La fidélisation dans l'hôtellerie - la carte de fidélité
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Outre d'être un support d'identification auprès d'un point de vente ou d'une marque, la carte de fidélité est devenue un véritable outil de gestion en interne, offrant à son détenteur de nombreux avantages. Elle reste un outil indispensable pour les sociétés bien que les investissements au...
Quel avenir pour le secteur des jeux vidéo en France (2009) ?
Fiche - 1 pages - Marketing NTIC
Le modèle économique de l'industrie vidéoludique n'est pas en crise. Au contraire, le marché mondial des jeux vidéo est en expansion constante (+19% entre 2007 et 2008) et la sphère économique couverte par les jeux vidéo s'élargit d'année en année. Pour autant, cette jeune industrie est sujette...
Fnac(.com) - an e-business model
Étude de cas - 16 pages - Digital & e-marketing
All the sectors, all the trades, all the positions of the company were, are and will be upset by Internet. It is recognized today that new technologies, in particular the access to Internet, tend to modify the communication, particularly between the various actors of the professional world....
Heineken in France
Étude de marché - 25 pages - Marketing international
European leader and challenger in France, Heineken is based on the production and the distribution of prestigious brands: Heineken, Desperados, Kriska, Amstel, Pelforth, Affligem, Buckler, 33 Export, Panach', Fisher, Edelweis, Adelscott, Murphy's, Georges Killian's, and Cruzcampo. The...
Crédit Agricole - business plan
Business plan - 15 pages - Marketing bancaire
With regard to time, the financial establishments are confronted with a double need for the implementation of business continuity services and solutions: The customers of the financial institutions have direct access to the information systems, in particular, via the development of the...
Lancement de Transavia.com
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
Aujourd'hui les low-costs prennent de plus en plus de part du marché, ce qui oblige les compagnies aériennes classiques à revoir leurs stratégies. En effet, les compagnies low-costs ont « volé » un quart du trafic aérien (France et Europe). C'est dans ce contexte qu'Air-France décide de créer une...
Le commerce électronique touristique
Cours - 3 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est défini comme l'ensemble des transactions faites sur Internet : achat on line avec paiement payement électronique ou non. Le commerce électronique comprend en fait deux volets : - Les transactions finalisées sur le web ou commerce électronique. - Le commerce...
Motorcycles industry: Ducati at the conquest of the world
Étude de cas - 4 pages - Marketing automobile
The motorcycle market is a worldwide market within four mains segments: off-road, cruisers, touring and sport bikes. Ducati, a historically relatively small actor with 6.7% of the market, is now facing international competition and would like to gain market shares. This study is about how Ducati...
Comment le marketing peut-il susciter la confiance ?
Dissertation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Les années 2000 ont subi une recrudescence des risques sanitaires et environnementaux qui influence négativement la confiance du consommateur nvers les marques. Nombre d'études sociologiques démontrent que l'entreprise en général jouit d'une très mauvaise image aux yeux du consommateur. Son...
Estudio del comportamiento del consumidor H&M
Étude de cas - 11 pages - Comportement des consommateurs et clients
¿Quién no tiene, en su panoplia de “fashionista”, una prenda, un accesorio, un gloss firmado H&M? ¡Hoy, incluso las estrellas llevan H&M! Siempre buscando las últimas tendencias de la moda, la marca tiene como caballo de batalla la novedad con colecciones bien pensadas e ideas...
Les ressorts cachés du désir : trois issues à la crise des marques, Marie-Claude Sicard, Village Mondial, 2005
Fiche de lecture - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Marie Claude Sicard est experte en stratégie de marques et conseille de nombreuses entreprises françaises et internationales. Normalienne et agrégée de Lettres, elle enseigne aujourd'hui au CELSA. Sa spécialité est l'analyse des marques de luxes, auxquelles elle fait notamment référence dans cet...
L'évolution de la distribution des produits du commerce équitable en Espagne, des années 90 à nos jours (document en espagnol et synthèse en français)
Étude de marché - 19 pages - Brand management
Ce document en français présente l'évolution du commerce équitable en Espagne à travers la synthèse de cinq articles espagnols (et en langue espagnole). Extrait : "Synthèse du texte Commerce équitable : foire aux questions Les pays développés bénéficient davantage de la mondialisation que...
La promotion des ventes - publié le 21/12/2009
Présentation - 12 pages - Théories et stratégies marketing
La promotion des ventes consiste en un ensemble de techniques destiné à stimuler la demande à court terme, en augmentant le rythme ou le niveau des achats d'un produit ou d'un service effectué par les consommateurs. La promotion des ventes est aujourd'hui utilisée par tous les types d'acteurs...
Comportement du consommateur : tendances de consommations, besoins et motivations
Présentation - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marketing alternatif est l'ensemble de nouvelles formes de marketing qui ont toutes pour but de créer de véritables connexions émotionnelles avec la cible de communication pour développer un puissant « bouche-à-oreille » en utilisant des supports et des opérations originales. Le permission...
