Launching of a new line of toothpaste in Kenya
Étude de marché - 10 pages - Marketing international
Consumer behavior is the study of how people buy, what they buy, when they buy and why they buy. It blends elements from psychology, sociology, sociopsychology, anthropology and economics. It attempts to understand the buyer decision making process, both individually and in groups. It studies...
Direct Group et Prylos testent la carte de fidélité mobile
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Direct Group à travers sa filiale France Loisirs collabore avec une entreprise spécialisée dans les applications sur les mobiles en intégrant les dernières technologies du mobile. L'objectif de cette collaboration pour Direct Group est d'essayer de trouver un nouveau processus de fidélisation de...
Projet catalogue : les variables déterminantes à la satisfaction de navigation sur un site marchand pour un internaute
Cours - 25 pages - Brand management
Avec le développement croissant du nombre de points de vente en ligne, et face à une clientèle de plus en plus exigeante sur internet, les entreprises doivent s'adapter et faire preuve de plus en plus de réalisme. L'enjeu étant le même que pour un point de vente physique, le raisonnement...
Le trade management
Cours - 46 pages - Théories et stratégies marketing
Elément incontournable du mix marketing, le trade marketing (TM) reste un marché en pleine expansion et de plus en plus décisif pour les marques et les enseignes. Les entreprises du secteur sont présentes sur de nouveaux fronts et diversifient leurs prestations par le biais de la force de vente....
First Pacific Company
Étude de cas - 16 pages - Marketing international
First Pacific Company Ltd (FPC) is a Hong Kong public listed holding company with business interests in telecommunications, infrastructure, consumer food products and natural resources. FPC started in 1981 as a small Hong Kong-based financial services company established to allow four of...
Setting-up of Kanabeach in Australia
Étude de cas - 25 pages - Marketing international
We are a part of KanaBeach, a small French company that specializes in the creation of surf-wear and surf-wear oriented products. Our company intends to penetrate the Australian market in June 2010. Australia owns the three major brands on the global market, namely, Quicksilver, Billabong and Rip...
La Gestion de la Relation Client (GRC) - publié le 11/01/2010
Dissertation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
À la fin de la Deuxième Guerre mondiale, les entreprises produisent en masse afin de satisfaire les besoins des consommateurs et afin de rééquiper les foyers, car à la suite de deux guerres mondiales, tout est à reconstruire. Les entreprises sont alors concentrées sur une production de masse et...
Heineken and the beer market
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Heineken was born in 1973 in Amsterdam. The company grew with its brand image and acquired international recognition in a momentum which was fairly gradual. One of its key product which is beer was being exported to Dutch India which is now called Indonesia. Further, in 1876 France was identified...
The 2tast'ice - Shooter's Company LTD
Étude de cas - 21 pages - Brand management
We are a dynamic and friendly team of six young graduated students, and we decided to set up a business of '2 tast ice', a revolutionary tool to drink beer in bars. We have already done lots of research concerning this market. So we decided to implant our company in England because...
Les messages subliminaux : influence comportementale du consommateur
Dissertation - 29 pages - Comportement des consommateurs et clients
Un sujet peu commun et passablement épineux, une problématique centrée, mais sommes toutes assez vague, un mystère étudié par des savants du monde entier et dont la réponse reste brumeuse. Reliées dans ce dossier, les découvertes ainsi que les grandes théories des illustres penseurs, psychologues...
Pixmania.com
Étude de cas - 35 pages - Digital & e-marketing
Our economy is characterized by complex distribution networks on several levels. The Internet makes it possible to reduce this complexity. In the mature markets, the control of the distribution networks and the relations with faithful customers had a great value which often benefited from the...
Air France-KLM Marketing Study: Becoming More Competitive in Front of The TGV
Étude de cas - 11 pages - Marketing tourisme
Today, AIRFRANCE-KLM is the largest airline company in the world in terms of total operating revenues and passenger-kilometers. The company's CEO is, since January 1st 2009, Pierre-Henri Gourgeon. With a turnover coming close to 24 billion Euros as on 31st March 2009 and having taken over 74...
La vente et la négociation
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Le but du vendeur est de monter l'intérêt en un temps donné : il faut percuter l'intérêt pour augmenter son temps de démonstration. Le premier outil ans la vente c'est nous ! Il faut convaincre quelqu'un que l'on est incontournable : c'est l'intime conviction. Pour cela il faut préparer son...
La gestion de la relation client (GRC) et le marketing relationnel
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
La Gestion de la Relation Clients (GRC) comprend toutes les techniques qui permettent de personnaliser la relation avec les clients à tous les stades de son cycle de vie afin de conquérir de nouveaux prospects, fidéliser les clients existants et générer un chiffre d'affaires additionnel. La...
Le Branding Management ou comment gérer une marque
Cours - 6 pages - Brand management
Le Brand management est l'art de gérer la marque afin d'en développer la notoriété, l'image et par conséquent l'impact marketing et le capital financier qu'elle représente. Dans l'esprit du consommateur, toutes les marques ne se placent donc pas sur le même plan. Lorsqu'il peut aisément la...
La « low cost attitude » : un phénomène marginal ou une réelle démarche globale de société ?
