Etude comparative de l’e-merchandising: Materiel.net – LDLC.com

Thèmes abordés

Etude comparative de l'e-merchandising, Materiel.net, LDLC.com, entreprise, internet

Résumé du document

Lorsque l'on va sur la page d'accueil du site LDLC.com, on aperçoit en haut de page qu'il y a un bandeau de rubriques (doc1) divisé en 7 grandes catégories: informatique, image & son, téléphonie & GPS, jeux & consoles, consommables, connectiques et logiciels. Cela permet de cibler facilement la catégorie de produit recherché.
Pour chacune de ces catégories, on peut constater (doc2) : les plus consultées, les nouveautés et les tops des ventes. Mais aussi, afin d'affiner la sélection, les catégories sont divisées en sous-catégories. Par exemple, la catégorie informatique se divise en 5 sous-catégories: pièce, périphérique, portable, ordinateur et réseau. Ainsi toute la gamme du produit recherché est présentée.
L'avantage de ce site est qu'il permet dans chaque catégorie des filtrages SQL (doc3). Les sous-ensembles ayant différentes caractéristiques sont isolés afin de filtrer les produits. L'internaute peut les classer en fonction de sa priorité personnelle (doc4), selon la marque, la désignation, la note, la disponibilité, le prix, le top des ventes la date ou les hits.

Extraits

[...] Enfin, ils devraient aussi proposer des ventes complémentaires lorsque les internautes sélectionnent un produit pour le mettre dans leur caddie C'est-à-dire leur proposer des produits complémentaires à leur choix. On peut cependant constater que le site LDLC.com semble être plus performant et plus facile d'utilisation pour les internautes, par rapport au site Materiel.net. Materiel.net devrait davantage prendre en compte la facilité d'accès dans la recherche des produits pour les consommateurs. Nous pouvons en conclure que les deux sites web sont des très bons sites marchands, cependant materiel.net a une marge d'amélioration pour pouvoir challenger LDLC.com. [...]

[...] Durant l'été 1999, le site marchand Materiel.net a été lancé. Il propose des composants informatiques et des produits électroniques. Pour bénéficier de locaux plus grands, l'entreprise a déménagé plusieurs fois. Entre 2006 et 2010, on comptabilise 11 ouvertures d'agences dans différentes grandes villes de France telles que Rennes, Bordeaux, Lille, Marseille, Montpellier et Osny . En 2010, son chiffre d'affaires s'éleve à 95 millions d'euros. Analyse comparative L'organisation des sites à travers des logiciels Lorsque l'on va sur la page d'accueil du site LDLC.com, on aperçoit en haut de page qu'il y a un bandeau de rubriques (doc1) divisé en 7 grandes catégories : informatique, image & son, téléphonie & GPS, jeux & consoles, consommables, connectiques et logiciels. [...]

[...] On peut donc voir que le site matériels.net est agencé quasiment de la même façon (doc5). En effet, il comprend également des catégories, sous catégories, un filtrage SQL et une comparaison (doc6). Cependant, on peut uniquement trier en fonction de la marque, du nom, du prix TTC et de la disponibilité. Autre point important, on peut voir que les deux sites disposent d'une barre de recherche interne propre à leur site (doc7). Celle-ci permet à l'internaute ayant déjà une idée précise du produit qu'il recherche de le trouver plus facilement grâce à un mot clé. [...]

[...] Sur le site LDLC.com le consommateur potentiel a la possibilité de transmettre la fiche produit par courriel. Il peut aussi divulguer cet article sur Facebook et Twitter(doc10). Ces applications permettent au site marchand de développer ses actions commerciales et ainsi faire connaître ses produits. III- Les techniques promotionnelles employées et leur mise en avant Lorsqu'un internaute accède au site LDLC.com, il est accueilli par une page de publicité le renseignant sur l'attaque du déstockage en cours. L'indication quantité super limitée et mardi ce sera la fin met l'accent sur le caractère momentané de l'offre. [...]

[...] Le consommateur a besoin de visualiser le produit. On peut voir que les deux sites proposent, pour chaque article, des photos sous différents angles de vue (doc8), cependant la visualisation à 360° n'est pas utilisée. On peut constater que les fiches produits du site LDLC.com disposent d'un Unique Selling Point (doc9). Il indique le prix d'origine barré, suivi du prix de vente et de vous économisez Le reproche qui pourrait être fait à LDLC.com et materiel.net serait que les fiches produites sont surchargées. [...]