Le financement des stades de football d'élite en France et dans le monde
Dissertation - 12 pages - Marketing sportif
Pour exister, le sport a besoin d'équipements multiples, stades, piscines, gymnases… Le stade est ainsi l'élément structurant du football. Ce sont les collectivités publiques qui ont la plupart du temps été à l'origine de la construction des stades et des autres équipements. Pour les clubs...
Fashion history: main dates, facts & actors
Dissertation - 8 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
The idea of fashion as we know it started from the industrial revolution of the 19th century. During the renaissance, fashion was used to differentiate the different social classes: the king was the only one who could wear certain colors or materials such as purple, fur, silk, lace etc. After the...
SWOT analysis: Macdonald's case
Étude de cas - 25 pages - Brand management
This PowerPoint presentation evokes an internal and external analysis of McDonald's strategy. Extract : "Despite McDonald's leading position in the fast food market, the company currently has to face 2 major problems that make it unable to develop consumer preference: Firstly a growing...
Case study: France Telivisions
Étude de cas - 13 pages - Marketing des médias & communication
Because the French revenue court concluded in its public report of 1998 that France Télévisions did not manage either to keep its running costs under control, or to develop adapted structure plus investment operations to suit the group strategy, a law was set up on 1st, August 2000 to create a...
Training of DIY (Do It Yourself)
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Our lifestyle is changing. DIY has become a Consumer trend. We notice that people have much more time to research and learn the novelty. That is why we decided to bring our product on training of DIY in order to react to the expectations of consumers. We are a group of four people who have chosen...
Total : a success based on the brand development strategy
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
The company was born in 1924 after Raymond Poincarré, the French president, asked Ernest Mercier to create a French oil company. In 1973, the significant growth of the activity enabled the French company to be present all around the world in the Middle East, North America, Oceania, Europe and...
Michelin Marketing strategies, emphasize differentiation, accelerate growth and strengthen competitiveness
Étude de cas - 13 pages - Marketing automobile
It is a multinational company whose headquarters are in Clermont-Ferrand in France. With a claim over 20% of the global tire market, it is the world's largest tire company. Its net sales amounted to 16.867 billion Euros in 2007, which positioned Michelin in second place behind Bridgestone ($...
Wi-Fi and Direct Marketing
Dissertation - 5 pages - Marketing NTIC
Technology is everywhere; we are surrounded by it. The strength is that everyone is concerned with it, at a personal or professional level. Wi-Fi is the last update of invention, and it is poised to change our perception of the internet. Wi-Fi, with its ability to connect users to the internet...
Apple Inc. - Marketing Project
Étude de marché - 18 pages - Marketing NTIC
Apple Inc was created in 1976 by Steve Jobs and Steve Wozniak. The two students would not believe that they had founded one of the biggest companies of the 21th century. They started to produce their first item “Apple I” in their own garage. Soon, the demand for their product shot up...
Corporate Strategy: outdoor case
Étude de marché - 6 pages - Marketing sportif
The world market for sporting goods has two parts. The team sports and fitness market is worth $ 80, against $ 42 billion for the outdoor goods market. Three kinds of products are made: clothing (46% of production), footwear (30%) and equipment (24%). Here we deal with the environment of the...
Is Nestle's Strategy the Right One To Curb Poverty in Africa?
Étude de cas - 13 pages - Marketing international
Nestlé has been actively involved in Africa since the 1880's. Little by little local populations have integrated Nestlé in their everyday life. Nestlé now spreads its activities through the whole African continent. The firm mainly sells food products (coffee, corns, and dairy products). Here...
Print center - The printing specialist
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
The market of document copying is going decreasing in France. People and companies are mostly equipped with personal printers, and they rarely go to copy stores. The result is that the traditional market is moving toward an electronic market. Earlier, people took their cars to go to copy stores;...
AuchanDrive, E-ZPass and Amadeus cases
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
The drive-in hypermarket Auchan Drive is a concept which was launched in Leers (north of the France) in 2000. This new service offers the customer the possibility to place an order on the website www.auchandrive.fr (or on a terminal located into the stores), and to pay for it by credit card...
De la visite à la transaction sur internet : le paiement
Dissertation - 4 pages - Digital & e-marketing
Dans la « vente en ligne » apparait le mot vente. Selon le droit français la vente est un contrat par lequel un vendeur transmet la propriété d'un bien à un acheteur. Le contrat se forme par le consentement des parties, sur la chose et le prix de la chose, même si le prix n'a pas encore...
Le capital marque : définition, construction et gestion de la marque
Présentation - 31 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le produit offre un bénéfice fonctionnel. La marque, par son nom, ses symboles, son image contribue à augmenter la valeur de l'offre au-delà de ses fonctionnalités. Le produit est ce que l'entreprise fabrique. La marque est ce que le consommateur achète. Le Capital Marque va donner au produit,...
Communication plan and media plan for APPLE
Étude de cas - 2 pages - Marketing NTIC
In the current world of media and communications, Apple is a significant point of reference now. Its advertising campaigns for the iPod Nano, the MacBook Ecolo or even the parodies of PCs have their moment of glory every time. The communication appears to be studied in detail, so that the target...
