Pole espoir handball Provence Alpes

Thèmes abordés

base de données, SendinBlue, email, courrier, CRM customer relationship management, plan d'actions, events, événement, média planning

Résumé du document

La communication doit être adaptée à chaque cible grâce à la base de données. 1 communication: 1 cible
Une base de données, bien segmentée: peut servir lors du démarchage des partenaires (Cercle vertueux)
Les risques d'une base de données mal segmentée :
- Base de données obsolète: impossible à utiliser.
- Com' non adaptée aux différentes cibles- perte d'impact et donc peu de retombées (adhérents, partenaires, visibilité-notoriété, etc.)

Extraits

[...] → Communication sur les évènements = quels moyens ? M1 Esupcom – 16/12/ SOMMAIRE 1. BASE DE DONNÉES 2. UTILISATION D'UN LOGICIEL CRM : SENDINBLUE 3. PARTENARIATS 4. [...]

[...] • Jeu concours lors des matchs du pôle espoir = tirage au sort dans la BDD du pôle • Pour participer = remplir le questionnaire sur les infos le concernant. (soit sur place ou en ligne) •  AUGMENTER BDD QUALITATIVEMENT/ QUANTITATIVEMENT M1 Esupcom – 16/12/16 STANDS → Augmenter nombre d'adhésion/augmenter notoriété/communiquer pour les évents . • Créer des stand lors des matchs (voir pour PAUC si possibilité) + mettre en avant valeurs du pôle pour attirer les gens ? [...]

[...] Le RS le plus utilisé? Suivi de l'association sur FB Jouer au Handball en activité Si Un proche joueur dans le Pôle Coordonnées : Sexe Nom, prénom Date de naissance Adresse (rue, CP, ville) Téléphone Mail Informations Handball : Magasin spécialisé préféré Budget annuel alloué au Handball Fréquence d'achat/renouvellement d'affaires de Handball La Marque préférée pour l'équipement BASE DE DONNÉES SEGMENTATION CATÉGORIE PARTENAIRE Coordonnées d'Entreprise : Nom de l'Entreprise Adresse (rue, CP, Ville) Contact direct : Nom Prénom Téléphone Mail Contribution Date du partenariat CATÉGORIE SYMPATHISANT Coordonnées : Informations Handball : Sexe Nom, prénom Date de naissance Adresse (rue, CP, ville) Téléphone Mail Magasin spécialisé préféré Budget annuel alloué au Handball Fréquence d'achat/renouvellement d'affaires de Handball La Marque préférée pour l'équipement Informations Club/Joueur Information Tournois Jouer au Handball en activité Licencier en club Le nom du club de Handball Assister à des matchs de Handball Fréquence de la présence lors des matchs Réseaux sociaux : Utilisation de quels RS ? [...]

[...] 1 PROBLEMATIQUES 1. -2. → Structure non à jour de la Base De Données = quelle plateforme ? → Peu de membres à l'heure actuelle = comment augmenter le nombre ? → Partenaires peu nombreux = quels leviers ? [...]

[...] MEDIA PLANNING M1 Esupcom – 16/12/ BASE DE DONNÉES STRUCTURE Nom Prénom Date de naissance Sexe Catégorie (joueur, famille, sympathisant, partenaire) Année de Pôle (si joueur) Adhérent (Oui/Non) Tel Mail → La communication doit être adaptée à chaque cible grâce à la BDD → 1 communication → 1 cible → Une BDD bien segmentée = peut servir lors du démarchage des partenaires (Cercle vertueux) Les risques d'une BDD mal segmentée : → BDD obsolète → impossible à utiliser. → Com' non adaptée aux différentes cibles = perte d'impact & donc peu de retombées (adhérents, partenaires, visibilité/notoriété, etc.) M1 Esupcom – 16/12/ BASE DE DONNÉES SEGMENTATION CATÉGORIE JOUEUR CATÉGORIE FAMILLE Informations Handball : Coordonnées : Sexe Nom, prénom Date de naissance Adresse (rue, CP, ville) Téléphone Mail Magasin spécialisé préféré Budget annuel alloué au Handball Fréquence d'achat/renouvellement d'affaires de Handball La Marque préférée pour l'équipement Réseaux sociaux : Utilisation de quels RS ? Le RS le plus utilisé? [...]