Etude de l'offre des producteurs
Fiche - 2 pages - Brand management
Une gamme est constituée des produits proposés par une entreprise et destinés à satisfaire un besoin et se compose d'une ou de plusieurs lignes ou familles de produits. Une gamme est caractérisée par : - sa largeur, qui est définie par le nombre de lignes de produits ; - sa profondeur, qui...
Etude de l'offre : le portefeuille de produits et de services
Fiche - 4 pages - Brand management
L'offre des producteurs concerne aussi bien les fabricants de biens que les entreprises de services (banque, assurance, tourisme...). Elle intéresse aussi les distributeurs qui, développant leurs produits à marque de distributeur (MDD), peuvent aussi être considérés comme des producteurs (...)
Dossier mercatique : la lingerie Kiabi
Fiche - 3 pages - Brand management
L'approche technique du produit : La ligne de production concernée par mon animation est les sous-vêtements. Cette ligne de produits appartient au rayon 'Lingerie féminine'. Les marques concernées sont les marques d'enseigne, c'est-à-dire Kiabi. Les caractéristiques...
Le marketing fondamental - publié le 11/09/2009
Fiche - 31 pages - Brand management
Objet du marketing : créer, promouvoir et livrer des biens et des services aux consommateurs et entreprises. Il y a trois dimensions à chaque démarche : - Conquête des marchés : dimension d'action. - Dimension d'analyse : comprendre le marché sur lequel on intervient. - Système de pensée...
Les stratégies de développement spatiales des enseignes commerciales
Fiche - 3 pages - Brand management
L'unité commerciale peut choisir de s'implanter en centre-ville ou en périphérie. Classiquement, dans le système succursaliste, les grands magasins et magasins populaires sont en centre-ville et les hypermarchés en périphérie. Les tentatives de création de grands magasins en périphérie...
Les objectifs et contraintes du développement du réseau commercial
Fiche - 3 pages - Brand management
Le déploiement d'une chaîne de points de vente permet d'accroître la part de marché du réseau tout en faisant contrepoids à la concurrence locale. Quand le réseau fixe la part de marché à atteindre, il définit, par là même, la place qu'il souhaite occuper sur le marché, à savoir...
Les obstacles au développement du réseau commercial
Fiche - 1 pages - Brand management
Les coûts seront fonction du format du réseau et de sa couverture territoriale. Dans tous les cas, il est possible de lister une série de frais inhérents à l'ouverture d'une unité commerciale comprenant : - les frais d'implantation : pour la création de l'unité commerciale, il...
Les objectifs stratégiques du développement du réseau commercial
Fiche - 1 pages - Brand management
Le développement du réseau vise essentiellement à générer un chiffre d'affaires, un profit et une rentabilité des capitaux investis plus importants. Cet objectif implique une implantation sur des zones géographiques où il existe un nombre conséquent de ménages demandeurs des produits ou...
Les stratégies de développement du réseau commercial
Fiche - 7 pages - Brand management
Développer un réseau relève de décisions stratégiques qui consistent à élargir le nombre d'unités commerciales par le choix de nouveaux lieux d'implantation pour des agences ou magasins. Ces ouvertures dépendent de contraintes financières, légales et administratives et doivent être en...
Les réseaux intégrés
Fiche - 2 pages - Brand management
Un groupe - familial ou non - est propriétaire des points de vente ou des agences, dont les responsables sont des salariés, qui appliquent les orientations stratégiques prises par le conseil d'administration (ou le directoire) au niveau du siège. L'organisation et le management sont...
Les réseaux d'unités commerciales
Fiche - 6 pages - Brand management
Pour commercialiser ses produits ou ses services (banques, assurances), le producteur passe par des formes variées de distribution. Parmi elles, on distingue le commerce indépendant isolé (qui n'appartient pas à un réseau), le commerce intégré ou succursalisme, le commerce associé et, enfin,...
Les réseaux commerciaux associés
Fiche - 2 pages - Brand management
Les grands indépendants comme Leclerc, Intermarché et Système U fonctionnent de la même façon que les groupes intégrés : le réseau est composé d'une société coopérative qui joue le rôle de la société mère ; les centrales, entrepôts et plates-formes ont les mêmes fonctions que dans les réseaux...
La certification de la qualité
Fiche - 2 pages - Brand management
L'entreprise qui peut faire figurer sur ses produits, son point de vente ou ses documents commerciaux un signe de certification de la qualité dispose d'un avantage concurrentiel non négligeable. Cela est d'autant plus vrai en ce qui concerne les produits alimentaires, pour lesquels le...
L'approche mercatique de la qualité
Fiche - 1 pages - Brand management
Selon l'Afnor (Association française pour la normalisation), la qualité peut être définie comme « l'ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins ». Les caractéristiques sont des éléments concrets...
La qualité des produits et des services
Fiche - 4 pages - Brand management
La qualité est un attribut du produit ou du service auquel le consommateur attache une importance de plus en plus grande. Les entreprises développent donc des démarches spécifiques destinées à le satisfaire. Mais chacun a sa propre conception de la qualité. La difficulté est d'identifier les...
