La segmentation, le ciblage et le positionnement - publié le 06/03/2008

Résumé du document

Cours de marketing (BTS CI 1re) consacré à la segmentation au ciblage et au positionnement. Qu'est-ce que la segmentation ? (Notions, critères, conditions d'efficacité...)

Extraits

[...] EXEL = PME fabricant des machines de pulvérisation destinées à l'industrie et à l'agriculture. Entreprise située en France, proposant des produits standardisés à un prix compétitif. II. Choix des cibles et stratégies de marché 2.1 Stratégie indifférenciée L'entreprise ne va pas différencier son offre en fonction des segments. satisfaire un plus grand nombre. Elle peut être utilisées dans le cadre du lancement d'un nouveau produit Stratégie différenciée L'entreprise exploite plusieurs voire tous les segments du marché en offrant à chacun une offre adaptée Stratégie concentrée L'entreprise cherche à satisfaire un seul segment. [...]

[...] Surtout utilisée par les PME qui ont peu de moyens. III. La stratégie de positionnement L'entreprise intervient sur un marché où existe déjà de nombreux concurrents. Comment situer son produit par rapport à ceux des clients ? Il faut se placer sur un créneau encore non exploité par les concurrents avec une caractéristique distinctive. Le positionnement est lié à la perception qu'a le consommateur du produit. Ex. [...]

[...] Offre exposée à tous - couverture controllée (plus efficace) Rentabilité Le potentiel de vente sur le segment doit être suffisamment important pour justifier les coûts supplémentaires entrainés par la mise en œuvre des actions propres à satisfaire ce segment stratégies extrêmes Hyper-segmentation Elle s'est développée dans les années 70 et 80 pour proposer une offre adaptée afin de satisfaire des segments de plus en plsu étroits. Contre-segmentation Contre les effets de l'hyper-segmentation. Nombre grandissant des acheteurs sensibles au prix qui souhaitent achter moins cher et font plus attention au rapport qualité / prix. [...]