Etude marketing sur les drogues
Fiche - 5 pages - Brand management
Qu'est-ce qu'une drogue ? Drogue : Produit naturel ou synthétique dont la consommation modifie une ou plusieurs fonctions physiologiques ou psychiques (comportements, pensées, émotions, humeur...). Toute drogue est susceptible d'entraîner une dépendance physique ou psychologique. En...
Matrice BCG : développement de clientèle
Fiche - 4 pages - Brand management
Les outils d'aide à la décision stratégique fournissent une base à partir de laquelle peut s'élaborer une décision stratégique. Les premiers outils d'aide à la décision stratégique sont apparus dans les années 1960 aux États-Unis. Les outils et grilles d'analyse ont évolué grâce...
Les jeunes et le luxe : étude qualitative terrain
Fiche - 21 pages - Brand management
La phase exploratoire sert à confirmer les affirmations trouvées dans l'étude documentaire.
Publicité : copy strategy d'une publicité Vinci
Fiche - 13 pages - Brand management
Objectifs - Cognitifs : faire connaître la diversité de ses collaborateurs, sa position contre la discrimination à l'embauche, ainsi que son engagement dans le domaine de la formation. - Affectif : faire aimer l'entreprise, la rendre sympathique et la rendre plus crédible - Conatif :...
La fixation d'un prix influence-t-elle le comportement d'achat ?
Fiche - 6 pages - Brand management
L'achat de produits alimentaires est un acte fréquent et nécessaire. L'achat est réalisé par l'échange de monnaie contre une marchandise, sa valeur correspond à un prix. Celui-ci est fixé selon plusieurs critères et résulte d'une stratégie de prix d'écrémage, d'alignement...
Par quels moyens les grandes et moyennes surfaces animent-elles leur points de vente ?
Fiche - 4 pages - Brand management
Un point de vente se doit d'être attrayant et séduisant pour pousser les consommateurs à l'achat. De ce fait, les magasins du secteur de la grande distribution aménagent leur point de vente d'une manière bien particulière et effectuent des animations sur le lieu de vente. Pour cela,...
Les freins du marketing éthique
Fiche - 2 pages - Brand management
En temps de crise économique et financière, l'heure est à la rationalisation des coûts. Le développement durable n'est plus une priorité parce que les retours sur investissement sont trop tardifs et nécessitent des frais de mise en place que les entreprises n'osent plus payer. Pourtant, certaines...
La communication politique - publié le 24/09/2009
Fiche - 5 pages - Brand management
Les jeunes internautes ne sont plus les seuls à utiliser le "blog" pour communiquer. En effet, les politiques ont très vite compris l'intérêt pour eux d'être présents sur la Toile en créant ces journaux de bord en ligne qui auront l'avantage de rassembler des personnes ayant les mêmes...
Le benchmarking : un outil de veille comparative
Fiche - 6 pages - Brand management
On estime que le benchmarking fut utilisé pour la première fois par l'entreprise Xerox au cours des années 80. Alors que l'entreprise réfléchissait à un nouvel investissement important, celle-ci s'est intéressée aux pratiques de la concurrence. Elle s'est intéressé aux entreprises...
Le sponsoring : concepts et pratiques
Fiche - 47 pages - Brand management
[...] Comme l'exigerait tout travail académique, il serait pertinent de faire un tour d'horizon pour relever les différentes définitions qui sont données du concept sponsoring. Avant d'acquérir, en anglais, le sens de protecteur financier, le terme sponsor, en latin et dans sa forme...
Le marketing tribal - publié le 23/09/2009
Fiche - 2 pages - Brand management
Aujourd'hui, le consommateur n'est plus un simple individu, il fait partie d'une communauté, d'un groupe de personnes ayant la même passion. S'il ne fait partie d'aucune tribu, il aspire toujours à en faire partie. Les 12/25 ans, par exemple, n'adhèrent plus au mode de...
Etudes documentaires sur le marché de l'électricté en France : le cas Gaz de France
Fiche - 79 pages - Brand management
Faire face à la demande d'énergie, anticiper l'épuisement des réserves des combustibles fossiles et respecter l'environnement sont les enjeux énergétiques majeurs du 21ème siècle.
Comment réussir une campagne publicitaire ?
Fiche - 35 pages - Brand management
Les temps sont venus où la publicité a accédé au rang de science. Elle s'appuie sur des principes établis dont les résultats se vérifient avec une faible marge d'erreur. L'analyse a permis de comprendre les relations de causes à effet. Une méthodologie a été élaborée, dont les...
La gestion des risques de l'unité commerciale
Fiche - 5 pages - Brand management
Exploiter une unité commerciale, c'est accueillir chaque jour un très large public, rassembler un grand nombre de produits parfois fragiles, périssables, tentants. C'est aussi manier une grande quantité de fonds. Le responsable d'une unité commerciale doit prévenir des risques liés à...
La fidélité et la fidélisation
Fiche - 5 pages - Brand management
Dans les années 1960 à 1990, nombre d'auteurs comme Cunningham (1956) Ehrenberg (1959/1988), Bass (1974) s'attachaient à définir la fidélité par un acte répété de la part du consommateur. Ainsi une première définition voit le jour : « La fidélité est définie par des actes d'achat...
