Les réseaux intégrés

Résumé du document

Un groupe - familial ou non - est propriétaire des points de vente ou des agences, dont les responsables sont des salariés, qui appliquent les orientations stratégiques prises par le conseil d'administration (ou le directoire) au niveau du siège.

L'organisation et le management sont centralisés : grands magasins comme les Galeries Lafayette, succursalistes, hypermarchés intégrés tels que le français Carrefour ou l'américain Walmart. La centralisation se traduit par un système pyramidal (...)

Extraits

[...] La troisième fonction est celle de la négociation avec les fournisseurs, portant sur les conditions d'achat, de paiement et de livraison. b. La centrale de référencement La centrale de référencement est le bureau centralisateur où sont sélectionnés les produits pour les adhérents. Son rôle se limite donc à la première fonction, c'est-à-dire le choix des fournisseurs. La centrale d'achats et de référencement peut être nationale ou régionale ; elle peut être intégrée au réseau ou rester indépendante. Dans ce dernier cas, elle peut travailler pour plusieurs enseignes. Des mégacentrales d'achats opèrent pour le compte de plusieurs enseignes. [...]

[...] Les caractéristiques des réseaux intégrés 1. Les secteurs d'activité Les réseaux intégrés couvrent à peu près tous les domaines, depuis les produits alimentaires et de consommation courante jusqu'aux biens durables d'une durée de vie supérieure à deux ans, que ce soient des produits (meubles Ikea ou Conforama) ou des services (location de voitures Hertz, restauration Buffalo Grill), en passant par les biens semi-durables ayant une durée de vie de un à deux ans, tels les chaussures (La Halle aux Chaussures) ou l'électroménager (Darty) Le statut juridique En général, la société mère est une société anonyme (Carrefour, Auchan) ou une société en commandite par actions (Casino). [...]

[...] Assurer la cohérence dans l'application de la stratégie du groupe nécessite une bonne circulation de l'information du haut vers le bas puis du bas vers le haut de la pyramide. Dès que le nombre de points de vente est supérieur à 10, superviser directement les responsables tout en gardant des relations humaines de qualité devient une mission impossible pour le siège. Il convient alors de déléguer le management au niveau régional ou d'accepter une certaine autonomie des directeurs au niveau local. [...]

[...] La centralisation se traduit par un système pyramidal Le siège central ou société mère Comprenant les directions générale et régionale, le siège central insuffle la stratégie générale. Au siège, sont également reliés les services fonctionnels, à savoir les services commercial, financier, administratif, informatique et ressources humaines Les centrales a. La centrale d'achats La centrale d'achats représente la structure gérant les achats de ses affiliés. Les missions de la centrale sont multiples. La première mission est de choisir les fournisseurs sur des critères de prix, de quantités, d'image de marque. [...]

[...] Les entrepôts et plates-formes peuvent faire partie du groupe intégré ou être extérieurs au réseau. De plus en plus, se développent les plates- formes marchandes ou market places électroniques. Il s'agit de plates- formes technologiques régissant et supportant les relations commerciales entre adhérents : sélection de fournisseurs, appels d'offres, gestion des commandes, acheminement, facturation, paiement. L'EDI (échange de données informatisées) est ouvert, universel et généralisé. Exemple Global Net Exchange ou World Wide Retail Exchange sont des market places. World Wide Retail Exchange comprend fournisseurs pour magasins répartis dans le monde Les magasins ou points de vente Le point de vente est le lieu au nom de l'enseigne où le consommateur est accueilli et achète les produits. [...]