Le commerce et la distribution
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Le commerce sert à rapprocher les fabricants et les utilisateurs au niveau national et international. Les intermédiaires vont prendre au passage une commission qui correspond au service rendu. Le commerce sert à distribuer les biens c'est-à-dire à les faire passer d'un état de production...
Les différentes variables du comportement du consommateur
Fiche - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le comportement du consommateur est l´ensemble des actions mises en œuvre pour acquérir, consommer et éliminer des produits ou services. Cela inclut le processus de décision autour de ces actions. Ce document est une fiche technique comprenant une série de définitions nécessaires à l´étude...
Trust online and the opinion of former consumers
Mémoire - 72 pages - Digital & e-marketing
This study examines the issue of trust and the influence of the opinion of former users in electronic commerce. The lack of trust is the main reason why people are still reluctant to purchase online. Lack of trust is due to many reasons in online business, no physical contact, risk of theft of...
Stratégie marketing de l'entreprise
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Cette fiche porte sur la stratégie marketing de l'entreprise ; elle va étudier dans un premier temps la planification stratégique, puis la stratégie marketing et le mix marketing, avant de s'intéresser à la mise en œuvre de la démarche marketing et enfin la mesure d'efficacité des...
Le tourisme : historique, formes et conséquences
Cours - 5 pages - Brand management
Il faut savoir que de 1950 à 1990, le chiffre total des arrivées de touristes internationaux a été multiplié par 18, passant de 25,3 millions à 415 millions soit une progression de 1640 % en 40 ans. Aujourd'hui plus de 750 Millions de touristes voyagent chaque année dans le monde (...)
Les bases de données
Cours - 16 pages - Marketing NTIC
Toute action merchandising peut s'appuyer sur 4 principales sources d'information afin de constituer une base de travail : - Les études consommateurs - Le Benchmarking - L'audit point de vente - Les données quantitatives L'ensemble de ces sources représente la base idéale, mais rarement...
Un produit à succès doit-il innover pour survivre ?
Cours - 2 pages - Brand management
De nos jours, nous pouvons constater parmi la multitude de produits, que certains produits se démarquent. On les appelle des produits à succès, ils génèrent beaucoup de profit et jouissent d'une importante notoriété. Parmi eux, beaucoup innovent très régulièrement, mais pas tous....
Méthodes et techniques à appliquer pour le lancement d'un nouveau produit
Fiche - 2 pages - Brand management
La liste des attributs : on fait la liste de toutes les caractéristiques d'un produit. Attribut par attribut on cherche des améliorations possibles. Cela débouche généralement sur un nouveau produit (...)
The future for the French customer loyalty programs
Dissertation - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
In a context of globalization, companies need to be very competitive and to find the best way to be more and more attractive. In France and all over the world strategy marketing is nowadays a priority for companies according to Lefébure and Venture (2005). Brand loyalty programs are good examples...
Consumers' behaviour of 18-26 years old of the European Union and the low-cost European airline tickets (2008)
Mémoire - 53 pages - Comportement des consommateurs et clients
The goal of this dissertation is to know and understand consumer behaviour of the low fare airline ticket consumers. In the first part, we explain the airline industry and more particularly the booming sector of low cost airlines in the European Union since the 1990s. After that, we show the...
La nouvelle campagne d'Absolut Vodka : "In an Absolut World"
Dissertation - 14 pages - Brand management
Menacé de vieillissement et pour répondre à une concurrence de plus en plus forte, Absolut Vodka a lancé une nouvelle campagne publicitaire mondiale depuis mai 2007 aux Etats-unis. Cette campagne marque une rupture dans l'histoire de la marque qui, durant 25 ans, a alimenté l'une des plus...
Le Marketing Direct : caractéristiques et outils
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Le Marketing Direct est une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l'exploitation systématique d'informations individuelles : - Une démarche marketing : le Marketing Direct privilégie un marketing client plutôt qu'un marketing...
Reebok's case:" In pursuit of generation X"
Fiche - 5 pages - Marketing sportif
Nowadays, competition is between companies very important. It is very important to distinguish one's company from the competitors, not only concerning the products but also advertising, in order to seduce the consumers. The brand must be innovative in order to win market share and increase...
What is the relevance of Michael Porter's five forces to modern day business? Give examples and show current reading to support you proposition
Dissertation - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Porter's 5 forces analysis is a tool of strategic analysis of the competitive environment of a firm. Porter's 5 forces determine the competitive intensity and therefore attractiveness of a market. Indeed, the main objective of a company is to acquire a competitive advantage on its market....
Marketing éthique en tant qu'axe de communication : vraie prise de conscience ou simple réponse commerciale ?
Dissertation - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Depuis quelques années on constate que le commerce éthique gagne des parts de marché importantes et croissantes face au commerce traditionnel. «Cette tendance ne relève pas du hasard». En effet dans tous les médias, le consommateur est appelé à réfléchir sur un acte d'achat plus conforme à...
