Observations sur le terrain: rayon parfums, Galeries Lafayette

Thèmes abordés

Observations sur le terrain, rayon parfums, Galeries Lafayette, prix, ambiance, design, facing, packaging

Résumé du document

Mise en scène des prix:
- Les produits sont ils rangés en fonction des prix ? Rayon spécifiques haut de gamme ?
- Où est placé le prix ?
- Type d'affichage des prix (electronique, papier …)
- Indication du prix au litre
- Présence de promos ? Comment cela est il indiqué ? Sont elles facilement repérables ?
- Présence de chariots, paniers ?
- Promotion coffrets mis en avant ?
- Cosmétiques croisés avec les parfums?

Extraits

[...] après les soins senteurs sont à part ( Packaging Couleurs dominante : rayon femme Rose , jaune, blanc, violet, or rayon homme Rouge, noir, vert, or rayon enfant Bleu ciel, rose Matières Dorures, brillance, mat Emballage Pour la quasi totalité des packs présence d'emballage primaire (flacon), secondaire (boite carton) et tertiaire (film plastique) Mise en scène du produit Présence de languette Oui Présence de parfums testeurs Oui Présence de paniers Non Présence de PLV, présentoirs . Une grande PLV (Cartier) Des petites PLV dans les linéaires (Guerlain, Nina Ricci, Lancôme, Dior, Channel ) Présence de télévisions, écrans Non tactiles . Présence d'affiches, kakémono, Non drapeaux . [...]

[...] Médiations humaines Médiations humaines (Observations) Présence de vendeurs dans le Oui vendeurs parfums et magasin ? maquillages Combien y'en a t-il ? (par rapport 3 vendeurs pour plusieurs rayons aux clients, à la surface du beauté magasin) Quel est le temps d'attente avant Peu car il n'y a pas beaucoup de d'être conseillé ? clients Qualité des conseils, connaissance Très bonne qualité, les clients on des produits ? l'air satisfait dans l'ensemble. Vocabulaire technique : fleuri, doux, nouveauté, joli packaging, envoutant, fraicheur, légèreté . [...]

[...] Observations sur le terrain – Les parfums Nom : Houette Prénom : Fanny Date : Mardi 26 Février 2013 Heure : 14h00 Durée : 1h15 Scène marchande : Corner Enseigne : Galeries Lafayette Ville : Le Mans Architecture et Ambiance Ambiance Plafond (couleur, hauteur . ) Carreaux blanc avec fils apparents. Assez bas 3 ou 4 m Luminaires (couleur, type, Jaune hauteur, luminosité . ) Spots Forte intensité Murs (couleur, matière . ) Blanc entièrement recouvert d'étagères blanches en bois Sols (couleur, matière . [...]

[...] Seulement sur le linéaire et non sur les packs Type d'affichage des prix Seulement en papier (electronique, papier ) Indication du prix au litre Oui Présence de promos ? Comment cela Pas de présence de promotions mais est il indiqué ? Sont elles présences de macarons pour facilement repérables ? identifier les nouveautés Présence de chariots, paniers ? Non Promotion coffrets mis en avant ? Oui macarons violets sur les linéaires en précisant qu'un produit existe en coffret Cosmétiques croisés avec les Oui énormément. [...]