Comment étudier les distributeurs sur le marché ?
Fiche - 1 pages - Brand management
Si les distributeurs n'existaient pas, le consommateur devrait aller chercher lui-même les produits dans les entreprises. Les entreprises devraient se trouver à proximité de leur clientèle. Les distributeurs permettent de résoudre un problème de lieu. Par la fonction de transport, le...
Mesurer la place de l'entreprise sur le marché
Fiche - 1 pages - Brand management
Face à ses concurrents, l'entreprise peut se trouver dans différentes situations selon le chiffre d'affaires réalisé et la stratégie commerciale adoptée. Le leader ou chef de file est l'entreprise qui représente les plus fortes ventes et domine le marché, notamment en matière...
Comment étudier la concurrence d'une entreprise ?
Fiche - 1 pages - Brand management
La libre concurrence laisse à chacun la liberté de produire et de vendre aux conditions qu'il souhaite. Cependant, on peut relever certains facteurs qui empêchent parfois la libre concurrence de s'exercer : d'une part, les consommateurs ne peuvent jamais connaître l'intégralité de...
Comment étudier l'offre sur le marché ?
Fiche - 4 pages - Brand management
Analyser l'offre sur un marché consiste à recenser les fabricants de produits rivaux ou les prestataires de services concurrents. La concurrence est directe lorsque les entreprises proposent les mêmes types de produits et ciblent la même clientèle (téléviseurs 16/9e Pioneer et Samsung). La...
La demande globale de l'entreprise
Fiche - 5 pages - Brand management
La commercialisation d'un produit ou service nécessite d'appréhender la demande dans un triple objectif : estimer les quantités à fabriquer dans le cas d'une entreprise productrice ou les quantités à acheter pour une entreprise de distribution, calculer un chiffre d'affaires...
Le comportement du consommateur : facteurs individuels, socioculturels et situationnels
Fiche - 6 pages - Brand management
Le succès d'une unité commerciale dépend de sa compréhension du comportement d'achat de ses clients face aux produits ou aux services qu'elle propose. Expliquer et prévoir ces comportements permet en effet d'exercer une influence sur les clients par la mise en place d'actions...
Comment rédiger un questionnaire d'enquête
Fiche - 2 pages - Brand management
La structure et la présentation du questionnaire Elles dépendent du mode d'administration retenu. Cependant, certaines règles doivent être respectées : - prévoir une phrase de présentation pour informer la personne interrogée du but de l'enquête ; - classer les questions par thèmes ; -...
Comment constituer l'échantillon d'un questionnaire
Fiche - 3 pages - Brand management
Le plus souvent, une enquête par recensement est impossible à réaliser. On va donc constituer un échantillon formé d'un sous-ensemble de la population à étudier, qui doit la représenter aussi fidèlement que possible, afin que les résultats du sondage se rapprochent de ceux que l'on aurait...
Comment réaliser un sondage par questionnaire
Fiche - 7 pages - Brand management
Toute entreprise qui souhaite pérenniser son existence doit étudier régulièrement son marché. Les études documentaires et qualitatives fournissent de précieux renseignements mais sont insuffisantes pour permettre la prise de décision marketing. Les informations ainsi obtenues doivent êtres...
Les études de la demande liées à la mercatique d'enseigne et aux services
Fiche - 1 pages - Brand management
Les études stratégiques Ce sont celles qui vont permettre de fixer les grandes orientations marketing et de mettre la mission de l'enseigne en adéquation avec les attentes du client. Ces études devront donc : - identifier les raisons profondes de l'attachement à l'enseigne (image,...
Le recueil des informations sur la demande
Fiche - 7 pages - Brand management
Toutes les unités commerciales, à des niveaux différents, sont tributaires des informations qu'elles collectent sur les marchés, notamment celles qui concernent leurs clients. Elles font donc appel à des méthodes et des techniques spécifiques pour obtenir des informations sur...
L'influence de l'environnement sur le marché de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Brand management
Synthèse de Marketing sur l'influence de l'environnement sur le marché de l'entreprise.
L'analyse d'un marché par l'offre et par la demande
Fiche - 1 pages - Brand management
L'analyse d'un marché consiste à déterminer l'ensemble des publics exerçant une influence sur les ventes d'un produit ou service (analyse qualitative) et à recueillir toutes les données chiffrées sur les ventes d'un produit ou service (analyse quantitative). L'analyse...
La connaissance du marché - publié le 03/09/2009
Fiche - 2 pages - Brand management
Au sens économique, le marché est la rencontre des individus qui offrent et des individus qui demandent un bien ou un service ; à ce titre, il s'inscrit dans une approche produit. En mercatique, le marché représente les mécanismes par lesquels l'individu qui éprouve un besoin va trouver...
Le système d'information mercatique (SIM)
Fiche - 4 pages - Brand management
Pour pouvoir être efficaces, c'est-à-dire prendre les bonnes décisions au bon moment, les responsables de l'entreprise ont besoin d'informations de qualité : informations disponibles, pertinentes, fiables, précises et récentes. Il est donc important de mettre en place un système...
