Estrategia genérica de DELL

Résumé du document

Podemos decir que la estrategia de Dell es de Liderazgo en Costos, dado que es una empresa que constantemente buscaba una estrategia para superar a sus competidores, incorporando en esa estrategia producir Pcs a costos bajos en relación a su competencia. Por otro lado Dell también ejercía una estrategia de diferenciación, incorporando un servicio de gran utilidad para sus compradores, como es el servicio vía teléfono e Internet. Dell tenia estas dos estrategias, gracias a que trabajaban en base a la tecnología, que les permitía proponerse producir a bajos costos y adicionalmente ofrecer servicios que lo hacían diferenciarse de sus rivales.
Un punto esencial para cumplir con la misión y lograr cumplir la visión de empresa que Michael Dell tenia en sus inicios, era y es en estos días, vender computadores puedan ser hechos a pedido y vendidos directamente al cliente, lo que provocó un beneficio importante, dado que eliminaba costos asociados a los distribuidores, y además no tenia costos por manutención de inventario (Inventarió Justo a tiempo).

Extraits

[...] Por lo anterior se deduce que la posibilidad de que existan entradas de nuevas empresas es baja. Rivalidad entre competidores: La rivalidad es alta, ya que la industria posee una estructura fragmentada, y el producto esta en su etapa de maduración. Poder de negociación de los consumidores: El poder de los consumidores es alto, ya que existe un bajo costo de cambio. Poder de negociación de los proveedores: El poder de negociación de los proveedores es alto, ya que los proveedores presentan una estructura concentrada. Bibliografía indicativa - Le Modèle direct. [...]

[...] Para Dell el asociarse con proveedores que tuviesen buena reputación, lo que le permitió desarrollarse óptimamente en lo que respecta a tecnología, desempeño y calidad Marketing : La Alianza Estratégica con Data Corporation para ingresar a nuevos mercados e incluso a mercados extranjeros. Otro punto relevante respecto a las alianzas poder compartir costos fijos con sus compañeros de alianza. Y por ultimo el compartir los activos, como también las habilidades, lo que ningún otro competidor podía igualar. La venta directa permitía a Dell obtener información respecto sus compradores más importantes, conociendo con lo anterior las necesidades de sus clientes. Para poder introducir al mercado nuevas tecnologías, según los requerimientos de los clientes. [...]

[...] Análisis FODA Fortalezas: Ventajas en costos, Ventaja en diferenciación, buena imagen de los clientes, estrategias bien diseñadas, que dieron frutos en tiempos de crisis en e mercado. Gran capacidad en manejo de inventario, abastecimiento y distribución. Hacer los productos dependiendo de los requerimientos del cliente. Oportunidades: Con la Globalización e integración de los países, se eliminan barreras comerciales, que antiguamente limitaban la libertad de comercio. Incorporar más y mayor gama de productos, como también más servicios, que sigan dando diferencia a Dell, en relación a sus rivales mas potentes. [...]

[...] Lo anterior producido principalmente por haber evitado el costo generado por los distribuidores. Anexos Análisis Adiciónales Macroentorno : Disminución en los precios de los componentes: Provoco Una baja en los precios de los productos. Economía Asiática: Disminuyo el crecimiento en las ventas de Pcs en Asia. También los fabricantes asiáticos de unidades de disco y de tableros de circuitos, los que relucieron sus utilidades por esta baja. Aumento del dólar: Esto provoco una baja en las ventas de Pcs en Asia, ya que el tipo de cambio los perjudicaba. [...]

[...] Dentro de la estrategia de Marketing la segmentación fue importante. Incorporando esfuerzos adicionales para segmentar de acuerdo a los grupos más relevantes en relación a las compras que ellos hacían. Con lo anterior el cliente estaba bien atendido, logrando un muy buen servicio al cliente, dándole el mismo nivel de importancia al servicio pots venta, que es deficiente en otras empresas del mercado. Cada una de las estrategias, permitía estimar la demanda, la que es importante para mantener bajos cos y mínimo inventario, que ha sido la clave del éxito de Dell. [...]