Les études de marché et les analyses des résultats
Cours - 14 pages - Brand management
Les informations que nous avons pu extraire de ces entretiens successifs nous ont paru incomplètes. Malgré une multitude d'informations que nous avons pu relever dans ces divers entretiens, certains points qui nous paraissent important n'ont pas été abordés. En premier lieu il nous a...
Les études de marketing : méthodes et types d'analyse
Cours - 39 pages - Brand management
L'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle, des activités, stratégies et ressources d'une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les désirs et les besoins de clients sélectionnés de façon rentable, en étant plus efficace que la...
Les stratégies marketing des entreprises internationales
Dissertation - 11 pages - Brand management
Quelles stratégies marketing une entreprise doit-elle mettre en oeuvre pour mener un développement international cohérent : opter pour une approche standardisée ou au contraire adaptée à chacun de ses marchés ?
The Body Shop - publié le 18/03/2009
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
With a turnover of 380 million pounds last year and 10 000 employees in over 50 countries, the body shop is considered as one of the most famous companies in the industry of cosmetics, especially known for its natural products. It is estimated that The Body Shop sells a product every 0.4...
La détermination du prix dans le marketing B to B
Cours - 6 pages - Brand management
Généralement, le prix est la variable la plus importante, ou la plus sollicitée par l'acheteur. En principe, la négociation commerciale se concentre sur la mise en place du prix. Dans le marketing achats, on doit non seulement connaître la structure des coûts des produits achetés, mais aussi...
La publicité et son organisation
Cours - 7 pages - Brand management
Les régies : Sociétés qui vendent de l'espace publicitaire aux agences, centrales ou annonceurs (elles argumentent sur l'intérêt de l'audience des supports), négocient le tarif des espaces et analysent l'audience des supports en concurrence. Ex. Thématiques régies commercialise...
La fidélisation, avenir du marketing ? - publié le 17/03/2009
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation consiste à la mise en œuvre, par une entreprise, de moyens adaptés permettent d'établir avec le client une relation de confiance et d'amener le client à renouveler ses achats. C'est de ce fait une stratégie qui vise à générer un profit maximum par client. La fidélisation...
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale
Fiche - 2 pages - Brand management
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale, plus précisément d'une agence bancaire.
La segmentation en marketing
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Une entreprise ne peut pas s'adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont soit trop nombreux, soit trop dispersés. Elle recherchera donc un marché attractif et compatible avec ses objectifs et ressources. Elle va donc découper son marché et développera un marketing ciblé à l'aide de...
Cours sur la politique de communication
Cours - 5 pages - Brand management
Les principaux aspects de la communication d'entreprise sont : - La communication interne - La communication politique - La communication financière - La communication de recrutement - La communication marketing La communication marketing est celle adressée par l'entreprise aux...
Cours de marketing international
Cours - 47 pages - Théories et stratégies marketing
[...] I. GENERALITES 1. Un monde en constante mutation Avec les nouveaux pays émergents, l'augmentation des revenus, les restructurations et l'arrivée de multinationales puissantes, les entreprises d'aujourd'hui doivent être flexibles et compétitives. 1.1. Comparaison générale...
Cours sur le marketing direct et Internet
Cours - 7 pages - Brand management
Caractéristiques du marketing direct transposées à Internet : - Cible : tout participant au processus d'achat. De plus en plus on a une désintermédiation totale, et on va vers un marketing personnalisé (one to one). - Objectifs : déclencher un type de réponse de la cible (réponses...
Les liens entre le marketing et la finance
Fiche - 9 pages - Brand management
Les stratégies - Concurrentielles : tournées vers les concurrents : + Compression des coûts : pour maîtriser les coûts : variabilité des charges : externalisation (ex : fournisseurs d'études de marché). + Maximisation des ventes : (logique plus extensive) : sortir de sa zone géographique...
Cours de Marketing fondamental : analyse du marché et de son environnement, comportement d'achat, enjeux stratégiques, etc.
Cours - 63 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est aujourd'hui un phénomène de société. Il véhicule des images positives et négatives. Il n'échappe pas à des polémiques au niveau de son caractère scientifique. Dans un 1er temps, on peut reprocher au marketing de ne pas être aussi efficace qu'on peut le croire. - On...
La vente et la distribution
Fiche - 11 pages - Brand management
Trois manières d'appréhender le sujet : - Point de vue du producteur : acheminer le produit vers le consommateur. - Point de vue du distributeur : stratégie, marketing mix du distributeur. - Interaction entre producteur et distributeur : négociation commerciale. Quand on s'intéresse à...
Le marketing viral est-il toujours efficace ?