Présentation - 16 pages - Marketing international
Ce document est une présentation powerpoint de quatorze diapositives, analysant le phénomène du low cost(« bas coûts »), une politique de prix permise par une politique de coûts bas rigoureuse, une planification maximale de l'activité et une réduction maximum des coûts salariaux. Une entreprise...
La stratégie commerciale et l'analyse stratégique
Présentation - 49 pages - Brand management
Présentation de Marketing au format PowerPoint sur la stratégie commerciale et l'analyse stratégique. Quelle est la démarche stratégique de l'entreprise et comment le pilotage influence-t-il les décisions stratégiques ?
Principes du marketing
Cours - 29 pages - Théories et stratégies marketing
Comprendre le concept de marketing implique de comprendre le concept lui-même, de savoir le définir, indiquer les principes-clés et en appréhender les limites, et de connaître les phases de la démarche marketing. La fonction commerciale est née entre la fin du XIXe siècle et 1914. Les grandes...
Bulgari - dimensione internationale & giro d'affari
Étude de cas - 2 pages - Marketing luxe
Ci sono tre mille sei cento setenta cinque dipendenti nel mondo. In 2007, bulgari (gruppo) e il terzo fabricante di gioielleria dopo cartier e tiffany. Il giro d'affari, per il primo trimestre di gennaio 2007 e di quatro cento ottenta sette millioni, otto cento mille euro. Notiamo una crescita di...
L'image de marque dans le luxe : les stratégies de communication efficaces
Dissertation - 7 pages - Marketing luxe
L'image de marque est l'essence même de la mode de luxe, c'est elle qui conditionne la majeure partie des achats. Et l'un de ses traits spécifiques est sa capacité à produire un discours, à donner un sens aux choses, et à le communiquer à ses destinataires. En un mot, elle peut être...
Le luxe : définitions et analyse
Dissertation - 5 pages - Marketing luxe
Avant d'entrer dans le vif du sujet, une première interrogation semble à l'ordre du jour : comment peut-on définir le luxe ? Comment peut-on définir une notion si abstraite ? Existe-t-il un luxe ou des luxes ? Contrairement à ce qui est constamment affirmé dans l'univers du luxe, le...
La pyramide de Maslow : analyse et critique du modèle
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Abraham Maslow (1908-1970), psychologue américain, a élaboré en 1943 une pyramide, avec un nombre limité de besoins (mais attention, il ne faut pas confondre besoins et désirs). L'homme doit passer par la première étape pour atteindre la seconde, et il est, selon Maslow, inconcevable que l'on...
Le positionnement en marketing
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le positionnement d'un produit ou d'une entreprise est le choix d'attributs distinctifs que l'on souhaite mettre en avant, le but étant d'avoir une place précise dans l'imaginaire du consommateur. Cette mise en avant d'attributs distinctifs doit être crédible, distincte des positionnements des...
Qu'est-ce que la segmentation en marketing ?
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Les marketeurs parlent toujours de segments de marchés, de cibles, ils font du ciblage à tout bout de champ. Mais comment savoir quelle segmentation faire, comment s'y prendre, et surtout, comment savoir si la segmentation choisie est de qualité ? La segmentation consiste à découper le marché en...
Les niveaux de segmentation d'un marché
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Segmenter un marché est un processus coûteux, il faut ensuite savoir quel type de marketing développer : un marketing segmenté, un marketing de niche ou un marketing personnalisé ? « Un segment de marché est un groupe de clients qui partagent les mêmes désirs face au produit » (Marketing...
Business Plan - Luxury Perfumes
Business plan - 3 pages - Marketing luxe
This report examines the company Ghislaine which is currently undergoing a crucial problem regarding its liquidity, thereby calling for the implementation of new strategies to address this issue. Also discussed are the marketing and distribution strategies of Ghislaine perfumes. We are uncertain...
Porter 5 forces model: critical analysis
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
The Porter's 5 Forces model is a simple but powerful tool which helps understanding how the business power is split between several partners in a business situation. This is useful, because it helps in understanding both the strength of the company's current competitive position, and the...
In company project, final report : Costa Croisières
Étude de cas - 24 pages - Marketing tourisme
Our report intends to provide COSTA CROISIERES with useful data regarding the Cruise Market in China on one hand and expatriates' needs and expectations in terms of a vacation on the other. The main purpose of this report is both to analyze deeply and try to come up with relevant...
Nouvelles tendances de la demande touristique : le tourisme "soleil et plage " face au tourisme alternatif
Dissertation - 5 pages - Marketing tourisme
La crisis del sector turístico español obedece a diferentes factores. Primero, podemos decir que obedece a las nuevas exigencias de los turistas. Ellos quieren una oferta de mayor calidad adaptada a sus gustos y un turismo de bajo precio pero de calidad. Los turistas esperan que el turismo se...
Gestion internationale de l'entreprise Renault
Étude de marché - 31 pages - Marketing international
El grupo Renault es una empresa de automóviles francesa ligada al constructor Nipon Nissan desde 1999. Este grupo posee fabricas y filiales a través del mundo entero. Fue fundado por los hermanos Louis, Marcel y Fernand Renault en 1898. Desde el principio ha conocido un gran éxito gracias a sus...
