Préparation à une simulation de négociation : étude du cas Coloma y Pastor

Thèmes abordés

Préparation, simulation de négociation, étude, société, cas, Coloma y Pastor, jouets, enfants

Résumé du document

C'est une entreprise familiale dédiée à la production de jouets porteurs roulants (tricycle, trottinette, karting, à pédale, landau, poussette), depuis sa création en 1949.

Extraits

[...] Design moderne. ref 408 : POUSSETTE pour poupée. Simplicité du design. Structure métallique et différents éléments en plastique et tissu. Avec repose-bras. ref 448 : POUSSETTE pour poupée. Structure métallique et éléments en plastic et tissu. Avec capote rabattable, repose-bras, panier inférieur et ceinture. ref 460 : POUSSETTE POUR POUPÉE. Nouveau design séduisant. Structure métallique et éléments en plastique et tissu. [...]

[...] *Vous voudriez donc personnaliser vos produits avec la toile Flo et avec les structures métalliques bleu marine. *Vous voudriez donc qu'un autocollant de votre société apparaisse clairement sur chacun des produits. *Nous ne pouvons pas vous engagez dans un contrat d'exclusivité car il ne s'applique que pour une commande du même article à partir de 20000 pièces à partir. *Si j'ai bien compris vous ne voulez pas de livraison anticipée. *Je ne peux pas vous accordez une escompte de plus de donc vous ne payerez pas au comptant si je vous ai bien compris. [...]

[...] *Vous voudriez donc qu'un autocollant de votre société apparaisse clairement sur chacun des produits. *Si j'ai bien compris vous êtes intéressé par une livraison anticipée, je peux donc vous accordé une remise de pré-saison de sur le total de votre commande, vous ne vous occuperai de rien. *Vous ne paierai donc pas au comptant mais à 60 jours fin de mois. Prospect C : *Je crois que vous étiez intéressé par toutes les références, j'ai donc pour vous 15 modèles à vous proposez. [...]

[...] Certes, je vous comprends très bien, mais je ne peux vous accordez qu'une remise de 15% et nous faisons déjà un effort au niveau du paiement en vous accordant un délai de 90 jours fin de mois. Je suis persuadé que vous deviendrez un client fidèle car vous serez convaincu par la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Objections prospect B : Je ne connais pas votre société. Qu'est ce qui me garantit votre fiabilité? Nous avons un portefeuille de client équilibré et notre objectif ultime est de conserver nos clients fidèles comme les grossistes et les spécialistes. [...]

[...] La qualité, dans le sens d'innovation constante, est un autre trait caractéristique de COLOMA Y PASTOR, et ce depuis toujours. Tout ceci a permis à COLOMA Y PASTOR d'être reconnue en Europe et dans le monde entier. Sa grande activité à l'export en est l'illustration : un aspect qui ne s'est jamais atténué depuis ses débuts il y a plus de 30 ans, avec des exportations pouvant parfois atteindre plus de 50% de la production. Elle a démarré son aventure avec la production de tricycles. [...]