Stratégie marketing de l'entreprise Naturalys, produit, marché, stratégie, marketing, solution, Italie, Suisse
Positionnement produit :
- Les produits Naturlys sont des produits cosmétiques.
- Différenciation :
- d'origine française.
- de haute technologie naturels.
- conçus à partir de principes actifs.
- luxueux.
[...] Stratégie Marketing ? < number > Stratégie de positionnement Intérêt stratégique Différenciation, innovation et portefeuille de marques Axe de positionnement Choix parmi les cinq grandes familles : performance, économie, service, plaisir, signes Application : positionner selon les bénéfices consommateurs Liste de bénéfices potentiels et bénéfices prioritaires Identifier les segments de consommateurs et les décrire < number > Intérêt stratégique Positionnement produit Les produits Naturlys sont des produits cosmétiques Différenciation d'origine française de haute technologie naturels conçus à partir de principes actifs luxueux < number > Intérêt stratégique Innovation Trois gammes de produits distinctes Naturelles ADN végétal Formulations riches (extraits d'essence, synergie des plantes, etc) Packagings luxueux pour effets visuels immédiats Portefeuille de marques Création de marques propres sur différents segments Positionnement des gammes de produits avec des critères de qualité et de réassurance pour la clientèle < number > Profil des consommateurs français Liberté Sociabilité Individualisme Contrôle Produits adaptés à mon type de peau Produits en accord avec mon parfum Marques connues Tous les produits d'une même marque Conseils de spécialistes Produits uniquement en pharmacie Produits avec des éléments naturels < number > Description du profil de consommateurs Motivation de base Comportement Image de soi Esthètes Utiliser un produit cosmétique est un plaisir Leur donne la sensation d'être libre et indépendant Le prix n'influence pas leur comportement Ils sont centrés sur eux-mêmes Ils savent ce qu'ils se veulent Fashionista Ils cherchent une expérience et une assurance intense Le prix n'a pas d'importance tant que les produits sont originaux et authentiques Utiliser un produit de marque procure un égo pour eux Se sentent supérieurs aux autres Stables Utiliser un produit cosmétique est toujours un plaisir, ça leur donne confiance en eux Permet de trouver un moment d'intimité Sensibles aux prix Très sensible à la qualité des produits Ils se voient comme des personnes importantes pour leur entourage Ils savent prendre des décisions dans leur vie Sociaux Sensibles aux produits qui ne vont pas altérer leur peau ou leur corps Sensibles aux prix Cherchent la qualité qu'ils pensent partager avec les autres Ils se voient comme des personnes optimistes Ils se voient comme des personnes soucieuses de l'environnement < number > Recommandations pour la France Consommateurs Esthètes Sociaux Axé sur l'ordonnée « Liberté » Position Spécialiste Nouvelle niche Etre à l'écoute pour une alliance Communication Axe de positionnement : Plaisir Domaines « Luxe et naturel » Choix Circuits Distribution Garder le circuit professionnel actuel Se retirer progressivement de la grande distribution Développer le secteur hôtelier avec SPA Vente directe par Internet < number > Recommandations pour la France Marketing mix Produits / Prix / Distribution / Promotion Soins corps et buste Prix supérieur à la concurrence en gage et symbole de la qualité Naturlys Sélectif : Professionnels soins et beauté Extension au réseau SPA Marketing direct adressé, ciblé ‘professionnels' Publicité dans le journal GALA Produits solaires Démaquillants Gommages Politique de prix élevée sur le marché du SPA Hôtels équipés de SPA Marketing direct aux professionnels Publicité magazines hôteliers Huiles naturelles Prix moyen de gamme Site Internet et programme d'affiliation Bannières publicitaires en ligne < number > Cas des marchés suisse et italien Suisse Des consommateurs $ Mais ‘petit' ( 2.4 Mi) ‘Fermé' : duo-pôles ‘Conservateur' Italie Une conjoncture Mais ‘gros' Mi) ‘Perspectives' en ‘Mutation' vers qualité Canaux de distribution Produits naturels < number > Alternatives possibles pour l'Italie Se démarquer Appliquer une politique de prix adaptée selon le canal Différenciation Domination par les coûts Concentration Même offre à prix inférieur Parts de marché rapidement gagnée Se focaliser sur une niche , Evite la concurrence mais Lourdeur, confusion et coûts Enfermement, Inadéquation avec l'image Naturlys, Risque financier Risque majeur : mauvaise évaluation de la niche. [...]