Le marketing international
Cours - 51 pages - Marketing international
Le document suivant synthétise un cours de marketing international. Extrait de "LA DEMARCHE MERCATIQUE DE L'ENTREPRISE EXPORTATRICE": "Lorsque le marché national n'est plus assez important pour assurer la croissance des ventes, les entreprises essaient de trouver des marchés à l'étranger pour...
La communication publicitaire - publié le 10/11/2008
Cours - 20 pages - Brand management
- Des évolutions technologiques bouleversent les habitudes de consommation des médias : la numérisation. En effet, là où avant on avait des média spécifiques, pas compatibles entre eux, la numérisation entraîne des possibles combinaisons (ex : un terminal de radio numérique). Aussi, sur des sites...
Le média planning
Cours - 6 pages - Brand management
Les médias vont donc s'évaluer sur plusieurs critères : - Capacité à toucher la cible : analysée au travers des sources d'informations (études média produit càd qui mettent en relation les cibles de différents secteurs avec leurs comportements médias et études de mesure d'audience...
Cours de Marketing : définition, marché, marketing-mix, positionnement, etc.
Cours - 29 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing n'a évidemment pas créé la fonction marchande. Celle-ci est aussi vieille que le monde puisque aucune vie sociale ne pouvait se concevoir sans échanges de biens ou de services. Quel que soit le mode de rétribution, il y a toujours eu des rencontres d'une offre et d'une...
Product placement in movies and televison
Dissertation - 12 pages - Marketing des médias & communication
Traditional advertising is now ineffective effective in reaching the consumer, who has the choice between a great deal of channels, and is exposed to the newest technologies like digital video recording devices such as TiVo, or watching and streaming movies on the internet. The viewer today is...
Reebok : marketing viral
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
After being the global leader as designer, marketer, and distributor of sports, fitness and lifestyle products in the ninetieth century, Reebok now has to face its main competitors, Nike and Adidas. Indeed, the competitive and consumer landscape has changed dramatically since the year 2000 and...
Fiche: le packaging
Fiche - 3 pages - Marketing sensoriel
De nos jours, le packaging est un support de communication permettant de susciter l'achat du consommateur au premier coup d'œil et de se différencier dans les linéaires face à la concurrence. L'emballage établit le premier contact visuel auprès du consommateur, il est un repère d'identité et...
Stratégies marketing en milieu industriel
Dissertation - 6 pages - Brand management
Comprendre les marchés industriels, analyser les comportements des acteurs, collecter les données nécessaires : ces trois tâches relèvent du premier objectif du marketing : connaître l'environnement et sa dynamique. L'information va permettre d'aider à la prise de décision et de définir une...
Le marketing viral : cyber bouche-à-oreille
Dissertation - 30 pages - Brand management
Le bouche à oreille existe depuis toujours. Il naquit d'abord sous la simple forme d'une rumeur dés que l'homme apprit à communiquer, puis évolua sans cesse de manière parallèle au développement des échanges jusqu'à notre époque et à l'avènement des NTIC (nouvelles...
Les outils marketing, managérial et de communication
Fiche - 14 pages - Brand management
Les produits se comportent comme des êtres vivants et ont un cycle de vie en quatre phases : naissance, croissance, maturité et déclin. L'évolution des ventes et de la taille du marché d'un produit en fonction du temps présente l'allure suivante : (...)
Las nuevas tecnologías al servicio del marketing y sus limites
Dissertation - 93 pages - Marketing NTIC
Proyecto de final de carrera sobre las nuevas tecnologías al servicio del marketing y sus límites: tecnologías móviles, sin contacto (NFC), RFID, Web 2.0 o la redes sociales, y sus aplicaciones en el campo del marketing.
Etude exploratoire motivationnelle et cognitive
Fiche - 10 pages - Brand management
Mis au point par Carl Roger dans le cadre de la psychothérapie, l'entretien libre est un entretien au cours duquel l'Enquêteur, après avoir proposé à l'enquêté de développer sa pensée à propos d'un thème, n'intervient que pour relancer la conversation et reformuler (...)
Présentation du tour opérateur français Nouvelles Frontières
Fiche - 14 pages - Marketing tourisme
Le groupe TUI TRAVEL PLC est né le 03 septembre 2007 de la fusion de TUI AG (allemands) et de FIRST CHOICE HOLIDAYS PLC (anglais). En résulte une société internationale, totalement dédiée au tourisme, experte dans tous les domaines du voyage de loisirs. Cotée à la bourse de Londres. Qui devient...
Formation commerciale en technique de vente
Cours - 65 pages - Brand management
Cours de formation commerciale en technique de vente.
Le marketing touristique
Cours - 92 pages - Marketing tourisme
Document: Présentation powerpoint du marketing touristique avec un historique du secteur
