Nous étudierons dans un premier temps le concept des tendances et le marché des nouvelles technologies, en analysant les enjeux stratégiques pour les entreprises. Puis, nous procèderons à l'analyse du processus d'achat face aux tendances et du cycle d'adoption de l'innovation.
Selon Elizabeth Tissier-Desbordes et Jérôme Bon, une tendance peut être définie comme une attitude ou un comportement minoritaire qui a une probabilité de s'étendre et de devenir majoritaire, ou de représenter un segment de marché rentable dans le futur. L'entreprise doit alors sans cesse surveiller les changements d'attitude et de comportement des consommateurs, ainsi que les stratégies de ses concurrents, afin de toujours répondre aux besoins du marché. Ainsi Kodak a trop longtemps sous-estimé l'engouement du grand public pour les appareils photos numériques, et s'est lancé tardivement dans la course à l'innovation dans ce domaine. Pour surveiller le marché (consommateurs et concurrents), l'entreprise dispose de deux outils majeurs : l'étude de marché (emphase mise sur le consommateur) et la veille marketing (analyse de la concurrence et des facteurs environnementaux généraux). En plus de ces outils, l'entreprise peut aussi faire appel à un bureau de style, qui emploie des chasseurs de tendance, afin d'élaborer une nouvelle stratégie d'approche de ses marchés.
[...] Cependant, l'entreprise peut aussi choisir de se concentrer uniquement sur le segment des innovateurs et ainsi créer une niche. Conclusion Le marketing d'aujourd'hui est un marketing orienté vers le client, ce sont ces besoins exprimés ou sous-jacents qui vont déterminer la politique et la stratégie de l'entreprise. C'est pourquoi surveiller les tendances d'un marché est une action essentielle pour l'entreprise, qui lui permet d'être toujours à l'écoute des besoins de ses clients, et de savoir ce que font ses concurrents. [...]
[...] Il arrive même que ces orientations soient parfois le diktat de certains gourous ou industriels lorsqu'ils sont en amont des secteurs concernés. Secteur géographique et domaine d'activité des tendances Pour bien anticiper et saisir toute l'ampleur d'une tendance qui se dessine, il ne suffit pas de se limiter à un marché géographique : avec l'avènement de la globalisation, une tendance peut naître à un endroit, et se développer ailleurs par la suite. C'est le cas de l'iPod battle, qui est né à Paris et qui existe aujourd'hui partout dans le monde. [...]
[...] Le consommateur a donc peu de choix au début, et seule une minorité va prendre le risque d'essayer le nouveau produit. Sony a été le premier à créer un walkman, le consommateur étant, pendant une certaine période, obligé de se procurer ce produit sans autre alternative pour posséder cette nouvelle technologie. La décision d'achat, qui englobe les caractéristiques du produit, mais aussi le magasin, le SAV, le conditionnement Toutes ces variables peuvent répondre à des codes définis par une tendance lors du lancement d'un nouveau produit, et méritent donc une attention toute particulière pour ne pas faire échouer le lancement de la nouveauté. [...]
[...] Cette année, plus de exposants et visiteurs étaient présents. Les grandes tendances qui se sont dessinées durant le salon concernent les appareils nomades sans fil (reliés par wi-fi) et les systèmes domotiques, comme notamment le «ControlPoint 1000», qui est un boîtier commandant tous les appareils électroniques de la maison, sur place ou à distance, ou bien encore le «Windows Home Server», le nouveau serveur central à usage familial de Microsoft. Finalement, comme le résument Elizabeth Tissier-Desbordes et Jérôme Bon, traquer les tendances, c'est permettre à l'entreprise d'être toujours en phase avec ses marchés actuels et futurs, savoir leur parler et leur proposer demain les produits ou les services qu'ils attendent avec une longueur d'avance sur les concurrents. [...]
[...] Tendances de marché et nouvelles technologies Nous étudierons dans un premier temps le concept des tendances et le marché des nouvelles technologies, en analysant les enjeux stratégiques pour les entreprises. Puis, nous procèderons à l'analyse du processus d'achat face aux tendances et du cycle d'adoption de l'innovation. Les tendances Définition et enjeux stratégiques pour les entreprises Selon Elizabeth Tissier-Desbordes et Jérôme Bon, une tendance peut être définie comme une attitude ou un comportement minoritaire qui a une probabilité de s'étendre et de devenir majoritaire, ou de représenter un segment de marché rentable dans le futur. [...]
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