Les stratégies spécifiques au marketing mobile

Résumé du document

Le produit constitue l'offre de l'entreprise ayant pour finalité de répondre à la demande des consommateurs. En termes de marketing-mix, la stratégie produit est l'élément le plus important. Elle doit permettre en particulier de différencier le produit par rapport à ses concurrents.
Les secteurs à haute technologie dont font partie les produits mobiles permettent une différenciation importante en termes de fonctionnalité et de performance. Il apparaît alors que les stratégies d'innovation sont inhérentes à ce type de marché. Elles doivent permettre à l'entreprise de proposer constamment des produits améliorés techniquement et comportant toujours plus de fonctionnalités. L'innovation est aussi un moyen pour l'entreprise d'être compétitive. En différenciant ses produits de ceux de la concurrence, la firme peut gagner en termes de parts de marché et de chiffre d'affaires.

Extraits

[...] Il est raisonnable de penser qu'un seul des deux formats devrait s'imposer sur le marché. L'enjeu est énorme : celui qui gagnera le marché obtiendra une place de monopole en imposant un standard technologique, le perdant supportera les coûts de son investissement sans pouvoir en attendre les recettes correspondantes. Dans ce combat la stratégie marketing sera déterminante. L'apparition de ces nouveaux formats de DVD a fait naître chez les firmes l'idée d'un lecteur universel. C'est pourquoi LG a développé une technologie capable d'effectuer cette double lecture. [...]

[...] La messagerie électronique (mail) est un autre vecteur du marketing direct. De même que le SMS il a l'avantage d'être instantané et peu coûteux pour l'entreprise. C'est un moyen de présenter des offres commerciales avec comme finalité la visite par le client du site-boutique de l'entreprise. Au fur et à mesure des visites et des ventes du client sur le site, la firme pourra établir un profil de ce dernier. Elle ciblera ensuite son mailing sur les domaines d'intérêt de son client. [...]

[...] Les stratégies de distribution Les produits mobiles ont su s'insérer à tous les niveaux de la distribution. Les stratégies sont diverses : partenariat avec une grande enseigne type Carrefour ou Auchan, présence dans les grands magasins spécialisés, mise en place d'un système de franchise / La grande distribution Les hypermarchés se mettent au portable Les produits mobiles sont peu à peu apparus dans les rayons des grands centres commerciaux. Comme pour l'électroménager, ils disposent de leur propre zone au sein de la grande surface, généralement à l'entrée. [...]

[...] L'iPod : un exemple de stratégie de prix d'écrémage C'est en 2001 qu'Apple lance son baladeur à disque dur iPod. Dès le lancement, la société à la pomme veut montrer que son produit est révolutionnaire en pratiquant un prix très élevé : 450 Avec un tel prix, peu étaient prés à parier sur le succès du produit. Pourtant ans plus tard, l'iPod représente 90% du marché des baladeurs à disque dur. Il faut dire que son design et son ergonomie (via le système de la molette) en ont fait le succès. [...]

[...] Les couleurs restent dominées par des teintes gris/noir. Cependant, avec la personnalisation des téléphones portables il est possible pour le client en changeant de coque de modifier le style de son portable. Le design du portable est devenu le prolongement du style de son porteur (exemple : le portable autour du cou). Le précurseur : le 3310 de Nokia Avec l'arrivée à maturation du marché du portable, une multitude d'accessoires visant à styliser le téléphone sont apparus. Nokia, avec son 3310, a été précurseur dans ce domaine. [...]