Analyse stratégique : diagnostic externe et interne

Résumé du document

Un diagnostic a pour objectif de faire un bilan d'une situation pour en repérer les points forts et les points faibles et de proposer des actions pour améliorer les seconds en consolidant les premiers.

Un diagnostic peut concerner l'entreprise dans son ensemble et dans ses relations avec l'environnement.

Un diagnostic peut porter sur une ou plusieurs fonctions de l'entreprise (...)

Extraits

[...] Le diagnostic externe Diagnostic de l'offre Le diagnostic de l'offre appréhende, dans sa globalité, l'offre de produits ou service des entreprises présentes dans le secteur. Les caractéristiques de l'offre doivent être déterminées dans un futur proche ou pour des situations actuelles. Le diagnostic externe L'intensité concurrentielle L'intensité concurrentielle qui prévaut dans un secteur influence les stratégies possibles suivies par les entreprises et dépend, selon Porter, de cinq forces qui commandent la concurrence au sein de ce secteur: Le diagnostic externe Relations avec les fournisseurs. Relations avec les clients. Produits de substitution. Barrières à l'entrée et menace de nouveaux entrants. Rivalité entre les concurrents. [...]

[...] Dans ce cadre plusieurs méthodes complémentaires peuvent être utilisées: Le diagnostic interne Diagnostic fonctionnel Les diverses fonctions de l'entreprise font l'objet d'une analyse tel que la fonction commerciale, finance, production, recherche et développement, personnel, direction, organisation Le diagnostic interne Diagnostic de la maîtrise des FCS Un FCS est une caractéristique que l'entreprise doit maîtriser si elle veut s'imposer dans un domaine. Il est imposé par l'environnement. Le principe consiste à formuler un diagnostic sur les seuls facteurs déterminants du succès de l'entreprise dans un secteur concurrentiel donné. Le diagnostic interne Diagnostic par les compétences de base Le diagnostic consiste à passer en revue les compétences de base de l'entreprise, à les juger afin d'envisager les possibilités d'amélioration. Elles sont la voie vers des avantages concurrentiels qui permettront à l'entreprise d'atteindre ses objectifs. [...]

[...] Le modèle SWOT (Forces/Faiblesses, Opportunités/Menaces) Analyse externe de L'environnement: Macro-environn. Concurrence Analyse interne de L'entreprise: Ressources compétences FCS Capacités Stratégiques de l'entreprise Choix stratégiques et politiques fonction. Achat Production Marketing RH L'analyse stratégique Le diagnostic n'est pas une fin en soi mais une phase d'analyse préalable destinée à mieux préparer les décisions stratégiques fondamentales que l'entreprise doit prendre. Le diagnostic s'inscrit dans une logique d'actualisation permanente. Le diagnostic ne peut être neutre, il suppose un jugement sur la situation actuelle et future de l'entreprise. [...]

[...] Un diagnostic peut porter sur une ou plusieurs fonctions de l'entreprise. L'analyse stratégique Diagnostic de l'environnement Diagnostic des ressources Menaces et opportunités Forces et faiblesses Orientations stratégiques Le diagnostic externe L'objectif du diagnostic externe est de déceler dans l'environnement de l'entreprise, d'une part les opportunités de développement et d'autres part les menaces éventuelles afin de savoir dans quels secteurs l'entreprise doit investir ou désinvestir. Les multiples facettes de l'environnement L'environnement politique Environnement technologique Environnement juridique et réglementaire Environnement socio-culturel Environnement économique Environnement démographique DAS Le diagnostic externe La démarche stratégique de l'entreprise est orientée, contrainte ou facilitée par les multiples déterminants de l'environnement: Facteurs démographiques: âge, sexe Evolution économique: salaires, revenus, chômage, inflation, Le diagnostic externe Mutations sociologiques: travail des femmes, mobilité géographique Facteurs politiques: changement de politiques, instabilité gouvernementale, contraintes réglementaires. [...]