Innovación en marketing: Caso de la campaña de promoción “Sleep Art” del grupo IBIS

Thèmes abordés

Innovación en marketing, caso de la campaña de promoción, Sleep Art, grupo IBIS, campaña de fidelización, campaña publicitaria multi-canales, nuevo portal web

Résumé du document

Un año después del anuncio “Big Bang” para su hostelería low-cost, Accor pone en marcha su campaña publicitaria multi-canales: “Sleep Art”. Está enfocada en la modernización de las marcas IBIS (Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget) y pone en escena el sueño feliz gracias a la renovación de más de 100 000 colchones.

El concepto es de hacer del sueño una obra de arte gracias a una transcripción de los gestos de los clientes durmiendo en un hotel IBIS.

Extraits

[...] El nuevo programa “Planet apoya su compromiso en el desarrollo sostenible para que sea una ventaja competitiva para Accor, sus marcas y sus colaboradores. Concretamente “Planet son 7 pilares: La salud, la naturaleza, el carbono, la innovación, los locales, el empleo y el dialogo. También son 21 compromisos con objetivos cifrados que todos los hoteles de la cadena tendrán que alcanzar en 2015. Con esta carta, Accor pone la hospitalidad sostenible al centro de su estrategia del desarrollo y de la innovación del grupo. [...]

[...] Es un recuerdo de la noche que pasan los clientes. Un robot pinta con colores y curvas siguientes el sonido, la temperatura y los movimientos que los captadores transmiten al robot. El uso de las nuevas tecnologías 1 Sleep art via Facebook Accor ha imaginado Sleep Art, un robot que pinte, durante el tiempo que el huésped duerme, Los hoteles Ibis han experimentado con Sleep Art (Arte del sueño) a partir del 13 de octubre en tres ciudades: París, Londres y Berlín. [...]

[...] El concepto es de hacer del sueño una obra de arte gracias a una transcripción de los gestos de los clientes durmiendo en un hotel IBIS. La innovación Los hoteles de la Marca Ibis (Ibis, Ibis Budget e Ibis Styles) hacen una oferta única siempre por un precio económico. Proponen la comodidad en cada habitación, porque la campaña publicitaria se refiere al cambio de los colchones. Han decidido de crear el concepto de la cama “SWEET BED promoviendo la comodidad que es el primer criterio de elección de los clientes en la hostelería económica. [...]

[...] Da acceso a los siguientes privilegios: Un 10% de descuento todo el año. La garantía de disponibilidad de habitaciones todo el año (realizando la reserva al menos 48 horas antes de su llegada) La posibilidad de no dejar la habitación hasta las 16:00 La posibilidad de multiplicar sus puntos Le Club Accorhotels: 1 euro gastado en ibis = 3,5 puntos 1 euro gastado en ibis Styles = 1 punto 1 euro gastado en ibis Budget = 2 puntos 2 Los otros programas El programa gratuito y multi-marcas, Le Club Accorhotels Loyalty, se destine a todos, los que no suelen elegir una cadena particular. [...]

[...] En los hoteles del grupo IBIS los principales objetivos son: - Reducir el consumo de agua y de energías fomentando el uso de las energías renovables. - Separar los residuos. - Implicar todas las normas a los equipos, los colaboradores y a los clientes para que el respeto del medio ambiente sea instintivo. Esos objetivos quedan una gran preocupación para los trabajadores y los clientes de los hoteles IBIS. Algunos ejemplos concretos del compromiso: Ibis ha suprimido los productos de bienvenida y el cliente puede elegir de limpiar o no sus tollas según una posición especifica en el baño. [...]