Le marketing touristique - définition, études de marché et produits (2007)

Résumé du document

Exposé dont le contenu détaille bien la notion de marketing touristique. Il est facile de parler du tourisme, mais cet exposé présente le tourisme de tous les côtés, ceci depuis l'antiquité : stratégie de développement du tourisme, tourisme durable, marketing touristique, produits touristiques et nécessité de les diversifier etc...

Extraits

[...] Celui-ci revêt plusieurs formes en fonction des motivations du voyageur. D'après J.BARMA dans son ouvrage qui s'intituler le marketing du tourisme et de l'hôtellerie nous allons citer Tourisme à caractère familial et social : on le voit surtout chez les retraités.* Tourisme des jeunes : on le voit, en particulier, chez les jeunes.* Tourisme lié aux activités physiques et sportives : il concerne les randonnées et les voyages pour assister aux manifestations sportives mondiales et nationales.* Tourisme culturel : il s'agit de visiter les sites et les monuments universels comme la tour Eiffel.* Tourisme de congrès et d'affaires : en le voit dans l'organisation des congrès et des séminaires.* Tourisme religieux : il s'agit de visiter les lieux saints comme la Mecque.* tourisme urbain : on le voit dans le tourisme du week-end et de proximité essentiellement tourné vers la découverte du patrimoine culturel.* tourisme de santé : voyage entrepris soit pour recevoir des soins médicaux, soit pour améliorer les niveaux de santé par des actions de médecine préventive.* tourisme en espace rural : il concerne : -le tourisme rural et agritourisme (visite des fermes -le tourisme de pleine nature et les parcs naturels. -le tourisme de la nature et de la compagne Composantes clés d'une stratégie de développement du tourismeObjectif• Objectifs stratégiques fondés sur la durabilité• Objectif global en termes de nombre de touristesÉquipements et services• Attractions principales• Offres dérivées (hébergement, restaurants)• Structures d'information et de commercialisation (offices de tourisme, brochures, guides, Infrastructure et législation• Organisation spatiale du produit touristique physique (pôles de croissance, circuits, Diversification des produits (événements, services complémentaires, vente de produits locaux)Normes de qualité• Application de normes nationales et internationales de qualité, ou systèmes d'accréditation• Mise au point d'accords ou de labels de qualité locaux• Type de présentation du produit touristique• Réexamen et ajustement périodiques de la stratégie de tourisme Structure organisationnelle• Choix d'un organisme chef de file pour gérer la stratégie touristique• Allocation des rôles et responsabilités respectifsStratégie de marketing• Études de marché• Création d'image• Choix du matériel promotionnel• Choix des canaux de distribution• Canaux de communication et de coordination Financement• Financement de la mise en oeuvre du projet• Financement de la coordination et du soutien stratégique• Financement des services d'appui• Financement du suivi et des études de marchéSuivi, retour d'information et gestion adaptative• Indicateurs de résultats• Entretien des attractions touristiques 5. [...]

[...] I LE TOURISME : Histoire du tourisme tourisme est apparu à une époque précise, en Europe, au tournant du XVIIIe et du XIXe siècle. D'origine anglaise (tourism), le mot s'appliquait à l'origine au grand tour que les jeunes Anglais de la haute société réalisaient en Europe continentale et parfois jusqu'au Moyen-Orient. Ce voyage avait au départ une valeur d'initiation et de découverte des peuples européens et des civilisations du passé (Rome, la Grèce, La curiosité pour les mœurs locales et les plaisirs exotiques y étaient associés. [...]

[...] Les principes fondamentaux du tourisme durable. 6. L'innovation dans le tourisme.II LE MARKETING TOURISTIQUE La définition du marketing touristique. L'étude de marché touristique. Les produits touristiques. 3-1 Les composantes d'un produit touristique. 3-2. La nécessité de la diversification des produits touristiques.Conclusion. IntroductionLe tourisme est l'une des industries les plus importantes du monde et le développement de ce secteur d'activité annonce un avenir tout à fait prometteur. [...]

[...] Celui-ci revêt plusieurs formes en fonction des motivations du voyageur. D'après J.BARMA dans son ouvrage qui s'intituler le marketing du tourisme et de l'hôtellerie nous allons citer Tourisme à caractère familial et social : on le voit surtout chez les retraités.* Tourisme des jeunes : on le voit, en particulier, chez les jeunes.* Tourisme lié aux activités physiques et sportives : il concerne les randonnées et les voyages pour assister aux manifestations sportives mondiales et nationales.* Tourisme culturel : il s'agit de visiter les sites et les monuments universels comme la tour Eiffel.* Tourisme de congrès et d'affaires : en le voit dans l'organisation des congrès et des séminaires.* Tourisme religieux : il s'agit de visiter les lieux saints comme la Mecque.* tourisme urbain : on le voit dans le tourisme du week-end et de proximité essentiellement tourné vers la découverte du patrimoine culturel.* tourisme de santé : voyage entrepris soit pour recevoir des soins médicaux, soit pour améliorer les niveaux de santé par des actions de médecine préventive.* tourisme en espace rural : il concerne : -le tourisme rural et agritourisme (visite des fermes -le tourisme de pleine nature et les parcs naturels. -le tourisme de la nature et de la compagne Composantes clés d'une stratégie de développement du tourismeObjectif• Objectifs stratégiques fondés sur la durabilité• Objectif global en termes de nombre de touristesÉquipements et services• Attractions principales• Offres dérivées (hébergement, restaurants)• Structures d'information et de commercialisation (offices de tourisme, brochures, guides, Infrastructure et législation• Organisation spatiale du produit touristique physique (pôles de croissance, circuits, Diversification des produits (événements, services complémentaires, vente de produits locaux)Normes de qualité• Application de normes nationales et internationales de qualité, ou systèmes d'accréditation• Mise au point d'accords ou de labels de qualité locaux• Type de présentation du produit touristique• Réexamen et ajustement périodiques de la stratégie de tourisme Structure organisationnelle• Choix d'un organisme chef de file pour gérer la stratégie touristique• Allocation des rôles et responsabilités respectifsStratégie de marketing• Études de marché• Création d'image• Choix du matériel promotionnel• Choix des canaux de distribution• Canaux de communication et de coordination Financement• Financement de la mise en oeuvre du projet• Financement de la coordination et du soutien stratégique• Financement des services d'appui• Financement du suivi et des études de marchéSuivi, retour d'information et gestion adaptative• Indicateurs de résultats• Entretien des attractions touristiques 5. [...]

[...] La nécessité de la diversification des produits touristiques :L'attention a essentiellement porté jusqu'ici sur les produits touristiques classiques (attractions, hébergement, infrastructures, information, etc.). Toutefois, même si ces éléments suffisent à constituer un produit viable, des activités complémentaires doivent être envisagées lorsqu'il s'agit de développer ou de réorienter un tourisme axé sur le patrimoine naturel et culturel. Elles permettront en effet de diversifier l'offre, d'augmenter la satisfaction du visiteur, de prolonger la saison touristique et d'étendre les gains économiques et sociaux à d'autres secteurs. [...]