Strategic management : Credit Agricole - publié le 20/11/2009
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
You are a consultant who has been approached to review and offer a strategic plan to allow Credit Agricole to merge its computer systems in each brand, so that they are all integrated. Explain how you would develop such a plan for all the Crédit Agricole branches. What are the strategic...
Race horse's management
Thèse - 53 pages - Marketing sportif
Race horses are exceptional animals. They are the most venerated and respected animals in this world. An entire environment has been developed and created around this animal, and a real economic and social sphere has been formed over the centuries. Today, the horse racing environment is very...
Les principes du marketing - publié le 20/11/2009
Cours - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Le diagnostic doit permettre de tirer des conclusions, définir les problématiques et les enjeux. Cette approche se fait aussi bien : - en externe (étude de marché permettant de définir l'environnement, les données socioéconomiques...) - qu'en interne (évaluation des capacités de...
The impact of digital on Sport Brands
Fiche - 3 pages - Marketing sportif
Sport has become an important part of people's lives in the 20th century, whether they are practising a particular sport or following sporting events, more or less closely. Today in France, 34 million people 'practice a sport' and 15 million are registered. And in terms of sports...
Mode de financement des clubs sportifs, du local au global
Cours - 8 pages - Marketing sportif
Il existe actuellement une liberté d'accès pour les clubs professionnels au marché du travail grâce à l'arrêt Bosman ainsi qn'aux marchés de capitaux avec l'entrée en bourse de certains clubs. Le modèle économique du sport européen s'est considérablement modifié ces 25 dernières années. Il y a eu...
Le merchandising (2009)
Dissertation - 3 pages - Marketing distribution
Selon l'Institut Français du Merchandising, le merchandising est l'ensemble des études et techniques d'application mises en œuvre, séparément ou conjointement, par les distributeurs et les producteurs en vue d'accroître la rentabilité du point de vente et l'écoulement des produits, par...
Le service après-vente et le service réclamation consommateurs en hypermarché
Fiche - 2 pages - Marketing distribution
Dans le contexte hautement concurrentiel de la grande distribution, perdre un consommateur est coûteux. Fidéliser ses clients coûte environ dix fois moins cher que d'en trouver de nouveaux. C'est pourquoi les hypermarchés mettent de plus en plus en avant ulen service après-vente et le service...
Les marques de distributeur (MDD)
Fiche - 2 pages - Marketing distribution
Les marques de distributeur sont détenues par le distributeur et fabriquées par des sous-traitants (souvent fabricant des marques nationales). Un consommateur se tourne aujourd'hui de plus en plus vers les MDD pour le rapport qualité-prix ainsi que l'image et la notoriété apportées par...
Business research and professional development
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Is knowledge management a key factor in performance and sustainability in the management of organizations in the modern times global competitive market place? What are the issues of this concept and what does it provide organizations? How do managers perceive knowledge management? The objectives...
La grande distribution et les médias
Cours - 1 pages - Marketing distribution
Jusque-là interdite sur les petits écrans pour aider au maintien de la diversité de l'offre culturelle et préserver les équilibres économiques liés aux ressources publicitaires, la grande distribution a accès aux espaces publicitaires des télévisions, toutes chaînes confondues depuis janvier...
Les premiers prix
Fiche - 1 pages - Marketing distribution
Les premiers prix correspondent aux produits avec le prix de vente le plus bas de leurs catégories. Ce sont souvent des produits basiques pour lesquels l'élément prix représente le seul intérêt pour les consommateurs. Le nombre de références de ces produits en hypers et supers est relativement...
Comment améliorer l'attractivité du point de vente ?
Fiche - 2 pages - Marketing distribution
L'attractivité d'un point de vente correspond au pouvoir de « séduction », à l'intérêt qu'il présente pour une cible de consommateurs. Il s'agit d'évaluer sa capacité à capter des clients, à faire en sorte qu'ils choisissent de faire leurs achats dans notre magasin plutôt que dans celui du...
Tutoriel pour l'utilisation de Sphinx
Cours - 13 pages - Brand management
Lorsque vous avez des renvois à faire ; par exemple ici les personnes n'ayant pas de voiture ne sont pas concernées par toute une partie du questionnaire, vous devez suivre la procédure suivante : Vous cliquez sur organiser, puis définir des renvois. Puis vous sélectionnez la question...
Analysis of Royal Unibrew on the Danish Beer Market
Étude de cas - 27 pages - Brand management
In the latter years the volume sales of the Danish brewery industry is declining, in the following pages you will find out the reasons why. The aim of this project is to reveal the opportunities and threats that Royal Unibrew A/S could face. Royal Unibrew A/S is the second largest brewery group...
Rosendahl's case
Étude de cas - 17 pages - Marketing international
This project is written based on Rosendahl A/S where, we as consultants need to cope with the different types of problems that company is faced with. Rosendahl is a design company that unites many well known Danish designers. Recently the company has signed a contract with the Danish Stones...
Harboe : implant a Danish brewery in the French market
Étude de cas - 32 pages - Marketing international
To export beers in the French market is quite different than selling it in Denmark. The concept of the company is selling a very wide range of products. Due to the success achieved in other Nordic Countries we thought it would be interesting to see if Harboe would succeeds in the French market...
