Une offre touristique adaptée à l'évolution des comportements et des envies des consommateurs
Dissertation - 11 pages - Marketing tourisme
« Aujourd'hui, le touriste devient sportif, un tantinet aventurier. Il veut du sur-mesure à tout moment, au gré de ses humeurs ou à celles de la capricieuse météo. Il évolue avec son temps. Un temps résolument tourné vers la nature. Désormais le touriste part à la recherche d'une...
Business tourism market of Paris
Étude de marché - 11 pages - Marketing tourisme
Since the beginning of the first trade shows, direct contact has emerged as the best way to communicate. The development of IT has enhanced this trend. Virtual contacts can stimulate or initiate physical meetings however in any case, they cannot be substitutes. This explains the massive growth of...
Sephora Men
Étude de marché - 12 pages - Brand management
In the current scenario, worklife has become stressful. Indeed, the business is getting competitive and difficult to deal with, owing to globalization and multi cultural approahces along with the development of the entrepreneurial spirit and the fact that monopoles are now very rare, as costs and...
Les différences interculturelles sur le marketing-mix à l'international
Fiche - 17 pages - Brand management
Les non consommateurs : - Le non consommateur relatif est celui qui n'achète pas, mais qui aurait les moyens d'acheter. Par exemple : pour un achat d'automobile, celui qui a des revenus modestes, mais convenables, qui ne peut pas acheter comptant, mais qu'une offre à crédit peut...
La stratégie d'entreprise - publié le 18/09/2009
Cours - 19 pages - Brand management
L'entreprise est une entité économique et humaine qui doit rester aussi pérenne que possible, afin de créer de la richesse et de la valeur. Dans un contexte économique en perpétuelle mutation, toutes les entreprises, quelles que que soient leurs tailles et leurs marchés, doivent s'adapter...
La segmentation des marchés et des clients
Présentation - 16 pages - Brand management
Segmenter ses marchés, c'est très important pour une entreprise pour pouvoir développer une stratégie de marketing-mix. De nos jours, cette démarche a été consolidée par une segmentation des clients et le choix des cibles à une valeur ajoutée très importante (...)
Relations fournisseurs et distributeurs via le Trade Marketing
Fiche - 2 pages - Brand management
Depuis quelques années, l'affrontement entre le distributeur et le producteur tourne à l'avantage du distributeur. Cependant, le développement du Trade marketing a tendance à changer la donne ou du moins, à amoindrir ces discordes. Le Trade marketing consiste à optimiser les relations...
Briefing creative agencies
Cours - 4 pages - Marketing des médias & communication
Firstly, it is important to note that there is little published material to help advertisers brief agencies as briefing media agencies are rather different, though much of the required information is common. Advertisers brief agencies to obtain creative solutions for communication problems. How...
The visual persuasion in print advertisements for Beauty
Dissertation - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Advertising is a 100 billion pound (annually) industry and influences the social and cultural classes throughout their lives. People are exposed to 2000 ads a day, constituting perhaps one of the most powerful informational force in society. Currently, advertisements sell values, norms, images,...
Dove company and brand overview
Étude de cas - 13 pages - Brand management
Unilever has been operating in UK for more than a century. With annual UK sales of nearly £2.5 billion, the company is one of the world's leading suppliers of fast moving consumer goods which includes food products, home and personal product categories. In 2004, the company spent $1250...
Academic referencing - Standards for students of the Marketing division
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Academic or bibliographic referencing is a convention used in academic work that allows you to make it clear when you are reporting on what you have learnt from multiple. It first, involves the sources of the ideas you were referring to during in body of your essay or dissertation at the time you...
Company and Brand Overview: Absolut Vodka
Étude de cas - 19 pages - Brand management
Absolut Vodka is one of the famous brands of V&S Absolut Spirits, a branch of the Vin & Spirits group. V&S is the third most popular alcohol drinks group in the world, after Diageo and Bacardi. It is a Sweden government-owned conglomerate founded in 1917 to regulate the country's drinks...
Tests corrigés de Marketing : Marketing général et Marketing-mix
Cours - 7 pages - Brand management
Pour faire face à une concurrence accrue et augmenter leur part de marché, les dirigeants de l'entreprise ABT ont décidé de lancer un nouveau modèle de tablier scolaire. Pour cela ils ont mené une enquête auprès de 1 800 élèves. L'échantillon étudié se répartit comme suit [cf tableau]:...
La relation du prix et de la demande
Fiche - 1 pages - Brand management
La connaissance de l'élasticité prix est utile pour l'unité commerciale car elle lui permet de faire des simulations de vente (et donc de résultat) lorsqu'elle envisage une modification du prix de ses produits. Exemple Un magasin souhaitant connaître l'élasticité prix de la...
Les jeunes et le luxe : l'étude qualitative terrain
Dissertation - 14 pages - Marketing luxe
Nous avons fait le choix d'une étude qualitative car il s'agit ici de comprendre les comportements et les motivations des jeunes face aux produits et marques de luxe. Il s'agit de découvrir, derrière les opinions relevées, quels sont les attitudes et les comportements des jeunes face au luxe et...
