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Brand management

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2150 résultats

06 Mars 2009
doc

Management des Unités Commerciales : cours de mercatique

Cours - 14 pages - Brand management

La mercatique est avant tout un état d'esprit qui considère que la demande (client potentiel) doit être étudiée avec précision, que de cette étude naîtra une meilleure compréhension des besoins, motivations et attitudes permettant à l'entreprise d'élaborer une offre correspondant aux...

06 Mars 2009
doc

Comment les sites Internet personnalisent-ils leur relation avec le cyberconsommateur ?

Dissertation - 19 pages - Brand management

Aujourd'hui avec l'essor des nouvelles technologies et tout particulièrement d'Internet, la concurrence reste exacerbée pour attirer toujours plus de consommateurs et les e-consommateurs mais surtout pour les fidéliser.

06 Mars 2009
doc

Stratégies et tactiques d'étude de marché

Cours - 50 pages - Brand management

Les études et recherches commerciales sont destinées à aider les prises de décision. Elles ont pour but d'obtenir, d'analyser et d'interpréter des données, de façon formelle et objective, afin de procurer au décideur des informations qui lui soient utiles. Les études et recherches...

06 Mars 2009
doc

Quel mode de transport adopter à l'international ?

Dissertation - 22 pages - Brand management

Avec l'essor des NTIC et la globalisation des échanges dans notre société, on a pu constater ces dernières années un fort développement des activités de transport.

05 Mars 2009
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Contexte d'achat et critères de choix - publié le 05/03/2009

Fiche - 3 pages - Brand management

Définition : ensemble de facteurs particuliers à un lieu et à une période d'observation qui ne découle pas de connaissances personnelles ou de réactions face à un stimulus et qui a un effet systématique et démontrable sur le comportement du consommateur (...)

05 Mars 2009
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L'analyse de la compétitivité

Fiche - 3 pages - Brand management

Ce sont des caractéristiques ou attributs détenus par un produit ou une marque et qui lui donnent une certaine supériorité sur ses concurrents immédiats. Il existe deux types d'avantage : l'avantage concurrentiel externe qui réside dans la création de valeur du produit aux yeux du...

04 Mars 2009
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Quel est le comportement d'achat du consommateur sur Internet ?

Dissertation - 25 pages - Brand management

Les attentes et comportements du consommateur évoluent sans cesse et les entreprises doivent ainsi s'adapter par de nouveaux procédés et processus.

04 Mars 2009
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L'agence média et ses métiers

Fiche - 6 pages - Brand management

Les débuts de la VOD : - Un mode de consommation encore à ses débuts et dont le succès dépendra de la tarification et de la rapidité du service. - La fin de la TV ? La thèse de JL Missika : « L'avènement de la VOD aura pour la TV un effet similaire à celui d'internet pour la presse...

04 Mars 2009
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La création publicitaire : comment attirer l'attention des clients cibles ?

Fiche - 4 pages - Brand management

Problématique : la pratique managériale reposant sur la violation de tabous est-elle une stratégie publicitaire efficace ? Une stratégie publicitaire efficace attire l'attention avec une attitude positive et une intention d'achat. Plusieurs questions sont à se poser avant d'avoir...

04 Mars 2009
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Le secteur de la communication et des médias - publié le 04/03/2009

Fiche - 6 pages - Brand management

Des évolutions technologiques bouleversent les habitudes de consommation des médias : la numérisation. En effet, là où avant on avait des médias spécifiques, pas compatibles entre eux, la numérisation entraîne de possibles combinaisons (ex : un terminal de radio numérique). Aussi, sur des sites...

04 Mars 2009
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La stratégie de communication

Fiche - 5 pages - Brand management

La communication corporate/institutionnelle vise à promouvoir l'offreur et non pas l'offre. Cette forme de communication a en général plusieurs objectifs : - Construire une image valorisante. - Affirmer un comportement socialement et éthiquement responsable (ex. Total, énergie naturelle,...

04 Mars 2009
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La création publicitaire : méthodes et tendances en 2007

Fiche - 3 pages - Brand management

Le matraquage, ou dans sa forme moderne, le cross média. C'est le fait d'avoir un média de masse, et beaucoup de répétition. Dans sa forme mature, on parle de cross média. Il place les consommateurs au coeur de la communication. On travaille sur l'identité du consommateur, qui est-il....

04 Mars 2009
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Publicité et processus d'achat

Cours - 2 pages - Brand management

Est-ce que la publicité fait vendre ? Il est difficile de répondre simplement à cette question. Dans les esprits, la publicité se divise en 2 : - La publicité "image" : améliorer l'image, créer une disposition favorable, mais il ne faut pas en attendre un effet immédiat sur les ventes. On...

04 Mars 2009
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Le Made in

Présentation - 32 pages - Brand management

Concept qui fait référence à la perception d'un territoire. A l'origine = concept de pays d'origine : aujourd'hui difficile de la restreindre à la notion de simple pays. On choisit donc la notion de territoire d'origine = plus large (zone continentale, terroir...) Made in...

04 Mars 2009
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Comment mener un entretien de vente : la prospection

Cours - 58 pages - Brand management

Il est indispensable que cette phase de découverte et de questionnement prenne place en début d'entretien, pour plusieurs raisons : - Pour être certain de proposer la bonne solution et le bon produit, vous devez écouter le client. - Pour être crédible dans vos propositions. Imaginez un...

