Fiche E6 BTS NRC : développer et fidéliser le portefeuille client de l'entreprise Spring
Fiche - 2 pages - Brand management
Qualitatifs : Il s'agissait pour moi de donner une image valorisante de l'entreprise. Pour cela le relationnel était primordial. Savoir répondre aux attentes des clients ainsi qu'à leurs objections était une priorité. Tout cela afin de développer une véritable démarche de gestion de...
Description d'une unité commerciale (ACRC) : Thélem Assurances
Fiche - 3 pages - Brand management
Notre part de marché sur la zone de Vallet et en fonction de nos concurrents est de 11.50 %. Ce chiffre est obtenu grâce aux données suivantes : 10 concurrents, 19255 habitants dans la zone de chalandise, 2 contrats par foyers (moyenne nationale). Nous avons une importante part de marché du fait...
La publicité sur Internet - publié le 07/07/2010
Dissertation - 3 pages - Brand management
Internet est le troisième média publicitaire en 2009 selon une étude de l'Idate, ses innovations font de lui un média incomparable par sa rapidité de diffusion dans la population (750 millions d'utilisateurs dans le monde en 2007), par la diversité de ses usages et par l'accueil des...
La stratégie de positionnement
Présentation - 13 pages - Brand management
Le processus par lequel les marketeurs essayent de créer une image ou une identité dans les esprits de leur marché cible pour leur produit, marque, ou organisation. Cela arrivera si vraiment la gestion d'une société est proactive, réactive ou passive d'un processus suivi pour développer...
L'internationalisation des parcs Disney
Dissertation - 37 pages - Brand management
Avant de devenir l'empire qu'est actuellement le groupe The Walt Disney Company, Walter Disney et son frère Roy Oliver avaient acheté des studios pour créer des courts-métrages. C'est en fait le dessin d'une mystérieuse petite souris qui va véritablement lancer le succès de la...
Etude des tendances du tourisme dans les Ardennes
Dissertation - 6 pages - Brand management
Avec l'élévation du niveau de vie, les loisirs ont pris une place importante dans les dépenses des ménages. Le tourisme a donné naissance à une véritable industrie lorsque les classes moyennes des pays occidentaux (Europe et Amérique du Nord) ont pu commencer à voyager. C'est...
La marque - définition, historique et évolution
Cours - 11 pages - Brand management
Le concept de marque est ancien (C. Michon, 2000) . En effet, il est apparu en même temps que les échanges de marchandises (Grèce antique). Par conséquent, au départ la marque se confond avec le lieu de production de la marchandise. Ainsi, les tapisseries les plus réputées sont d'Aubusson tandis...
Actimel et le marché français ou comment lancer un produit star
Fiche - 3 pages - Brand management
Aujourd'hui produit-phare de Danone en France et à l'international, Actimel n'a pourtant pas connu un succès commercial immédiat. Lancées en France en 1997, les petites bouteilles de lait fermenté ayant pour effet de renforcer les défenses naturelles de l'organisme ne se sont...
Marque unique ou marques multiples - la concentration ou la multiplicité des marques voulue par l'industriel
Dissertation - 12 pages - Brand management
Le choix de la marque est un élément clé de la définition de la politique produit. En effet, la marque désigne l'ensemble des caractéristiques d'un produit, mais doit pouvoir renvoyer à l'imaginaire du consommateur. La marque sert à la fois à identifier le produit, mais aussi à le différencier...
Diagnostic d'une unité commerciale
Fiche - 3 pages - Brand management
Suite à des problèmes rencontrés au sein de l'entreprise, nous avons fait appel au dispositif RH+, de la Chambre de Commerces et d'Industrie de Nantes, destiné aux entreprises de moins de 30 salariés, rencontrant des difficultés de recrutement, de fidélisation du personnel,...
La création d'un nouveau produit
Cours - 8 pages - Brand management
Le nouveau produit fait partie de la stratégie d'innovation de l'entreprise. Deux approches considèrent le produit nouveau : pour l'une le produit est nouveau pour l'entreprise, et pour l'autre, le produit est nouveau pour le consommateur. Le produit nouveau pour l'entreprise est assimilé soit à...
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication et le tourisme
Dissertation - 13 pages - Brand management
Difficile de donner une définition du tourisme. Au-delà du simple fait de voyager, c'est un secteur d'activité qui subit l'influence de nombreuses autres industries, en termes de transports, innovations technologiques, carburant... Et c'est aussi un domaine créateur de millions...
Marketing de l'énergie
Dissertation - 6 pages - Brand management
Entre 2008 et 2030, la croissance de l'activité humaine joue et jouera un rôle plus que majeur dans ce secteur. Elle se traduit par une augmentation de la population des pays non membres de l'OCDE (Organisation de Coopération et de Développement économique) où des millions de personnes auront...
Wal Mart jusqu'à aujourd'hui
Dissertation - 15 pages - Brand management
Né en 1918, le 28 mars dans le Missouri, Sam Walton est élevé par son oncle, ancien shérif. Son père Thomas Walton a été épicier, postier puis s'est reconverti dans l'agriculture et enfin les assurances. Cependant il meurt prématurément dans un accident de voiture avec sa femme et laisse...
Publicidad y feminismo: estudio comparado del machismo publicitario
Dissertation - 8 pages - Brand management
La publicidad ocupa un sitio importante en la esfera pública dentro de nuestras economías de mercado capitalista. Aparece y finanza una buena parte de los medios de comunicación : cadenas privadas y públicas de televisión y de radio, periódicos, herramientas en la red como la mayoría de los...
