Rapport mettant en évidence l'utilité de la simulation pour améliorer la performance d'un système. Ce rapport a été réalisé avec les cours de logistique et s'intéresse particulièrement à la simulation informatique.
[...] Dans ce dossier nous allons approfondir cette dernière méthode en mettant en évidence les principaux éléments d'un modèle en simulation et en illustrant son utilité à l'aide de l'exemple de supply chain qui reflète les avantages et les limites de cette méthode. Il existe deux méthodes d'évaluation de performance d'un système : Méthodes analytiques Utilisation de modèles mathématiques, cette méthode donne la possibilité de recherche d'une solution optimale, mais elle est difficile à utiliser avec des systèmes complexes (approximatives) Simulation à l'aide d'un outil informatique Approche très fine du système (suivant le niveau de détail choisi), elle nécessite beaucoup de données et elle donne pas toujours une solution optimale. Nous allons approfondir cette méthode à travers l'exemple de supply chain. [...]
[...] Des objectifs sont fixés, ce qui permet de suivre la progression des performances dans le temps. Les indicateurs ont trois missions importantes dans la supply chain : - la première mission est de décliner les cibles et les objectifs financiers en termes de performance opérationnelle, - la deuxième mission est de relier la performance opérationnelle à des prévisions de revenus et de ventes, - et la troisième mission permettant de supporter la stratégie globale de l'entreprise. On peut dire que les indicateurs servent à anticiper les problèmes et éviter un pilotage trop réactif. [...]
[...] Pour cela nous avons dans un premier temps cherché à savoir comment au sein d'une entreprise s'organisait la notion de chaîne logistique, puis nous avons montrer les relations qui peuvent exister entre les acteurs d'une même supply chain. Enfin nous avons décrit un certain nombre d'indicateurs qui servent à contrôler le fonctionnement de la supply chain. La supply chain ne doit pas être vue comme un simple ensemble d'acteurs qui interagissent ensemble. Mais comme un système complexe qui doit être appréhendé de manière globale. En effet, ce système ne se conçoit qu'avec une stratégie globale, partagée par tous les acteurs. [...]
[...] La mise en place de mesures et de reportings est inévitable. De plus, le choix d'indicateurs pertinents facilitera les analyses et permettra d'agir plus vite et plus efficacement sur le système. Les mesures ne sont utiles que si elles permettent de prendre des décisions au bon moment. Une gestion efficace de la performance doit définir quelles actions sont requises si la mesure passe au-delà d'un seuil de tolérance donnée, quelles décisions à prendre, par qui et sur quel périmètre Des indicateurs utilisés pour susciter l'amélioration continue Chaque indicateur fait parti d'un tableau de bord, régulièrement ce tableau est examiné et est comparé avec les résultats actuels. [...]
[...] Il est important d'inclure dans la gestion de la performance, les indicateurs correspondant aux quatre dimensions du balanced scorecard (tableau de bord prospectif) : - la dimension financière incluant des indicateurs tels que le coût des produits vendus, les taux horaires, le coût des transports, la productivité sur la valeur ajoutée et la rotation des stocks. - la dimension interne incluant des indicateurs tels que l'exactitude des prévisions, la qualité, la flexibilité et les temps de cycle internes. Ils évaluent la performance opérationnelle. [...]
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