Analyse marketing de l'entreprise TacTill : création et marché des tablettes tactiles

Thèmes abordés

Analyse marketing de l'entreprise TacTill, création, marché, tablettes tactiles, Tactill, technologie, innovation

Résumé du document

Tactill est une entreprise fondée officiellement, il y a seulement un peu plus de six mois et dont le produit sera commercialisé début 2012. Elle a entretenu un partenariat avec un client pilote à Londres, mais n'avait pas encore de commande anticipée lors de notre arrivée.
C'est pour cela que l'un de nos premiers objectifs fut la conquête de clients potentiels afin que le lancement de leur programme se fasse dans les meilleures conditions.
Trouver des clients demande une étude préalable du marché, donc de la demande, des concurrents, une connaissance parfaite du produit et l'élaboration d'un plan d'action.
Ce fut concrètement notre objectif principal et la suite de notre dossier permettra de mieux comprendre les rouages mis en œuvre afin d'y parvenir

Une étude de marché est un ensemble de techniques Marketing qui permettent de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attente d'une population définie. Ces études sont primordiales pour se lancer dans un projet tel que TacTill. En effet, il faut analyser le marché afin de juger si ce dernier est porteur ou non.

Extraits

[...] Dès la première journée de présentation, nous nous sommes épanchés sur la création d'un argumentaire de vente selon la technique CAP SONCAS. IL nous a permis de cerner l'application et l'offre Tactill sous toutes ses facettes, car il faut le dire, celle-ci était au départ assez technique à comprendre. Notre argumentaire fut perfectionné de jours en jours et les objections que nous rencontrèrent furent le moyen de l'améliorer, de façon à pouvoir à être capable de répondre à un large panel d'objections. [...]

[...] Nous le rendons attractifs grâce à des illustrations représentants le logo de l'entreprise ainsi que des éléments s'y rapportant. Les visuels attirent la curiosité. Afin de booster le référencement de notre site et sa visibilité nous avons ajouté le lien de l'entreprise à la fin. Les journalistes pourront aisément s'y rendre et compléter les informations pertinentes qu'ils auront conservées de notre communiqué de presse Evènement Afin de promouvoir au mieux le lancement de l'application TacTill nous avons tout de suite pensé à créer un événement réunissant les différents commerçants de chaque arrondissement de Paris qui auraient bien voulu répondre à notre invitation. [...]

[...] Il y a des entreprises en cours de création. Celles-ci vont devoir acquérir pour la première fois un mode d'encaissement. Ce sont généralement des entreprises «jeunes» ou aussi très souvent des concepts store qui émergent. Ce sont des entreprises très intéressantes pour TacTill. Souvent, l'idée de la jeunesse, et du concept store, incite aussi mouvement, nouvelles technologies, originalité. C'est en cela que ces entreprises sont primordiales pour TacTill. De plus, si c'est entreprises sont en cour de création, cela signifie qu'elles n'ont pas eu de machine à encaissement autrefois. [...]

[...] Cependant, ces derniers n'ont pas porté beaucoup d'attention à cet outil. Voir plan de découverte Pour finir, nous avons élaboré une trame de l'entretient téléphonique selon la méthode CROC (Contact, Raison de l'appel, Objectifs de l'appel, conclusion). Cet outil est très utile lors des prospections téléphoniques. Il sera donc efficient pour l'entreprise. Pour nous être utile, nous avons adapté la trame pour créer un CROC pour l'événement que nous souhaitions organiser. Voir plan CROC basique et de l'événement Démarchages Après avoir réalisé ces outils, nous avons décidé de démarcher certains commerces pour présenter le projet, trouver éventuellement des prospects mais surtout, recueillir les avis de professionnels et faire parler de l'application. [...]

[...] D'autre part ce projet nous aurais permis de mettre en place un plan de communication dans le but de sensibiliser nos participants à l'acte humanitaire. Ce projet s'est finalement avéré très difficile à mettre en place pour trois raisons principales. Tout d'abord nous avions sous-estimé le fait que des jeunes collégiens, entre 11 et 14 ans, requièrent un encadrement de l'ordre d'une personne responsable pour dix enfants. En termes d'effectif à l'échelle d'un collège entier nous n'avons pas réussis à garantir, au collège, suffisamment de bénévoles. [...]