Lettre de candidature pour un stage en Amérique Latine
Lettre type - 1 pages - Marketing international
Estimada señora, Estimado señor, Actualmente, estoy cursando el tercero año de estudios en la Universidad de Tolosa, especializado en Gestión de empresas e Ingeniería de las Industrias del Turismo. En el marco de mi formación, tengo que realizar un periodo de prácticas por lo menos de ocho...
Lettre de motivation pour un stage dans le tourisme en Amérique latine
Lettre type - 1 pages - Marketing tourisme
Madame, Monsieur, J'ai connu votre entreprise suite aux recherches touristiques menées en Amérique du Sud. En effet, ma quête de stage s'accentue sur cette zone géographique, pour ses attraits culturels et historiques.
Marketing Opérationnel : analyse de la consommation suite à la hausse du prix du tabac
Dissertation - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients
Un fumeur peut désigner une personne ou un objet émettant de la fumée. Une personne peut consommer du tabac sous la forme de cigarette, de cigare ou de pipe. Depuis quelques années le prix du tabac ne cesse d'augmenter tandis que le nombre de fumeurs ne diminue pas. En effet, le prix du tabac a...
Communication publique, communication politique : quels enjeux ?
Cours - 11 pages - Brand management
Depuis toujours, la communication constitue une nécessité dans l'exercice du pouvoir qu'il soit institutionnel ou informel, matériel ou symbolique. A l'ère de "l'explosion de l'information", le maintien de la cohésion sociale, l'organisation de lieux de débats citoyens, la...
La stratégie publicitaire
Cours - 16 pages - Brand management
L'activité marketing ne se limite pas à l'élaboration d'un produit et au choix d'un prix et d'un mode de distribution.
The building of customer loyalty and retention strategies in sports marketing
Étude de cas - 41 pages - Marketing sportif
The research in this dissertation focuses on the building of customer loyalty and retention strategies in sports marketing with the Chinese Professional Baseball League (CPBL) as an example. This research aims to provide the factors which influence customer loyalty from a sports customer...
La construction de l'image de l'entreprise
Cours - 9 pages - Brand management
Pour mieux s'intégrer dans son environnement, l'entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la publicité... sont autant de moyens qui permettent à l'entreprise de ou de renforcer son image et de susciter autour d'elle...
Les professions libérales de santé en région PACA
Présentation - 26 pages - Brand management
Phase d'entrée dans l'activité (une préoccupation/un souvenir majeur). Un démarrage difficile si ce n'est laborieux qui a laissé des traces : l'obligation de financement d'études longues, la constitution d'une clientèle, la recherche de la confiance d'une banque pour...
Comportement du consommateur : personnalité et concept de soi
Cours - 32 pages - Brand management
La personnalité et le concept de soi sont deux éléments caractéristiques qui interviennent dans le comportement des consommateurs, au même titre que la perception, les attitudes, etc. Il s'agit donc d'une part de définir correctement chacun de ces deux concepts, et de voir ensuite...
Stratégie et politique de distribution
Cours - 8 pages - Marketing distribution
Distribution c'est : - Une variable obligatoire pour la vente d'un produit. - Un variable peu souple. - « une variable difficile à maîtriser ». (...)
Le commerce électronique
Cours - 6 pages - Brand management
Dans le présent travail il s'agira de la réalisation d'une application de commerce électronique en utilisant l'ASP.NET.
Retail marketing: Carrefour private labels
Étude de cas - 14 pages - Marketing distribution
Given the surge of discounting in France, various chains are keen to develop their own brand stores (retailers). What is a cause of concern for hypermarkets is that private labels are becoming increasingly important, especially with the declining purchasing power of households. In some cases...
Comportements des consommateurs et communication
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le stimuli marketing est un produit, une publicité. En marketing on ne crée pas de besoin. Le besoin peut-être à l'état latent - dans ce cas le marketing éveille un besoin. Le désir est un moyen de satisfaire un besoin. Manger un Twix est un moyen de satisfaire le besoin de manger. Le besoin...
Gestion de la force de vente - publié le 29/09/2008
Cours - 187 pages - Brand management
- Connaître les produits, leur utilisation ou leur application aux activités du client - Connaître le territoire de vente, les clients et leur environnement économique, leurs marchés - Contacter, rencontrer, informer les clients sur les produits et services de l'entreprise - Négocier et...
L'influence de la religion sur le consommateur
Cours - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
La religion a un impact décisif sur le choix et la décision d'achat des produits de grande consommation, essentiellement : les produits alimentaires, vestimentaires et cosmétiques. Aujourd'hui, le comportement des consommateurs devient de plus en plus dépendant de leur sous-culture religieuse...
