Affaires et commerce élecronique dans les PME de la Mauricie

Résumé du document

Définition du commerce électronique

Échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques et notamment Internet
Commerce électronique= achats + transactions en ligne
Affaires électroniques= achats + transactions + gestion porte-feuilles + établissement plans d'affaires + communications intra/internet (...)

Extraits

[...] < number > Afficher l'image en taille réelle Sur quoi devrait s'appuyer le développement de la région? Entrepreneurs de la région Investisseurs du reste du Québec Tendance optimiste sur l'économie? [...]

[...] Fournisseurs: dans la région de la Mauricie et dans le reste du Québec Concurrents: dans le Québec et les autres provinces canadiennes ( en Mauricie) Faible veille concurrentielle Culture de réseautage insuffisante: des entreprises sont membres d'une association ou d'un réseau social < number > Afficher l'image en taille réelle Utilisation des TIC Équipement informatique: toutes possèdent au minimum un ordinateur ordinateurs en moyenne, budget moyen alloué aux TIC: Branchement Internet: 88% ont une connexion haute vitesse connexion ordinaire ne sont pas branchées. Réseau Wifi: disposent d'une connexion sans fil < number > Afficher l'image en taille réelle Comment les entreprises communiquent-elles? [...]

[...] Focus groupe de 2002+ base Scott + base ICRIQ Critères de sélection: 0 à 249 employés, moins de 12 millions de dollars de CA < number > < number > Afficher l'image en taille réelle Mode d'administration des questionnaires Moyens mis à disposition Phase préalable de mises à jour des coordonnées Contact des entreprises: mois de juillet (période de congés) Entretien téléphonique (recherche d'informations, raisons de refus, déroulement général) Courriel (choix et contenu) Face à face < number > Afficher l'image en taille réelle Résultats 3 modes d'administration différents Base de 317 entreprises à contacter Contact direct: 225 entreprises 32 questionnaires remplis Taux de réponse de Répartition des modes de réponses < number > Afficher l'image en taille réelle PARTIE 3 Analyse, rapport de synthèse et évolutions < number > Afficher l'image en taille réelle Procédure SPSS SPSS: logiciel de gestion et d'analyse de données statistiques Codification du questionnaire Entrée des codifications dans un tableau Excel Importation du tableau Excel vers SPSS Réflexion sur l'analyse à effectuer Schémas sous SPSS et Excel < number > Afficher l'image en taille réelle Analyse des résultats < number > Afficher l'image en taille réelle Caractéristiques générales des répondants Secteurs: mécanique, usinage, bois Nombre moyen d'employés : 20 Nombre moyen de fournisseurs : 31 Taux de croissance annuel moyen: effectuent de la sous-traitance L'essentiel des achats/ ventes se fait en Mauricie et dans les autres régions du Québec Choix de la localisation: appartenance, proximité d'un centre urbain et des clients. < number > Afficher l'image en taille réelle Avec qui les PME communiquent-elles? [...]

[...] < number > Afficher l'image en taille réelle Motivations Confort Outil informationnel: meilleure appréhension du marché Communication instantanée à travers le monde Réduction des coûts (flux tendus + désintermédiation) Nouveau canal de distribution, pratique et populaire Côté relationnel, parfaite transparence, coordination des tâches < number > Afficher l'image en taille réelle Obstacles Zones blanches Coûts Freins liés aux caractéristiques de l'entreprise Bien/service commercialisé ne se prête pas à cette activité Pas/peu convaincu du retour sur investissement Pas envie de modifier la structure traditionnelle Manque d'informations/mesinformation Manque de ressources : financières et humaines Problème de confidentialité, sécurité Perception négative des AE < number > Afficher l'image en taille réelle PARTIE Enquête sur le commerce et les affaires électroniques < number > Afficher l'image en taille réelle Elaboration du questionnaire Base principale: questionnaire élaboré en 2002 Synthèse et nouveaux éléments Wifi, site Web, logiciels) Actualisation: places d'affaires, programmes gouvernementaux, etc. Vérification du questionnaire: pré-test Mise en page du questionnaire < number > Choix de l'échantillon PME manufacturières de la Mauricie. [...]

[...] Afficher l'image en taille réelle Affaires et commerce électroniques dans les PME de la Mauricie Aurélien Mater Chloé De Paoli jeudi 03 septembre 2009 http://tbn1.google.com/images?q=tbn:9pzlFP0_E0X88M:http://pages.infinit.net/sleblond/Logo/ecoles/logo-uqtr.jpginrpme1http://tbn2.google.com/images?q=tbn:owvKld2aX1rqXM:http://accel6.mettre-put-idata.over-blog.com/0/25/37/85/logoesm.jpgaurélien\Desktop\photos\université-INRPME\S7304318.JPG < number > Afficher l'image en taille réelle PLAN PARTIE cadre théorique Définitions Différents domaines concernés Motivations et obstacles PARTIE enquête sur le commerce électronique Elaboration du questionnaire Choix de l'échantillon Mode d'administration des questionnaires Résultats PA RTIE analyse, rapport de synthèse et évolution Procédure SPSS Analyse des résultats Évolutions spatiaux-temporelles Conclusion aurélien\Desktop\photos\Weeks Montréal\balade Montréal\portraits\S7304552.JPG < number > Afficher l'image en taille réelle PARTIE Cadre théorique < number > Afficher l'image en taille réelle Définition du commerce électronique Échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques et notamment Internet Commerce électronique= achats + transactions en ligne Affaires électroniques= achats + transactions + gestion porte-feuilles + établissement plans d'affaires + communications intra/internet < number > Afficher l'image en taille réelle Les différents volets d'Internet Intranet: réunions de tous les ordinateurs d'une même entreprise en un système de réseau unique Extranet: même principe qu'Intranet mais à plus grande échelle: permet de communiquer en externe EDI: logiciel permettant échange d'informations avec partenaires, fournisseurs d'un système informatique à un autre par l'intermédiaire d'un réseau www: endroit virtuel permettant à une entreprise de fournir de l'information et d'en collecter < number > Afficher l'image en taille réelle Les différents domaines du commerce électronique Finance et comptabilité Ressources humaines: outil de recrutement, formation en ligne Fabrication et production: adaptation de l'offre, fabrication flux tendus Marketing et vente: marketing personnalisé, nouveau canal de distribution, newsletter, etc. [...]