L'emballage et le conditionnement
Fiche - 3 pages - Brand management
Le conditionnement (packaging, en anglais) est le premier contenant, celui qui est directement en contact avec le produit. L'emballage est constitué des enveloppes supplémentaires destinées à protéger le produit et à faciliter les opérations de stockage, de manutention et de transport. Cette...
L'emballage et la stylique
Fiche - 5 pages - Brand management
Lorsqu'il fait ses courses dans une grande surface, un consommateur perçoit 5 000 références en 5 minutes, soit un produit toutes les 4 secondes : ces chiffres donnent bien la mesure du rôle joué par l'emballage dans la réussite d'un produit exposé sur les linéaires d'un point de...
La protection de la marque
Fiche - 2 pages - Brand management
En France, « la propriété de la marque s'acquiert par l'enregistrement » (art. 712-1 du Code de la propriété intellectuelle). Exception faite des marques de renommée, une entreprise ne peut revendiquer aucun droit sur un nom qu'elle n'a pas déposé. Le dépôt, qui s'effectue...
Les types et les fonctions de la marque
Fiche - 2 pages - Brand management
On distingue quatre types de marques : - la marque produit : chaque produit bénéficie d'une marque et d'une communication qui lui sont propres (l'entreprise Procter et Gamble dispose des marques de produits comme Ariel, Dash, Bonux, Ace, Vizir, Antical, Mr Propre) ; - la marque gamme...
L'identité de la marque
Fiche - 1 pages - Brand management
Selon l'article L. 711-1 du Code de la propriété intellectuelle, une marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d'une personne physique ou morale. Peuvent notamment constituer un tel signe, les dénominations sous toutes les...
La marque : identité, types, fonctions et protection
Fiche - 5 pages - Brand management
L'image de marque est composée de trois types d'associations : - les attributs, qui correspondent à une description objective du produit ou du service, à des caractéristiques concrètes auxquelles le consommateur attache de l'importance (la consommation, pour un véhicule automobile) ;...
La mesure de la qualité
Fiche - 2 pages - Brand management
On peut distinguer quatre critères principaux sur lesquels se base un acheteur pour évaluer la qualité d'un produit : - la fiabilité : elle correspond au nombre d'incidents ou de pannes relatifs à un produit. On peut les évaluer par des contrôles statistiques et intervenir en cessant la...
L'approche mercatique des services
Fiche - 1 pages - Brand management
Le service est difficile à montrer. Le vendeur pourra essayer de décrire, de citer des clients en référence, mais il lui est impossible d'en montrer à l'avance les résultats réels appliqués au cas précis du client. Le service est donc de nature intangible. Cette caractéristique doit...
L'approche mercatique des produits
Fiche - 2 pages - Brand management
Classification selon le comportement d'achat Cette classification repose sur le degré de réflexion mis en oeuvre dans le processus d'achat. Ainsi, certains produits sont qualifiés de produits d'achat courant, comme par exemple, les produits d'entretien. La réflexion n'est pas...
L'approche mercatique des produits et des services
Fiche - 4 pages - Brand management
Dans notre société industrialisée, le consommateur bénéficie d'une offre très diversifiée pour répondre à ses besoins. Dans ce contexte de concurrence, il est donc très important pour les entreprises de maîtriser le concept de produit pour apporter une réponse appropriée aux consommateurs. La...
Comment étudier les distributeurs sur le marché ?
Fiche - 1 pages - Brand management
Si les distributeurs n'existaient pas, le consommateur devrait aller chercher lui-même les produits dans les entreprises. Les entreprises devraient se trouver à proximité de leur clientèle. Les distributeurs permettent de résoudre un problème de lieu. Par la fonction de transport, le...
Mesurer la place de l'entreprise sur le marché
Fiche - 1 pages - Brand management
Face à ses concurrents, l'entreprise peut se trouver dans différentes situations selon le chiffre d'affaires réalisé et la stratégie commerciale adoptée. Le leader ou chef de file est l'entreprise qui représente les plus fortes ventes et domine le marché, notamment en matière...
Comment étudier la concurrence d'une entreprise ?
Fiche - 1 pages - Brand management
La libre concurrence laisse à chacun la liberté de produire et de vendre aux conditions qu'il souhaite. Cependant, on peut relever certains facteurs qui empêchent parfois la libre concurrence de s'exercer : d'une part, les consommateurs ne peuvent jamais connaître l'intégralité de...
Comment étudier l'offre sur le marché ?
Fiche - 4 pages - Brand management
Analyser l'offre sur un marché consiste à recenser les fabricants de produits rivaux ou les prestataires de services concurrents. La concurrence est directe lorsque les entreprises proposent les mêmes types de produits et ciblent la même clientèle (téléviseurs 16/9e Pioneer et Samsung). La...
La demande globale de l'entreprise
Fiche - 5 pages - Brand management
La commercialisation d'un produit ou service nécessite d'appréhender la demande dans un triple objectif : estimer les quantités à fabriquer dans le cas d'une entreprise productrice ou les quantités à acheter pour une entreprise de distribution, calculer un chiffre d'affaires...