Fiche E04 de BTS NRC (Négociation et relation client)
Fiche - 4 pages - Brand management
J'ai fait un guide d'entretien téléphonique à l'aide de X, le directeur d'agence. Les premiers appels, je cherchais un peu mes mots et lisais beaucoup, puis plus j'appelai, moins je lisais mes notes et je me sentais de plus en plus à l'aise avec les clients. Les clients...
La stratégie de prix
Cours - 7 pages - Brand management
Cours présentant des schémas sur la stratégie de prix (niveau DUT Techniques de Commercialisation).
eBay n'est pas un hébergeur
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Quoi qu'on en dise, l'exploitant d'un site d'enchères en ligne ne saurait être considéré comme un simple « hébergeur », surtout quand il exerce un contrôle sur la qualité des offres qu'on y trouve. Déterminer quelle est la responsabilité de l'exploitant d'une...
Les bornes libre-service des compagnies aériennes
Dissertation - 12 pages - Digital & e-marketing
Sur un marché très compétitif, les compagnies aériennes montrent ces dernières années un fort intérêt à l'égard des e-services : développements des sites internet, ventes par Internet en pleine progression, possibilité d'enregistrement en ligne pour les passagers, etc. sont autant de signes qui...
Perceived service value: examples of Air France (French Airline Company), Xbox live service on X-Box 360 (American video game company) and Hotel SPA Dr. Irena Eris (Polish luxury leisure centre)
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
In this paper, we will examine the difference in perceived service value. The perception of the customer differs from one service to another and this difference is dependent on many factors. This paper will take the example of three service companies: Air France (French Airline Company), Xbox...
Performance du E-commerce et évaluation de l'impact de l'utilisation de l'Internet
Cours - 35 pages - Digital & e-marketing
Dés le début des années 1980, un certain nombre de recherches ont tenté d'étudier la relation entre les investissements en technologies de l'information (TI) et la performance de l'entreprise. Les résultats de ces travaux ont abouti à des résultats mitigés et parfois contradictoires....
Le concept d'attitude en Marketing
Cours - 10 pages - Brand management
- La composante cognitive : un ensemble des informations concernant le produit ou la marque dont l'individu dispose et qui forment ces croyances ; - La composante affective : une orientation globale affective positive ou négative à l'égard d'un produit ou d'une marque ; - La...
Apprentissage : concept et définitions
Cours - 11 pages - Brand management
Synthèse de Marketing au format PowerPoint permettant de mettre en relief le rôle de l'apprentissage dans le choix du consommateur. Comment l'apprentissage peut exercer une influence sur les variables du comportement du consommateur ?
Stratégie commerciale internationale : Le marketing mix international
Cours - 15 pages - Brand management
Qu'il s'agisse d'entreprises qui exportent ou de firmes multinationales, les entreprises qui cherchent à commercialiser leurs produits à l'étranger doivent définir leur politique marketing.
Les raisons de l'apparition des tendances de consommation
Dissertation - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous savons que jusque dans les années 1950, où l'offre était inférieure à la demande, la consommation était en rapport uniquement avec la satisfaction d'un besoin. Après ces années-là, la consommation est devenue un acte nécessaire pour posséder un grand nombre de produits qui permettaient alors...
Ikea & Conforama marketing
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Nowadays, customers are more and more demanding and seek the best product that fits their needs and likes. Marketers also have been forced to face up to fast changes and trends. Besides, a company cannot answer to all consumers' needs so it has to choose whom its product or service will address....
Questionnaire pour le lancement d'une carte de fidélité
Cours - 14 pages - Brand management
Cette enquête est une étude partielle faisant appel aux techniques d'échantillonnage afin de déterminer la taille de l'échantillon ainsi que les modes d'échantillonnages retenus. Nous débuterons par définir la terminologie de l'enquête, poursuivre avec la détermination de la...
La segmentation, le ciblage, la différentiation et le positionnement en Marketing
Cours - 6 pages - Brand management
En élaborant sa stratégie, une entreprise doit réfléchir à la façon dont elle va construite son avantage concurrentiel, comment elle va différencier son offre de celle de ses concurrents. Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d'une entreprise...
Technique : force de vente
Cours - 12 pages - Brand management
Au sens étroit la force de vente désigne les personnes qui ont pour mission principale, la vente et la gestion des ventes des produits et de services de l'entreprise. La notion de vendeur est utilisée dans beaucoup de contextes. Ainsi l'attaché de presse, de musées, le chargé de...
International marketing: Vina San Pedro
Étude de marché - 18 pages - Brand management
The following paper is dedicated to design a marketing plan to expand the Chilean wine company "Viña San Pedro" in France. Chilean wine has an image of quality over the world and is now competing against French AOC Wines. The company is the second largest producer in Chile and is represented in...