Marketing international : questions de cours corrigées
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
La gestion internationale des entreprises est la gestion ordinaire d'une entreprise mais à l'échelle internationale ; c'est-à-dire la gestion internationale financière, la gestion internationale des ressources humaines, etc. (...)
Introduction à la méthodologie de l'enquête
Cours - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit d'une investigation mais où toutes sortes de techniques de collecte de données vont être possibles. C'est une procédure de recherche et non pas un procédé d'observation. Il s'agit d'une méthode d'observation, elle vise à étudier un phénomène de manière...
Les moyens de la communication commerciale - publié le 15/09/2009
Fiche - 3 pages - Brand management
C'est un moyen de communication utilisé par un annonceur (entreprise, collectivité, association, administration...) pour transmettre un message en utilisant des médias de masse, en direction d'une cible (client, fournisseur, actionnaire, personnel...) en vue d'agir sur ses...
La fonction mercatique : un ensemble d'outils de stratégie commerciale
Fiche - 12 pages - Brand management
La mercatique est constituée de l'ensemble des actions qui permettent de prévoir ou de constater, voire le cas échéant de stimuler, de susciter ou de renouveler les besoins du consommateur et d'en adapter en conséquence et de façon continue la production et la distribution. Elle pose un...
Les bases de la communication commerciale
Fiche - 1 pages - Brand management
Pour être valides, les objectifs de communication doivent être : - définis précisément : accroître la notoriété d'une marque, d'une enseigne, améliorer l'image, développer un chiffre d'affaires, créer du trafic... ; - quantifiés : passer de 15 % à 20 % de notoriété, augmenter le...
Les stratégies de communication commerciale
Fiche - 6 pages - Brand management
Les cibles visées sont externes ou internes. Les cibles externes peuvent être : - commerciales : clients actuels, potentiels (acheteurs, utilisateurs), distributeurs (détaillants, grossistes, centrale d'achats), prescripteurs, fournisseurs... ; - non commerciales : leaders d'opinion,...
Les actions de fidélisation
Fiche - 2 pages - Brand management
L'informatisation et l'interconnexion des points de vente d'un même réseau permettent à la carte de fidélité de conserver toutes les informations sur le client, sur le suivi de ses achats, sur les avantages particuliers auxquels il a droit du fait de sa relation, et cela quel que soit...
La connaissance du client
Fiche - 2 pages - Brand management
Le dialogue et la rentrée d'information sont le point de départ d'une politique de fidélisation. L'unité commerciale doit avant tout établir une relation d'apprentissage : relation privilégiée qui se tisse entre une entreprise et son client, et qui s'améliore grâce à une...
Les bases de la fidélisation
Fiche - 1 pages - Brand management
Dans les années 1990, de nombreuses études ont démontré que : - la conquête de nouveaux clients coûte beaucoup plus que la fidélisation : garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d'en conquérir un autre ; - les clients fidèles participent davantage à la constitution du chiffre...
Les stratégies de fidélisation : bases, moyens techniques, actions, etc.
Fiche - 7 pages - Brand management
Cours de Marketing sur les stratégies de fidélisation présentant les bases de la fidélisation, la connaissance du client, les moyens techniques, les actions de fidélisation, ainsi que les différentes stratégies.
Les stratégies de prix au sein d'un réseau
Fiche - 2 pages - Brand management
La construction de la gamme de prix consiste à déterminer les prix d'entrée, le prix moyen et les fourchettes de prix des catégories de produits, tout en : - assurant la cohérence de la gamme de produits ou de l'assortiment, la rentabilité ; - respectant l'image prix de...
Les différentes stratégies de prix
Fiche - 2 pages - Brand management
À chaque fois qu'une caractéristique du produit a de l'importance pour une ou plusieurs catégories de clients, l'entreprise peut appliquer des prix différenciés. Les tarifs multidimensionnels permettent de mieux s'adapter à la diversité des consommateurs, rendent la comparaison...
Le marketing éthique, Elisabeth Pastore-Reiss et Hervé Naillon
Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La structure de l'ouvrage est guidée par un parallèle fait avec la pensée de Platon dans La République. L'auteur voit dans les différents services d'une entreprise la métaphore de la cité idéale décrite par le philosophe. Ainsi, les artisans deviennent les services de production, les guerriers...
Les bases d'une stratégie prix
Fiche - 1 pages - Brand management
Les contraintes dues à l'entreprise proviennent notamment : - des objectifs de l'entreprise : les prix doivent être cohérents avec les objectifs ; - de la gamme de produits : les prix doivent refléter la politique de gamme ou d'assortiment de l'entreprise ; - des coûts : les prix...
Les stratégies de prix : bases d'une stratégie, stratégies au sein d'un réseau, etc.
Fiche - 5 pages - Brand management
On distingue deux types d'objectifs : - des objectifs de profits, qui peuvent être très divers : assurer un taux minimum de rentabilité des capitaux investis pour rémunérer les actionnaires ; dégager des profits pour financer une politique d'extension (financer l'absorption...
