Les marchés test : définition et acteurs

Résumé du document

Le marché test est une zone géographique limitée sur laquelle est commercialisée un produit ou un service à des fins de tests. Ainsi, les marchés tests permettent, comme son nom l'indique « de tester dans des conditions naturelles le lancement de concepts marketing ». En effet, le marché test permet d'expérimenter une marque, un produit, une publicité, un plan marketing,...

On distingue deux types de marchés tests : les marchés tests expérimentaux, et les marchés tests simulés. Le BehaviorScan est un exemple de marché test expérimental.
Dans chaque marché test, MarketingScan a mis en place un double dispositif : un panel de distributeurs (14 grandes surfaces à Angers et 10 grandes surfaces au Mans et un panel de consommateurs (4 500 foyers panélistes dans chacune des deux villes-test).
Dans une première partie, nous donnerons quelques définitions générales sur le
sujet.

Dans un deuxième temps, il s'agira d'étudier les acteurs du marché test. Enfin, dans une troisième partie, nous nous concentrerons sur le BehaviorScan de MarketingScan (...)

Extraits

[...] On peut alors se demander quel est l'intérêt pour les panelistes ? Ils reçoivent au départ un catalogue des cadeaux possibles moyennant les points collectés précédemment. En fait, les cadeaux sont divers (ustensiles de cuisine, hifi, appareil électronique, lecteur DVD, meubles, places de cinéma, et des séjours dans un relais château). Et au vu du nombre de points collectés (400 points par mois), il faut au minimum 1 an d'utilisation de la scannette pour obtenir un cadeau digne de ce nom Ainsi, à l'issue de la participation au panel, le consommateur reçoit un cadeau, mais pas du tout d'argent. [...]

[...] Les magasins expérimentaux In Vivo, d'une superficie d'environ 200 ont été aménagés de manière à reproduire fidèlement l'environnement et l'acte d'achat en grande surface. Ainsi, contrairement au BehaviorScan sui recueille des informations de manière déclarative, In Vivo permet de recueillir des données fidèles aux comportements d'achat en situation naturelle d'achat. Les études In Virtuo en réalité virtuelle : In Virtuo est un magasin virtuel à dimension réelle. Il a été conçu en partenariat avec le centre d'enseignement et de recherche le plus avancé en matière de réalité virtuelle : le Centre de robotique de l'Ecole des Mines de Paris. [...]

[...] Cela permet également d'appréhender ou d'analyser de plus près les individus, voir si le mix du produit correspond bien aux attentes des consommateurs. Un marché test permet d'analyser à petite échelle le comportement des consommateurs vis-à-vis du produit, et d'en analyser les premières conséquences du marché. Cela permet aussi d'analyser la rentabilité d'un projet, et d'en définir la commercialisation nationale voire internationale. Le marché test est un marché laboratoire Cela se passe dans des conditions quasi expérimentales. Il existe deux principales villes qui sont soumises aux marchés tests : Angers et le Mans. [...]

[...] L'ensemble des données collectées est récupéré automatiquement par une connexion sur le serveur de TNS Secodip. Plus de déclarations d'actes d'achat parviennent chaque mois, et alimentent un dictionnaire de plus de références, enrichi et réactualisé en permanence Du côté des clients Principe de fonctionnement : quand le consommateur est admis au panel, il doit déclarer quotidiennement ses achats de produits de grande consommation (produits 10 alimentaires, d'entretien, d'hygiène, de beauté, de textile . ) à l'aide d'un lecteur de codes barres appelé scannette Ce "scannage des produits" permettra de collecter tous les mois des points, et des études complémentaires sont aussi envoyées afin d'établir les comportements d'achats du panéliste : lectures (abonnement, télévision loisirs (cinéma, internet, etc.). [...]

[...] Cet outil permet la projection d'un magasin sur un grand écran. In Virtuo se caractérise par trois innovations majeures L'immersion visuelle, mentale et sensorimotrice des participants grâce à la projection sur grand écran des images du magasin et des produits. La navigation au sein du magasin à partir d'une interface naturelle de déplacement et à un calcul des images en temps réel. La manipulation naturelle des produits grâce à un capteur tri dimensionnel et à une grande fidélité de reproduction des emballages. [...]