Présentation du groupe "Mecamidi", énergies solaires renouvelables

Thèmes abordés

Groupe "Mecamidi", énergies solaires renouvelables, centrales hydroélectriques « clé en main », solaire photovoltaïque

Résumé du document

MECAMIDI exerce depuis plus de 60 ans une activité industrielle dans le secteur des énergies renouvelables.

Historiquement, le Groupe MECAMIDI conçoit, fabrique et installe des centrales hydroélectriques « clé en main » de petite et moyenne puissances, jusqu'à 30 MW.

Aujourd'hui, MECAMIDI est présent dans 60 pays et compte plus de 1000 installations dans le monde et un CA de l'ordre de 100 millions €.

Le Groupe MECAMIDI a créé MECAMIDI Solar afin de participer au développement des énergies renouvelables et de proposer des solutions permettant au plus grand nombre de devenir producteur d'énergies propres, CA MECAMIDI Solar réalise un CA de 7 millions € soit 7% du CA du Groupe.

Extraits

[...] Les téléprospecteurs (trices) sont rémunérés sur la base horaire du SMIC, s'ils atteignent 13 confirmations de rendez-vous pour les temps partiels et 30 pour les temps pleins, chaque confirmation de plus ajoute 30 € par confirmation sur le salaire, au bout de 30 confirmations ont obtient la prime de qualité (150 €). Un challenge mensuel est mis en place sur les ventes réalisées ou à la qualité du rendez-vous, le premier remporte 110 € et le deuxième 90 € (chèque-cadeau). • MON POSTE : ASSISTANTE MARKETING. ✓ Téléprospection (prise de rendez-vous. ✓ Gestion planning rendez-vous de l'équipe commerciale. ✓ Optimiser tournée équipe commerciale [temps/délai/coût essence]. ✓ Écriture argumentaire nouveaux produits. [...]

[...] MECAMIDI Solar Montpellier dispose d'un parking privé. CONTEXTE ORGANISATIONNEL Le siège social se situe à Toulouse chaque agence dispose d'un entrepôt, les agences sur le territoire national sont au nombre de 5. L‘agence parisienne de MECAMIDI Solar accueille la direction financière et juridique de l'entreprise, elle a pour principales missions de gérer les relations avec les actionnaires institutionnels de l'entreprise ainsi que de pérenniser la collaboration avec les investisseurs et les partenaires financiers afin d'assurer le financement du développement du Groupe. [...]

[...] ✓ Écriture argumentaire de fidélisation et de parrainage ancien client. ✓ Confirmation rendez-vous clientèle [aiguillage au niveau produit et installation existante, analyse du financier, resserrage rendez-vous ✓ Formation nouvelle recrue. ✓ Gestion du pôle de l'équipe de téléprospection suivant le besoin d'approvisionnement de l'équipe commerciale. CONTEXTE COMMERCIAL L'entreprise compte dans sa clientèle des particuliers des professionnels et des collectivités. Les clients, au niveau des particuliers, ont majoritairement entre 30 et 65 ans, le plus souvent ce sont des couples de CSP diverse [cadre, employé, ouvrier, profession intermédiaire]. [...]

[...] ✓ Participation salon professionnel. SYSTÈME D'INFORMATION COMMERCIALE • SOURCES D'INFORMATIONS : SOURCE NATURE TRAITEMENT CLIENTÈLE Suggestion Satisfaction Réclamation Fidélisation Prix concurrence Réactualiser les prix LÉGISLATIF tarifs de rachat CATALOGUE MARQUE Nouveauté Adapter assortiment Fiche technique Actualiser argumentaire INTERNET Veille concurrentielle Réactualiser les prix Veille commerciale Recherche des marques les Veille législative plus performantes COMMERCIAL Information « terrain » prise en compte dans la ascendante essentielle sur stratégie commerciale et la la clientèle relation clientèle • SYSTÈME INFORMATIQUE : LOGICIEL MATÉRIEL TELEPROSPECT 15 ordinateurs 15 téléphones 15 casques avec micro WHITE EXTRACTOR 1 ordinateur EXCEL 1 ordinateur • FONCTIONNALITES TELEPROSPECT : PRISE DE RENDEZ-VOUS CLIENTÈLE Fichier client potentiel Coordonnées clients potentiels Gestion date et heure rendez-vous Affectation par secteur géographique Affichage statistiques personnelles Chaque téléprospecteur [trice] à son propre compte Un ordinateur utilisé exclusivement par la hiérarchie permet de rajouter des secteurs géographiques sur tous les ordinateurs qui sont en réseau • FONCTIONNALITES WHITE EXTRACTOR : GESTION SECTEUR GÉOGRAPHIQUE Extrait les secteurs géographiques des Pages jaunes Seule la hiérarchie a accès à ce logiciel • FONCTIONNALITÉS EXCEL : PLANNING ÉQUIPE COMMERCIALE Fiche clientèle comportant les diverses informations nécessaires pour que chaque commercial puisse effectuer le rendez-vous clientèle pris avec le maximum d'efficacité • OUTILS DE COMMUNICATION : OUTIL TYPE D'INFORMATIONS INTRANET INFORMATION DESCENDANTE : Comptabilité Lettre type Contrats Note d'informations INFORMATION ASCENDANTE : Vente Devis MESSAGERIE Suivi commercial EMAIL Utilisation du logiciel Outlook • ÉCHANGE INTER-AGENCES : ✓ Comparaison du chiffre d'affaires. [...]

[...] • DIFFUSION DE L'INFORMATION EN INTERNE : ✓ Panneau d'affichage (supports papier. ✓ Réunion hiérarchie. ✓ Briefing équipe de téléprospection (objectifs équipe et individuel. ✓ Entretien d'évaluation individuel (attribution des primes. [...]