The impact of negative rumors on consumers' behaviors
Dissertation - 27 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mac Donald's has been one of the most famous victim of negative rumors, with the “wormburgers' scare” (Newsweek, 1977). “Wormburgers” are hamburgers made with worms-based steak. In 1977, an astonishing rumor took birth in the United States, blaming the famous hamburger firm to...
Comportement du consommateur: l'appartenance à une "tribu" sociale et le rôle des biens de consommation au sein de ces tribus
Dissertation - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Punks, Satanists, Mods and Rockers, Bikers, Snowboarders… All are considered and known to be reference groups. Classically, we call them like that because of the conformity which reigns inside those groups: from external points of view, all the members behave similarly, dress and speak the...
Marketing : 10 questions de cours corrigées
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Série de questions de cours de marketing corrigées et détaillées.
Operations and supply chain management: The case of Fermob, outdoor lounge
Étude de cas - 9 pages - Brand management
We chose to study the supply chain of Fermob whose headquarters and factory are located in Thoissey near Belleville in Ain (half an hour North from Lyon). Fermob's mission is to design and make outdoor furniture which decorates the garden in a relaxed and convivial way. Fermob furniture has an...
Consumption, production and promotion of French and foreign wines through the world
Étude de marché - 20 pages - Marketing international
For a long time, France has been spoken of as the country of wines. Wine production and consumption is whole part of our identity and culture. Moreover, French wines benefit from a real image of quality, soil and top-of-the-range products. On the other hand, foreign wines are often perceived in...
An in-depth study of the operations of Bistro Villemanzy
Étude de cas - 40 pages - Brand management
Bistro Villemanzy is part of the “Bistrot des Cuisiniers” group (10 Bistros located in Lyon), which itself is a part of the Leon de Lyon/ Jean-Paul Lacombe group. Bistrot des Cuisiniers is a group aiming at offering upper quality meals in a bistro way. Leon de Lyon: created in 1904,...
A general theory of entrepreneurship, the individual-opportunity nexus by Scott Andrew Shane
Dissertation - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Although entrepreneurship concerns a large part of the working population, contributes to the economic growth in an important way and has proved to be of interest to a great percentage of the academic world, there hasn't yet been a complete study that develops every aspect of this issue (the...
Company Web Site Analysis SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer) (French National Railway Company)
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
The French National Railway Company (SNCF) is a public enterprise which operates not only in the sector of rail services for passengers and freight but also in the maintenance of the rail infrastructure owned by Réseau Ferré de France (RFF). In the age of globalization, people need to move faster...
BtoB marketing case study: Agricola
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Agricola is a medium sized company, which specializes in agricultural equipment. It is also active internationally. However, Agricola does not have any knowledge in electronic and electromechanical technologies. When launching its new product, ENSILOR, the R&D department noticed that the new...
Le benchmarking, ou comment améliorer les gains de productivité?
Dissertation - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Un des principaux objectifs des entreprises est le gain de productivité sur l'ensemble de leurs produits. La productivité est classiquement définie comme le rapport entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir. La production, dénommée aussi output, désigne les...
Creative approaches: DACIA
Étude de cas - 11 pages - Marketing automobile
DACIA simply wanted to show the blatant truth to people, since this truth can be easily proven by a fact: the Logan is the cheapest car available on the market. Here, tt just requires a standard animation, followed by the final message, the price and the brand logo. The message is clear and...
L'utilisation de stimuli olfactifs dans les lieux commerciaux
Cours - 19 pages - Brand management
Dans une optique marketing, de savoir à quel point et de quelle manière ces odeurs peuvent être utilisées. Nous proposons donc ici de mettre en place une analyse afin de tenter de répondre à deux interrogations à ce sujet : les stimuli olfactifs ont-ils une véritable influence sur le comportement...
Les différentes politiques de prix
Cours - 1 pages - Brand management
Cours de marketing sur les différentes politiques de prix des produits. Chaque politique de prix est décrite selon ses principales caractéristiques, ses objectifs, ses avantages et ses limites.
Global Youth Culture - A Cross Border Market
Cours - 13 pages - Marketing international
I think it may be useful to remind that however we are acting on a domestic or a global market; we always have to keep in mind that according to Wedel, M. and Kamakura, W A. (1998) an efficient segment should be: Identifiable, Sizeable, Accessible, Stable, Responsive and Actionable. Masaaki, K....
La gestion relative des clients
Dissertation - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises ne cherchent pas seulement à améliorer leurs relations avec leurs partenaires, mais également à consolider les liens qui les unissent à la Clientèle. Un client satisfait est à la base du développement d'un marché. En effet, les ventes de l'entreprise dépendent à tout moment de...