Stratégie qualité : les principales options stratégiques et les stratégies de différenciation
Fiche - 2 pages - Brand management
La stratégie : l'ensemble des actions décidées par une entreprise en fonction d'une situation particulière. Les stratégies sont les principales actions ou l'ensemble des actions pour atteindre les objectifs de l'entreprise. La stratégie, c'est l'analyse de la situation...
Fiche E4 de BTS NRC : présentation d'une assurance Viv'Auto à un particulier
Fiche - 5 pages - Brand management
Cetelem est leader sur le marché des crédits à la consommation mais sur un marché saturé par la concurrence. Les offres des différents concurrents sont les mêmes, seuls les services sont différents (carte Cetelem). Les organismes de crédits jouent beaucoup sur l'image et la communication....
Les activités de l'individu dans l'organisation
Fiche - 2 pages - Brand management
Il désigne d'abord une entité structurée, c'est-à-dire une communauté humaine organisée pour atteindre les objectifs qui lui sont fixés (ex : résoudre des problèmes liés à l'action collective, rendre un service, produire des biens). La structuration de l'entité évoque les liens...
Les notions de base de la communication - publié le 02/09/2009
Fiche - 2 pages - Brand management
Quel point commun existe-t-il entre une conversation d'amis et une affiche publicitaire ? Il s'agit dans tous les cas, de communication, c'est-à-dire d'activités sociales qui informent, cherchent à convaincre et mettent les hommes en relation. Mais comment s'opèrent ces...
Les critères de segmentation
Fiche - 1 pages - Brand management
Les critères démographiques, géographiques et socio-économiques Ils se déclinent de la façon suivante : - critères démographiques : sexe, âge, situation familiale (marié ou célibataire) ; - critères géographiques : région (Ile-de-France, Alsace, PACA...), habitat (rural ou urbain), type de...
Les stratégies de segmentation
Fiche - 2 pages - Brand management
L'entreprise concentre ses efforts sur un seul segment : il s'agit d'une stratégie de créneau ou de niche et le plan de marchéage est adapté aux attentes spécifiques. Le segment choisi peut être soit le plus important en nombre de personnes, soit celui qui dispose du plus fort pouvoir...
Les modes d'administration d'un questionnaire
Fiche - 1 pages - Brand management
Le questionnaire papier est expédié par La Poste, souvent accompagné d'une lettre explicative, puis rempli par l'enquêté en auto-administration, c'est-à-dire de manière autonome et sans assistance autre que les consignes inscrites sur le document, et enfin retourné de la même façon....
Le processus d'invention d'un produit
Fiche - 10 pages - Brand management
De la conception jusqu'au lancement d'un nouveau produit, divers outils doivent être maîtrisés par l'entreprise afin de s'assurer de la cohérence de ses actions menés tout au long de sa démarche. En effet, l'entreprise doit chercher à connaître son marché : définir qui sont...
Le marketing événementiel : les dédicaces
Fiche - 15 pages - Brand management
Le principe du marketing événementiel est le suivi continu de ses clients dans le but de déclencher les bonnes actions au bon moment tel que l'achat. Celui-ci regroupe l'ensemble des techniques marketing afin de créer des événements qui promouvoient un produit ou une organisation. En...
Finalités, objectifs et stratégie d'entreprise
Fiche - 5 pages - Brand management
Le BCG (Boston Consulting Group) est un outil d'analyse. Un portefeuille d'activité est un ensemble de DAS que possède l'entreprise. Toutes les entreprises sont concernées par l'analyse du portefeuille d'activité. Les plus grandes ont plusieurs DAS mais aussi les petites qui...
La communication et les réseaux informatiques
Fiche - 3 pages - Brand management
Un réseau informatique est un ensemble d'ordinateurs et de périphériques connectés les uns aux autres. Les réseaux offrent la possibilité de diffuser des documents électroniques (texte, son, image...), d'accéder à des applications, de communiquer des messages en mode asynchrone...
La logique du merchandising
Fiche - 1 pages - Brand management
La logique du merchandising se base sur l'idée suivante : le produit doit se vendre tout seul dans un univers de libre service. Cet univers se caractérise par le fait que le consommateur doit apprendre à se repérer, à lire l'offre marchande et à choisir son produit.
La méthodologie de l'étude du marché
Fiche - 2 pages - Brand management
Une entreprise est sujette constamment à des prises de décisions commerciales. Elle a besoin d'information sur la concurrence, le marché, le prix, afin d'établir sa stratégie commerciale. Donc lorsque qu'un futur entrepreneur va créer son entreprise, il va faire une étude de marché et...
Les options stratégiques : croissance interne et externe, stratégie de domination par les coûts, stratégie de différenciation du produit, etc.
Fiche - 6 pages - Brand management
Après avoir décidé de ses grandes orientations stratégiques, l'entreprise doit définir ses options stratégiques, c'est-à-dire choisir des modalités à mettre en oeuvre pour atteindre le niveau de performance souhaité. Chaque option décrite dans ce cours s'inscrit dans une (ou...
Procédés de campagne publicitaire
Fiche - 5 pages - Brand management
Publicité Eram : Le message se construit à partir de deux univers différents qui deviennent signifiants tous les deux. C'est un prolongement de la métaphore. Dans cette campagne pour les chaussures Eram, un homme porte des talons, cela permet de créer une distance humoristique avec le...
