La stratégie commerciale : domaines, procédure et type de publicité

Résumé du document

Il existe plusieurs types de communication concernant les entreprises.
Communication interne : entre l'entreprise et ses salariés, ses actionnaires (intranet, réunion, briefing,?).
Communication externe : entre l'entreprise et une cible extérieure.
A ce titre, on distingue plusieurs domaines de communication externe (...)

Extraits

[...] Autre technique : informations au coup par coup. Concerne uniquement les grosses boîtes. Communication recrutement : S'effectue en fonction des valeurs contemporaines. Par exemple Nike a du lancer une campagne de recrutement béton lorsque ses cadres ont quitté l'entreprise dégoûtés par le travail des enfants Communication financière : Aujourd'hui les chefs d'entreprise sont la plupart du temps bouffonisés (pieds et poings liés) du fait de la mondialisation et du taux de changement. Si on prend des mesures importantes pour les 5-10 prochaines années on doit en informer les actionnaires. [...]

[...] Communication commerciale La stratégie commerciale. Vincent DUHEM, DUT TC I / Les différents types de communication. Il existe plusieurs types de communication concernant les entreprises. Communication interne : entre l'entreprise et ses salariés, ses actionnaires (intranet, réunion, briefing, Communication externe : entre l'entreprise et une cible extérieure. A ce titre, on distingue plusieurs domaines de communication externe. Communication produit : Faire de la pub uniquement pour présenter un (nouveau) produit concret (naissance, caractéristiques, fonctions, Communication marque : Parler de la marque, montrer tout ce qu'elle sait faire en types de produits. [...]

[...] Faire naître une envie (par exemple celle de consommer un produit à un autre moment de la journée comme pour Actimel). Choix des cibles. C'est fondamental, il s'agit de s'adapter à qui on s'adresse. Il y a 3 types de cibles : (exemple pour Jennifer) Cible principale (ou large) : catégorie socioprofessionnelle moyenne. 15-35 ans. Cœur de cible (ou cible majeure, la plus importante) : 14-19 ans. Cible secondaire, leader d'opinion : presse, Positionnement : l'épine dorsale du marketing. C'est ce qu'on va penser en premier de quelqu'un, d'un produit, d'un service c'est l'image qu'on va lui associer. [...]

[...] Première démarche : trouver le bon problème. ( Comment faire pour (attirer des trentenaires friqués) sachant que (nous avons des produits de qualité et performants mais avec une image de quinquagénaire friqué) ? Il y a toujours un problème caché derrière une pub. Détermination des objectifs de communication. Objectif d'informer, COGNITIF : Caractéristiques produit ou service, cognitif notoriété pour faire connaître une marque. Aussi pour faire connaître un évènement (JPO, promos, anniversaire, nouveau produit, ) Objectif affectif, objectif d'IMAGE : Tend à l'affect et à la sensibilité des gens, pas forcément pour être connu, mais pour évoquer quelque chose dans l'esprit des gens (image d'assurance, de garantie, de tradition). [...]

[...] Elle est toujours composée 3 caractéristiques inévitables : Promesse, Preuve, Ambiance. La stratégie créative, avec un message grosso modo (axe de la pub), puis une belle histoire derrière pour illustrer le message (concept de la pub). Publicité carrée avec environ des cas. La stratégie STAR, présente depuis 1990-1995, veut donner au produit un caractère fort, en faire une star pour qu'il reste une image. Ne pas la comprendre n'est pas un problème, d'autant plus qu'il n'y a bien souvent rien à comprendre Il faut qu'il reste quelque chose chez la cible. [...]