04 Mars 2009
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Etudier le consommateur

Fiche - 6 pages - Brand management

La méthode des tables d'information Elle vise à retracer le processus de pensée et de traitement de l'information de l'individu lors d'une prise de décision simulée. Les consommateurs sont placés dans une situation d'achat simulé. Ils peuvent prendre connaissance...

04 Mars 2009
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L'achat répété d'une marque

Fiche - 5 pages - Brand management

Le capital marque entraîne : - Une fidélité à la marque. - Connaissance de la marque. - Qualité perçue. - Associations à la marque. Pour le consommateur, cela permet : - De traiter plus facilement les informations. - D'avoir une plus grande confiance dans l'achat. - D'avoir plus de...

04 Mars 2009
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Le Marketing Relationnel - publié le 04/03/2009

Fiche - 5 pages - Brand management

- La compréhension des marchés industriels ne peut être obtenue que par l'étude simultanée de l'acheteur et du vendeur. - La stratégie marketing du fournisseur ne peut être réduite à la manipulation des variables du mix marketing en vue d'obtenir des réponses pré-établies. - Le...

04 Mars 2009
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La distribution au service du produit

Cours - 8 pages - Brand management

La compréhension du lien entre le point de vente et le comportement du consommateur est essentielle pour : - Les marques présentes sur le marché. - Les marques qui souhaitent intégrer le marché. - Les distributeurs. - Les sociétés de crédit à la consommation. Le commerce idéal : en premier...

03 Mars 2009
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Le marketing ethnique - publié le 03/03/2009

Fiche - 4 pages - Brand management

Le marketing ethnique est une nouvelle approche, à la fois complexe et simple à comprendre. Les minorités ethniques ne représentent pas moins de 17% de la population française. La pluriculturalité en France se caractérise pas la présence de trois ethnies principalement africaine, asiatique, et...

03 Mars 2009
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Le marketing tribal

Fiche - 7 pages - Brand management

Le marketing tribal est une sous-composante du marketing viral. Le marketing tribal consiste à utiliser les comportements sociaux de certains groupes de consommateurs (tribus) pour promouvoir un produit ou un service. Une tribu se caractérise notamment par des rites et comportements communs. Les...

03 Mars 2009
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Quelles sont les causes de l'achat d'un nouveau produit ?

Fiche - 4 pages - Brand management

Le comportement innovatif est l'achat précoce d'un produit nouveau par un individu. Le succès d'un nouveau produit est la conséquence de la convergence de trois éléments : - Stratégie de lancement. - Situation concurrentielle. - Etat d'insatisfaction des acheteurs potentiels....

03 Mars 2009
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Internationalisation des entreprises en Asie : une réelle opportunité ?

Fiche - 23 pages - Brand management

Lors de sa visite en Thaïlande, Jacques Chirac a souhaité que dans les prochains mois 400 nouvelles entreprises françaises investissent bientôt dans le pays, doublant leur nombre actuel. Alors que la France est le troisième investisseur européen avec une part de marché de 1,45 %. Le Président...

03 Mars 2009
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Les réseaux de distribution - publié le 03/03/2009

Cours - 10 pages - Brand management

Le terme "chaîne d'approvisionnement" fait référence à une optique production/vente. Il est plus pertinent de parler de "chaîne de demande", c'est à dire que notre vision du marché est fondée sur les besoins du client. Selon cette logique, toute la planification marketing commence par le...

03 Mars 2009
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Le marketing : marché, consommateurs, stratégies...

Fiche - 204 pages - Brand management

L'attitude marketing : les questions clé Quels produits mes consommateurs sont prêts à acheter ? et non, de quoi dispose-t-on ? Quels produit j'aimerais fabriquer ? A quel prix mes consommateurs sont prêts à acheter ce produit ? et non, quels coûts de production ? Pour quelle marge ?...

03 Mars 2009
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Le développement des unités commerciales

Fiche - 23 pages - Brand management

DEFINTION ET PARTICULARITE : L'unité commerciale ou UC est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produit, que le bien soit matériel ou immatériel c'est-à-dire un bien (tangible) ou un service (non tangible). Le produit est tangible...

02 Mars 2009
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Seuil de rentabilité : définitions à retenir

Fiche - 1 pages - Brand management

Fiche de Marketing expliquant le mécanisme de calcul du seuil de rentabilité et situant les principaux termes à connaître : coût fixe, coût variable, marge sur coût variable, taux de marge sur coût variable.

02 Mars 2009
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Fiche de révision de Marketing - Licence

Cours - 21 pages - Brand management

Il existe 2 tendances pour le marketing : - Marketing créatif : Approche venant de l'offre, le marketing est considéré comme un moyen de vendre - Marketing adaptatif : Approche venant de la demande, le produit est peut-être bon mais on a peur de ne pas l'écouler (...)

02 Mars 2009
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Cours sur le marketing fondamental

Cours - 189 pages - Brand management

Le domaine du marketing recouvre l'ensemble des : - concepts, - analyses, - outils, - décisions, - actions qui permettent à une organisation de voir plus loin, plus en détail et plus largement, les besoins du marché afin de s'y adapter le plus rapidement que possible. Son rôle est...

02 Mars 2009
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Introduction au marketing - publié le 02/03/2009

Fiche - 19 pages - Brand management

On ne peut parler du marketing que lorsque trois éléments sont réunis : - des acteurs du marketing qui peuvent être : des entreprises, des partis politiques, des associations à but non lucratif, etc. - des biens, services ou idées commercialisables ; - des marchés potentiels : le marché potentiel...