Le numérique dans les entreprises

Thèmes abordés

Economie numérique, entreprises, commerce, voix, assistant vocal, commandes, e-commerce, google, internet, génération, mobilité, travail, réseaux-sociaux, information, influence, expérience client, achat, consommateur, autopartage, bien propriété, Netflix, Leboncoin, cloud, Airbnb, utilisations, économie de l'usage, business model, digitalisation, compétitivité, ATAWAD Any Time, Any Where et Any Device

Résumé du document

Ce document se compose de 25 questions / réponses sur le thème du numérique dans le milieu des entreprises.

Extraits

[...] et pour Google ? Ce partenariat doit permettre à l'enseigne d'élargir sa clientèle vers un public plus jeune. L'intérêt pour Google est d'accroitre son trafic d'internautes d'élargir son écosystème. Qui sont les « digital natives » ? Il s'agit de la génération née dans un environnement numérique et utilisatrice des technologies digitales. On les appelle aussi « les millennials » ou « la génération Y » qui se situe entre 15-34 ans, consommation « ATAWAD » : Any Time, Any Where et Any Device. [...]

[...] Pourquoi peut-on parler d'un « consommateur augmenté » ? Grâce à l'environnement numérique, le consommateur a une telle qualité d'informations à sa disposition que l'on peut parler d'un consommateur augmenté par le numérique. Le consommateur augmenté va bénéficier d'avantage et d'information grâce à internet. Quel est l'usage des réseaux sociaux dans les relations marchandes ? 60% des e-acheteurs recherchent des informations avant d'acheter en ligne. Montrez comment les entreprises s'adaptent à ces nouveaux usages. Les réseaux sociaux sont devenus des acteurs incontournables pour les marques. [...]

[...] Un business model fondé sur une plateforme fonctionne à double sens avec une alimentation en continu de la plateforme digitale. Comment fonctionne le business model de l'Apple store ? Apple propose sa plateforme pour mettre en relation des utilisateurs et des développeurs d'applications. Quels sont les freins à la digitalisation des PME ? Les freins sont liés à un manque de compétences numérique et à un manque d'informations et d'intérêt. Pourquoi est-ce un enjeu de compétitivité nationale ? La transformation digitale des PME françaises permet de résister face à la concurrence et aux nouveaux comportements d'achat des consommateurs. [...]

[...] Identifiez les acteurs de cette économie Modèles d'abonnement : Netflix Modelés de location : Vélib' métropole, location de robes Modèles d'achat/vente d'occasion : Leboncoin, eBay Expliquez comment Netflix est passé d'un modèle de location à un modèle d'abonnement Netflix fonctionnait lors de sa création en 1997 sur un modèle de location en « vidéo à la demande » et de vente à l'unité. Progressivement, au cours des années 2000, la plateforme s'est tournée vers un modèle d'abonnement. Pourquoi peut-on dire que Netflix répond aux besoins des consommateurs ? Netflix s'adapte aux consommateurs qui s'orientent vers une économie de l'usage. L'utilisation du bien ou du service (ici, visionner un film) est préférée à sa propriété (achat de film). Pourquoi y a-t-il une expansion des services de cloud computing ? [...]

[...] Les entreprises ? La société dans son ensemble ? Pour les particuliers : Avantages : rapidité, mobilité, outil collaboratif ; Inconvénients : service minimal gratuit, paiement à l'usage. Pour les entreprises : Avantages : flexibilité, externalisation du stockage des données Inconvénients : sécurisation des données, complexité des outils numériques. Pourquoi l'entreprise Airbnb fait-elle partie de l'économie de l'usage ? Airbnb propose un service d'hébergement qui consiste à louer une place de vacances chez des particuliers. Ce service de particulier à particulier relève de l'économie collaborative. [...]