Fiche - 20 pages - Brand management
Depuis quelques temps, les nouvelles technologies de l'information et de la communication, notamment Internet, ont eu un impact considérable sur le consommateur. Celui-ci dispose en effet désormais d'outils puissants (e-mails, chatrooms...) lui permettant de partager rapidement et...
L'implantation sur le marché du soutiens gorges en Asie
Analyse sectorielle - 14 pages - Marketing distribution
Document: L'implantation sur le marché du soutiens gorges en Asie. Etude de cas de 11 pages Extrait: Une compagnie française de sous-vêtements a une usine au Vietnam. La qualité des produits est bonne, destinée à la classe moyenne. A l'heure actuelle, nos produits sont vendus seulement...
¿La base de la pirámide económica seria un segmento objetivo rentable? Octubre 2008, Análisis del consumidor
Dissertation - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
En el ambiente de crisis actual, hay una inflación muy importante de los bienes y servicios. Los artículos de lujo son los únicos que no han subido los precios porque están dirigidos hacia un segmento de consumidores cuyo poder adquisitivo todavía es elevado. Al contrario, el poder adquisitivo de...
Le Marketing - publié le 14/03/2009
Fiche - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est une science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse de l'attente des consommateurs et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que toutes les contraintes de l'environnement dans lequel elle évolue. C'est une...
The low cost airline market
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Our future business career will conduce us to travel around the world. The way of traveling is a factor which influences international relations. The emergence of the low cost airlines has modified the traditional market. During our 4 years at ESTA, we have been directly touched by the low cost...
Investing in customers
Dissertation - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Investment is the choice by the individual to risk his savings with the hope to acquite a profitable gain. Indeed, in the best cases, the acquisition of an asset is the consequence of the expectation of future flows of income that will exceed the initial cost of the acquisition. Customer, as a...
Liste d'exemples dans l'élaboration du positionnement de l'entreprise
Cours - 7 pages - Brand management
Différenciation d'un produit : Éviter d'en faire un produit de commodité (==>produit banal), commodity (= matières premières) qui se distinguent de ses concurrents uniquement sur le prix. Si je regarde d'autres choses que le prix du produit, à ce moment là ce produit s'est...
Zara: It for fast fashion
Étude de cas - 8 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
According to porter model, there are five main forces to analyze the structure of competition of a given industry. Despite some limitations, this model is of High relevance to identify the main forces of the competition in a given industry. Market growth: the dynamic of the market is relatively...
Marketing case: Kinder Surprise
Étude de cas - 6 pages - Brand management
All of us have childhood memories that we cherish and very often there are little things such as smells and foods that take us back to our past. One such thing is Kinder Surprise manufactured by Ferrero, a mix of sweets and fun that has been putting smiles on children's faces ever since it was...
The Bourjois trademark
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Bourjois is a modern and very well-known trademark. It proposes perfumes, make-up and personal hygiene products (shower gels, deodorants and body creams) which can be found in supermarkets and hypermarkets (Carrefour, Leclerc …), in perfume shops (Sephora …) or in department stores...
Louis Vuitton marketing strategy and the emerging luxury market in China
Étude de cas - 19 pages - Marketing luxe
Louis Vuitton (LV) is the world 1st luxury brand and the leading brand of the LVMH group created in 1987, which was the 1st world group for luxurious goods' production and distribution. LVMH, ?16.5 billion sales worldwide in 2007 (+7.7%), is far ahead of the competition with revenues three...
E-business: CBS
Étude de cas - 9 pages - Marketing des médias & communication
Everyone has a favorite show on television, whether it is drama or a comedy. And in today's present age and time, one can claim that television is present in every household of the residents of developed countries (and this claim is becoming more and more true in developing countries). In a...
Disney, a Global Culture
Étude de cas - 9 pages - Marketing international
In this case study, we will look at the way Walt Disney has developed its business worldwide, the subsequent local reactions, its success and failures and ultimately the relevant modifications essential for the company. We will analyze the Walt Disney business model, and its three international...
Cours sur les techniques de vente
Cours - 84 pages - Brand management
Amorcer, accrocher l'attention verbalement, amener l'autre à échanger - Envoyer votre « navette » avec votre crochet et votre fil. - 20 premiers mots. - Dire « Bonjour », « Monsieur ». - S'assurer de l'identité de l'autre : son « Prénom + Nom » ? - Avoir un 1er « Oui »...
Bikini restaurant : our innovative concept
Étude de cas - 28 pages - Marketing des services
Our principal idea is the opening of a new restaurant intended for the general public and especially for students aged between 18 and 25. Indeed, we noted that the tendency in eastern France was “to eat well, eat quickly”. This is why we felt that students would be interested in a...