Cours de Marketing industriel
Cours - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Le TRADE marketing est la relation entre un fabricant et les fournisseurs, c'est un marketing de négociation. Mais nous ne le verrons pas au cours. Le B 2 B, c'est à dire le business to business est du marketing industriel mais pas du trade marketing. En général, une entreprise a deux segments...
Fondements Théoriques de la franchise et étude de cas au Maroc
Dissertation - 29 pages - Théories et stratégies marketing
Son utilisation fréquente au cours des deux dernières décennies a pu laisser croire que le franchisage est un nouveau concept d'exploitation d'entreprise, mais il n'en est rien. La "franchise" existait déjà au Moyen-Âge: les rois de France pourvoyaient les villes ou les corporations...
Les méthodes d'échantillonage
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'échantillonnage implique la sélection d'une fraction de la population-cible de manière à être capable de dégager des conclusions qui seraient applicables à l'ensemble de la population-cible. Les méthodes d'échantillonnage peuvent être divisées en deux grandes catégories : les échantillons...
Chupa Chups
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Chupa Chups es una empresa que se creo en 1958. En aquella época, Josep Bernat, el abuelo paterno del fundador de la marca Chupa Chups, fue reconocido como el primer fabricante de confitería. En un principio éste abrió una tienda, que poco después, se convirtió en una fábrica en la cuál sus 6...
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) au service du marketing
Dissertation - 18 pages - Marketing NTIC
Rappel de ce qu'est le marketing : Le marketing est un ensemble de méthodes auxquelles ont recours les entreprises. Il permet d'identifier les besoins, les préférences et les comportements des consommateurs. Il définit les caractéristiques des produits et services afin d'être en...
Cours sur les bases du marketing
Cours - 5 pages - Brand management
Cours de Marketing (1ère année de licence) introduisant les notions de base du marketing.
Research methodology business tourism in France
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Welcome to the wonderful and interesting world of Business Tourism! This essay is the second step of a huge research to find solutions to questions in this market of the wider tourism industry. Meetings, incentives, conferences, exhibitions, outdoor events and individual business travels justify...
Système d'information et gestion de production
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Dans la situation économique et concurrentielle actuelle, les entreprises doivent avoir un système d'information performant qui repose sur l'analyse des environnements interne et externe. Pour donner une définition générale des systèmes d'information, on peut dire que c'est...
Le Benchmarking - publié le 11/06/2008
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Objet: regarder ce que font les autres pour devenir meilleurs. Mais ce n'est pas une simple copie des concurrents Trouver des points de repère en dehors de son cadre habituel, pour tendre vers l'excellence BUTS DE LA MÉTHODE •Sélectionner un ou plusieurs thèmes stratégiques, un processus...
L'analyse Porter
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Pour l'analyse Porter, on retient cinq forces concurrentielles qui déterminent la structure sectorielle de l'entreprise. ? La rivalité entre les concurrents existants ? La menace de nouveaux entrants ? La menace des nouveaux produits de substitutions ? Le pouvoir de négociation des clients ?...
La communication sociale appliquée aux associations
Cours - 101 pages - Brand management
Mémoire traitant de la communication des associations et de leur potentiel à modifier les comportements à risques chez les jeunes. Il s'appuie sur les campagnes phares de la lutte contre le sida, la lutte contre l'insécurité routière et la lutte anti-tabac pour illustrer les principaux...
La politique de communication - publié le 11/06/2008
Cours - 8 pages - Brand management
Que dire aux consommateurs et comment faut-il le dire pour être convaincant ? Il est important de tester les messages. Les pré-tests consistent à soumettre le message à un échantillon restreint du public avant sa diffusion pour aider à sa création et à son succès (un échec peut coûter cher) (...)
Quel est le rôle des groupes et des communautés dans la démarche marketing ?
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Tout rassemblement de personnes en un même lieu de consommation ne constitue pas un groupe, comme les passagers d'un avion. Un groupe est un ensemble d'individus qui sont liés entre eux, soit par des liens de proximité (comme la parenté ou l'amitié), soit par des liens symboliques (comme le...
Fiche de synthèse d'analyse du marché de l'informatique
Cours - 10 pages - Marketing NTIC
Le marché des métiers de l'Informatique qui porte et assure le développement des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) représente un enjeu prioritaire et stratégique en France. La France est en effet le leader européen dans ce secteur avec plus de 50% des foyers équipés d'au...
Mieux cibler en produisant du qualitatif à partir de données quantitatives, est-ce possible ?
Cours - 11 pages - Brand management
Présentation PowerPoint servant de support à l'explication d'un des enjeux de l'entreprise :