[...] STRATÉGIE MARKETING DE L'ENTREPRISE NATURALYS < number > Agenda Analyser la situation de la société Identifier les problèmes Proposer des stratégies marketing de développement (axe produit/marché) Décrire la mise en place des meilleures solutions Préciser les éléments de contrôles des résultats < number > Situation actuelle Le contexte Reprise après downsizing Volonté de poursuivre le développement du CA Marché français fortement concurrentiel La vision de la direction Nouveaux canaux de distribution en France Exportation en Europe : Italie, Suisse Mission de consulting pour finaliser ces pistes < number > Diagnostic interne et externe Diagnostic interne Anticipation, Adaptation, Flexibilité Petite structure Diagnostic externe Marché français concurrentiel sur tous segments Niche menacée par la concurrence sur son positionnement originel : qualité et professionnels Canaux de distribution très convoités Sous-traitance non rentable dans les canaux de masse du CA mais marge insuffisante) Exportation réussie en Asie mais pas en Europe < number > Problématique de Naturlys Prisonnière de son positionnement L'image ‘innovation et qualité' dédiées aux professionnels ne suffit plus pour un développement sensible Sous-traitance insuffisamment rentable Les canaux non-sélectifs, offrant la ‘masse', ne sont utilisés qu'en sous-traitance (peu rentable) Une concurrence entreprenante, un export malade et un autre ‘absent' Le marché des sélectifs haut de gamme est menacé L'export asiatique souffre et l'européen n'existe pas < number > Extrait FFOM Forces Faiblesses Interne Flexibilité et adaptation Compétence, expérience Politique marketing anticipée Petite structure Opportunités Menaces Externe France Savoir-faire, qualité et renommée de Naturlys Recherche Produits naturels et intérêts des des 21-35 ans Marché de niche convoité par la concurrence Canaux grande distribution en sous-marque non rentable International Opportunités des marchés européens (UK,GER,IT les 1er) Crise asiatique Absent en Europe < number > Cas du marché français < number > Activités stratégiques - Marché français Cosmétique Hygiène Force compétitivité Attrait du marché + + Soins capillaires / peau DAS 1 du CA) Parts de marché DAS 2 du CA) Parts de marché Naturlys Sous-traitance < number > Positionnement « Prix – Services » Marques propres Positionnement Prix Services Grande distribution DAS 1 du CA) Parts de marché DAS 2 du CA) Parts de marché Bas de gamme Moyen de gamme Luxe Self Service Mixte Assisté < number > Stratégie de Naturlys Leader Challenger Suiveur Spécialiste Alliance Nouvelle niche à l'intérieur du marché actuel Investissement massif pour occuper une place de leader Position concurrentielle ? [...]
[...] Aucune diversification < number > Segmentation Haut de gamme Grand public Naturel Recommandations de la stratégie Positionnement Innovation Qualité Santé / écologie Stratégie marketing de différenciation Offre différenciée pour chaque segment Ciblage 21-35 ans Importance des femmes < number > Concrètement Marketing mix ou 4 P Product / Price / Provide / Promotion Soins corps et buste Ecrémage : prix volontairement élevé Sélectif : professionnels soins et beauté Marketing direct adressé, ciblé ‘professionnels' Produits solaires Démaquillants Gommages Pénétration puis alignement Grande distribution et test internet Marketing direct non adressé Huiles naturelles Alignement Herboristeries Marketing direct adressé, ciblé ‘spécialistes' H G N < number > Mises en place pour l'Italie Objectifs, planning Inférieur à 1 an : Préparatifs De 2 à 5 ans : Lancement Commercial : Contacts et contrats > 60% des acteurs ou moins selon segments Objectif n°1 : Naturlys est dans le groupe des leader Production : Evaluation/estimation des cibles en volume ; faisabilité ou réajustement des objectifs Objectif n°2 : Nalturlys ‘existe' en marque propre dans les canaux de masse sur les produits grand public Commercial : Planifie et réalise communication Objectifs n°3 : partenariats en co-intégration en cas de difficultés spécifiques Logistique : Prête pour alimenter le marché Objectif n°5 : Test du canal de vente par internet. Abandon si rentabilité insuffisante Finance : réactualiser les hypothèses investissements et recettes < number > Moyens de contrôle Indicateurs de performances Indicateurs Résultats attendus Comportementaux Par sondage ou enquête auprès des professionnels : la marque Naturlys est connue par les consommateurs. [...]
[...] Elle est qualifiée et décrite selon l'image voulue. Quantitatifs Les résultats financiers comme le chiffre d'affaires, les volumes de ventes sont là. [...]
[...] En interne, Naturlys a une bonne productivité, optimise ses coûts de production et de distribution. Qualitatifs La notoriété des produits Naturlys par le niveau de satisfaction et de fidélisation des consommateurs. [...]
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