Lexique de marketing

Résumé du document

Achat impulsif : urgence d'acheter, envie soudaine, puissante et persistante.

Acquisition : caractérisée par la disparition juridique de l'entreprise rachetée ou par un contrôle effectif du repreneur.

Acte de commerce : achat-vente de marchandises, pour son propre compte, pour en tire profit (...)

Extraits

[...] Acte de commerce : achat-vente de marchandises, pour son propre compte, pour en tire profit. Attente : on cherche le produit correspondant à notre attente, aspect actif. Attitude : prédisposition plus ou moins favorable vis-à-vis de quelqu'un ou de qqch. Besoin : résulte d'un état de déséquilibre ou manque que le consommateur cherche à combler par l'acte de consommation. But : objectifs généraux à long terme, orientation ou axes généraux. Canal court : Producteur + consommateurs OU Producteur + détaillant + consommateurs Canal long : Producteur + grossiste ou groupement d'achats + détaillant + consommateurs Cible : un ou plusieurs segments que l'on retient et que l'on cherche à atteindre. [...]

[...] Les politiques sont au service des grands choix stratégiques. Prévision : ensemble de procédures d'étude et d'analyse consistant à regarder le passé pour envisager ce que devrait être l'avenir. La prévision a recours à une démarche scientifique mais ce n'est pas une science exacte et on fait appel à la créativité du prévisionniste. «C'est l'art de prévoir ce que de toute façon n'arrivera pas car on aura agit pour qu'il en soit autrement. Principes fondamentaux d'une stratégie : cohérence, adaptation, supériorité partielle par rapport à la concurrence, sécurité. [...]

[...] Le marketing mix se définit à niveaux (entreprise, produit, couple produits/marché. Marque : signe distinctif présent sur un produit (nom, logo) Média : ensemble des supports qui ont été conçu pour autre chose que la publicité, mais sur lesquels on peut en diffuser (TV). NB : hors médias : ensemble des supports qui ont été conçu pour la publicité (affichage). Message : ce qu'on exprime par rapport à la communication (paroles et ambiances). Méthodes qualitatives : ensemble de procédures visant à comprendre au mieux les comportements d'un groupe d'individus. [...]

[...] Segmentation : approche de la procédure commerciale en 2 étapes d'étude et d'analyse (partition, sélection des segments) + 1 étape d'action (détermination de la stratégie de segmentation). Sponsoring et mécénat : canaux de communication de masse utilisant l'événement comme support de communication. Stratégie pull : consiste à attirer les consommateurs vers le produit. Stratégie push : consiste à faire pousser le produit par les distributeurs, vers les clients. [...]

[...] Fond de commerce : boutique + clientèle + CA potentiel. Fusion : opération qui consiste à rassembler au moins deux entreprises dans une entité juridique nouvelle. Gamme : regroupe les produits qui fonctionnent de la même manière, s'adressent aux mêmes clients, sont vendus dans les mêmes types de point de vente, dans les mêmes zones de prix. Largeur de gamme : nombre de produits de même type. Profondeur de gamme : nombre de variétés pour chaque type de produits . [...]