Les musées : les études des publics et les stratégies de développement des organisations culturelles
Fiche - 11 pages - Brand management
Pour définir, préciser ou adapter un projet culturel et scientifique, il est nécessaire de développer une politique des publics cohérente avec ce projet. Autrement dit, la formulation du projet devrait tenir compte de la demande pour être en mesure d'atteindre les objectifs qu'il se fixe...
Le marché du football en France
Fiche - 7 pages - Brand management
Le football, qui est le sport préféré des Français, est devenu un marché économique à part entière, répondant à des impératifs financiers et budgétaires. C'est notamment pour ces raisons que les clubs professionnels sont encadrés dans leur activité par un organisme officiel, la Ligue de...
Les différences interculturelles sur le marketing-mix à l'international
Fiche - 17 pages - Brand management
Les non consommateurs : - Le non consommateur relatif est celui qui n'achète pas, mais qui aurait les moyens d'acheter. Par exemple : pour un achat d'automobile, celui qui a des revenus modestes, mais convenables, qui ne peut pas acheter comptant, mais qu'une offre à crédit peut...
Relations fournisseurs et distributeurs via le Trade Marketing
Fiche - 2 pages - Brand management
Depuis quelques années, l'affrontement entre le distributeur et le producteur tourne à l'avantage du distributeur. Cependant, le développement du Trade marketing a tendance à changer la donne ou du moins, à amoindrir ces discordes. Le Trade marketing consiste à optimiser les relations...
La relation du prix et de la demande
Fiche - 1 pages - Brand management
La connaissance de l'élasticité prix est utile pour l'unité commerciale car elle lui permet de faire des simulations de vente (et donc de résultat) lorsqu'elle envisage une modification du prix de ses produits. Exemple Un magasin souhaitant connaître l'élasticité prix de la...
Les moyens de la communication commerciale - publié le 15/09/2009
Fiche - 3 pages - Brand management
C'est un moyen de communication utilisé par un annonceur (entreprise, collectivité, association, administration...) pour transmettre un message en utilisant des médias de masse, en direction d'une cible (client, fournisseur, actionnaire, personnel...) en vue d'agir sur ses...
La fonction mercatique : un ensemble d'outils de stratégie commerciale
Fiche - 12 pages - Brand management
La mercatique est constituée de l'ensemble des actions qui permettent de prévoir ou de constater, voire le cas échéant de stimuler, de susciter ou de renouveler les besoins du consommateur et d'en adapter en conséquence et de façon continue la production et la distribution. Elle pose un...
Les bases de la communication commerciale
Fiche - 1 pages - Brand management
Pour être valides, les objectifs de communication doivent être : - définis précisément : accroître la notoriété d'une marque, d'une enseigne, améliorer l'image, développer un chiffre d'affaires, créer du trafic... ; - quantifiés : passer de 15 % à 20 % de notoriété, augmenter le...
Les stratégies de communication commerciale
Fiche - 6 pages - Brand management
Les cibles visées sont externes ou internes. Les cibles externes peuvent être : - commerciales : clients actuels, potentiels (acheteurs, utilisateurs), distributeurs (détaillants, grossistes, centrale d'achats), prescripteurs, fournisseurs... ; - non commerciales : leaders d'opinion,...
Les actions de fidélisation
Fiche - 2 pages - Brand management
L'informatisation et l'interconnexion des points de vente d'un même réseau permettent à la carte de fidélité de conserver toutes les informations sur le client, sur le suivi de ses achats, sur les avantages particuliers auxquels il a droit du fait de sa relation, et cela quel que soit...
La connaissance du client
Fiche - 2 pages - Brand management
Le dialogue et la rentrée d'information sont le point de départ d'une politique de fidélisation. L'unité commerciale doit avant tout établir une relation d'apprentissage : relation privilégiée qui se tisse entre une entreprise et son client, et qui s'améliore grâce à une...
Les bases de la fidélisation
Fiche - 1 pages - Brand management
Dans les années 1990, de nombreuses études ont démontré que : - la conquête de nouveaux clients coûte beaucoup plus que la fidélisation : garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d'en conquérir un autre ; - les clients fidèles participent davantage à la constitution du chiffre...
Les stratégies de fidélisation : bases, moyens techniques, actions, etc.
Fiche - 7 pages - Brand management
Cours de Marketing sur les stratégies de fidélisation présentant les bases de la fidélisation, la connaissance du client, les moyens techniques, les actions de fidélisation, ainsi que les différentes stratégies.
Les stratégies de prix au sein d'un réseau
Fiche - 2 pages - Brand management
La construction de la gamme de prix consiste à déterminer les prix d'entrée, le prix moyen et les fourchettes de prix des catégories de produits, tout en : - assurant la cohérence de la gamme de produits ou de l'assortiment, la rentabilité ; - respectant l'image prix de...
Les différentes stratégies de prix
Fiche - 2 pages - Brand management
À chaque fois qu'une caractéristique du produit a de l'importance pour une ou plusieurs catégories de clients, l'entreprise peut appliquer des prix différenciés. Les tarifs multidimensionnels permettent de mieux s'adapter à la diversité des consommateurs, rendent la comparaison...
