant ses objectifs de rentabilité. Face à l'ampleur du sujet nous...
Burbery - Company analysis
Étude de cas - 15 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
The story of Burberry started in 1856 when Thomas Burberry, a 21 year old draper's apprentice, opened his own store in Basingstoke, Hampshire. In 1880 he invented the famous gabardine now associated to the Brand's name in customer's unconscious. Burberry was an independent company...
Trade Marketing
Cours - 61 pages - Théories et stratégies marketing
Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d'achats, les prix, les quantités. Apparu en tant que concept au début des années 90, le Trade Marketing vient mettre un...
Cours sur la Stratégie d'entreprise - publié le 13/05/2008
Cours - 10 pages - Brand management
Fiche de révision synthétique abordant les notions fondamentales de la stratégie d'entreprise.
Cours sur les notions fondamentales du marketing
Cours - 9 pages - Brand management
- Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement de leur public par une offre dont la valeur perçue est durablement (marketing relationnel) supérieure à celle de ses concurrents. - L'entreprise doit...