Pourquoi la bière a-t-elle autant de succès auprès des jeunes Français de 18 à 25 ans ?
Dissertation - 6 pages - Brand management
La France est le cinquième pays producteur européen de bière, enregistrant un chiffre d'affaires de plus de deux milliards d'euros en 2004. Les trois grands groupes : Kronenbourg, Heineken et Inbev représentent à eux seuls 85% du marché. Cependant, les Français consomment peu de bière. En effet...
Le street marketing et ses objectifs
Fiche - 1 pages - Brand management
Le street marketing ou marketing de rue est une stratégie de communication qui existe depuis toujours, mais qui aujourd'hui est de plus en plus poussée et originale. En effet, les annonceurs doivent se dépasser pour se démarquer. Le street marketing, technique marketing directement inspirée des...
Les cibles du placement produit et le choix des supports
Fiche - 1 pages - Brand management
Afin d'assurer un placement produit efficace et positif, il est primordial de bien choisir son support en fonction de la cible que l'annonceur souhaite toucher. Une récente étude montre que 60 % des personnes qui voient un produit dans un film sont prêtes à essayer le produit présenté. En...
Nouveaux supports et nouvelles technologies du placement produit
Fiche - 1 pages - Brand management
Les moyens et supports du placement produit sont aujourd'hui très divers. Le principe de base demeure le même que pour le cinéma, mais dans les faits, les modalités d'utilisation nécessitent toutefois une adaptation. En effet, on repère de nombreuses marques dans les séries et émissions...
Analyse stratégique du Groupe PPR : entre diversification et recentrage, où PPR place-t-il le curseur ?
Présentation - 65 pages - Brand management
Caractéristiques : - Exploitation des éléments de synergie de l'activité principale. - Utilisation d'un nouvel ensemble de savoir faire requis par ce nouvel environnement concurrentiel. - Utilisation des compétences communes pour tirer un avantage concurrentiel de l'expérience acquise...
Etude du marketing mix de GM China
Étude de cas - 10 pages - Brand management
The company has to invest massively in the luxury car segment because it is lagging in this particular segment. Therefore it has to launch new products in it. The most important luxury brand is Cadillac, which is targeted for the urban individuals in Tier 1 cities where there are lots of...
Hard Discount et création de valeur
Dissertation - 16 pages - Brand management
Pour faire face à la crise, le consommateur est prêt à adopter bon nombre de ripostes pour maintenir son niveau de consommation. Il cherche à consommer malin : entre « pouvoir d'achat » et « vouloir d'achat », il y a le « savoir d'achat ».
La banque et les jeunes, satisfaction
Présentation - 25 pages - Brand management
Contexte : Guerre médiatique dans les banques et concurrence étrangère et nationale rude : plus de communication pour fidéliser ou conquérir les consommateurs Autrefois coeur de cible des banques : 18-20 ans Aujourd'hui : dès 16 ans Car 20 millions de personnes en France ayant de 16 à 30...
Comment assurer la satisfaction dans le domaine bancaire ?
Présentation - 18 pages - Brand management
La satisfaction des clients reflète dans quelle mesure un produit ou un service répond à leurs attentes Il faut donc distinguer: Les attentes des clients La qualité effective ou perçue du service reçu (...)
La Veille Marketing
Cours - 4 pages - Brand management
Pour une entreprise, Plus l'environnement est mouvant, plus la concurrence est dure, plus il devient indispensable de "tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres". Mais ceci, est un rêve, à moins de posséder des outils et des méthodes de premier ordre. Tout d'abord, quelle est la...
The demand for products from organic agriculture in France
Dissertation - 3 pages - Brand management
Last February, the Agence de Promotion pour l'Agriculture Biologique published its latest update of its annual opinion poll on organic agriculture produced by the CSA institute. According to this study, 77% of French people consider organic agriculture as one of the solutions to face...
La politique produit : positionnement, différenciation, etc.
Cours - 38 pages - Brand management
Concepts fondamentaux : Concepts réflexes dès lors que l'on travaille sur une notion de produit. Optique du marketing management. Objectif : assurer les tâches du chef de produit (gestion de produit). Marketing management : Partir du marché : l'art et la science du choix de marché...
An investigation into the use of celebrities by companies - impact on brand image
Mémoire - 27 pages - Brand management
Celebrity Marketing represents a marketing vehicle, which is nowadays frequent. This study explores different ways to use a celebrity, but especially the impact they have on the brand image. The celebrity endorsement is not without risk, and the case of negative match between brand and celebrity...
Les communautés de marque - "Brand Community", Albert M. Muniz Jr, Thomas C. O'Guinn (2001)
Fiche de lecture - 2 pages - Brand management
Albert M Muniz a obtenu un Ph.D en Business Administration à la University of Illinois, il est actuellement professeur assistant au département marketing de la DePaul University. Il s'est plus particulièrement intéressé aux aspects sociologiques du comportement des consommateurs, mais également...
Baby Care (2007)
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Wir sind 4 junge Mütter (und Freundinnen), die 2005 ein Kind bekommen haben. Während eines Gespräches über unsere Probleme mit unseren Babys, haben wir realisiert, dass wir alle dasselbe. Problem hatten: wenn wir die Flasche für unsere Kind machen, wissen wir nie, ob die Temperatur für das Kind...