Le consommateur et la marque
Dissertation - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
S'il est vrai que la marque ne peut composer sans consommateurs, la réciproque n'est plus aussi évidente actuellement. Bien entendu, la marque reste un repère pour les consommateurs. Néanmoins, ces derniers ne recherchent plus seulement un signe de distinction mais un produit qui répondra à des...
"Le marketing relationnel" de Patrick Hetzel (éditions PUF), 1re édition juin 2004
Fiche de lecture - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'auteur de ce livre, Patrick Hetzel est professeur à l'Université Paris II, il dirige aussi le laboratoire de recherche en gestion, et dispense des cours à Sciences Po et à l'ESSEC. L'ouvrage de P.Hetzel présente les spécificités de ce marketing relationnel à travers, tout d'abord les origines...
Chantal Lai, "La marque", Dunod, 2005
Fiche de lecture - 1 pages - Théories et stratégies marketing
J'ai choisi ce livre car il regroupait des caractéristiques qui m'intéressaient. En plus de son prix attractif, ce livre reprend les cours de marketing tout en poussant bien plus loin certains concepts (notamment sur la gestion d'un portefeuille de marques) ce qui m'a permis d'apprendre lors...
L'identité de marque
Fiche - 18 pages - Brand management
Chacun sait que la marque est un concept issu de l'économie de l'échange. Elle permettait, dès l'antiquité, grâce à un signe volontairement apposé, de situer l'origine de la fabrication du produit. Puis, le développement industriel a relégué la marque au rang de désignation...
Le seuil de rentabilité - publié le 10/11/2009
Cours - 2 pages - Brand management
Définition C'est un montant des ventes minimal pour lequel l'entreprise ne réalise ni bénéfice, ni perte, c'est à dire, le chiffre d'affaires minimum qui permet de recouvrir les charges (...)
La détermination du prix d'acceptabilité
Fiche - 2 pages - Brand management
On veut vendre un plateau, pour déterminer le prix de vente que l'on va pratiquer (entre 8 et 20 ?), on décide d'interroger un échantillon de 500 personnes, et on pointe le nombre de personnes pensant qu'à un prix donné, le produit est trop cher, ainsi que le nombre de personnes...
La segmentation de la clientèle
Fiche - 12 pages - Brand management
Pour mieux connaître leurs clients et pour mieux servir leurs besoins, toute entreprise doit bien étudier sa clientèle. Pratiquement, les entreprises ne peuvent étudier leur clientèle en totalité, elles doivent donc la segmenter puis cibler les segments les plus intéressants (...)
Entretien de vente avec un responsable d'agence immobilière pour lui proposer un contrat d'annuité de services d'entretien
Fiche - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le Groupe M.B.T.P cherche à fidéliser les agences immobilières déjà clientes en leur proposant des contrats d'annuité, mensuels ou hebdomadaires. Aspect socio-économique : l'entreprise doit faire face à une forte concurrence sur le marché de l'entretien. Le groupe MBTP cherche à conquérir et...
L'impact de l'affect et des émotions dans la satisfaction et la fidélisation
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Les émotions influencent fortement la satisfaction et la fidélité. Néanmoins, certaines personnes ont un comportement totalement cognitif ou inertiel, les émotions n'influencent donc que très peu leur fidélité. De plus, il ne faut pas oublier que la fidélité est à la fois attitudinale...
La communication institutionnelle au sein des entreprises
Fiche - 6 pages - Brand management
« C'est la prise de parole de l'entreprise en son nom propre auprès de ses différents partenaires afin d'obtenir leur soutien, dans le but de consolider son activité, d'appuyer son développement et d'accélérer sa présence sur de nouveaux marchés » Deux types de communication...
Le Webmarketing : une opportunité de croissance pour les PME / TPE
Fiche - 61 pages - Brand management
L'apparition d'Internet dans le champ économique à la fin des années 1990 a entraîné un réel bouleversement dans la conduite des affaires dans de très nombreux secteurs industriels. Les petites entreprises, en quête de pérennité et de croissance ne peuvent aujourd'hui s'offrir le...
La théorie de l'amorçage
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La théorie de l'amorçage est un processus qui consiste à faire passer des informations à des individus qui auront un impact cognitif et comportemental sur la personne. En effet, ces différentes informations affecteraient le jugement et le comportement de l'individu dans d'autres situations...
Les principes de base du Marketing
Fiche - 7 pages - Brand management
Si la valeur perçue d'une offre était purement objective, l'eau ne serait par exemple que de l'eau. Or la valeur perçue peut varier (= les prix sont différents) et selon le marketing l'eau peut être source de vitalité, de bien-être, etc. Le marketing apporte d'autres valeurs....
La stratégie marketing et le marketing tribal
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Après avoir segmenté, on est en présence de plusieurs groupes de consommateurs présentant chacun un comportement homogène. L'entreprise doit choisir parmi ces groupes ceux auxquels elle va s'adresser prioritairement. Ce choix est une décision stratégique fondamentale, c'est le...
