L'étude de marché : recherche d'informations et analyse des résultats

Résumé du document

Afin de réaliser l'adaptation de ses produits aux besoins et pour lui permettre d'adopter des stratégies marketing, l'entreprise doit être à l'écoute de son environnement, elle va donc procéder à une étude de marché c'est-à-dire un ensemble organisé d'informations concernant les marchés de l'entreprise recueillis de façon méthodique dans le but de préparer les décisions relatives au développement de ses activités (...)

Extraits

[...] l'analyse des résultats l'information collectée devra être triée, dépouillée et analysée afin d'être transmisse sous la forme d'un rapport structuré et argumenté et au final aider à la prise de décision CONCLUSION Une étude de marché doit toujours répondre aux besoins de son utilisateur en donnant les réponses aidant à prendre une décision. Elle conduit à formuler des recommandations permettant de résoudre le problème marketing posé, les méthodologies utilisées peuvent différer selon qu'il s'agit de produits de grande consommation, de services ou de produits industriels. [...]

[...] On distingue aussi des informations quantitatives qui permettent de mesurer un phénomène et des informations qualitatives qui permettent d'expliquer un phénomène. Après cette étude préliminaire, l'entreprise décidera de l'étude à réaliser en tenant compte de son coût (détermination du budget et de la durée) et de sa réalisation en interne ou par le biais d'un cabinet d'étude. En interne En externe La recherche d'informations B. Etude documentaire / sources d'information secondaire On distingue 2 types d'informations existantes Informations internes à l'entreprise (grosses structures) mise ne place d SIM (système d'information marketing) Informations externes : sources 1. [...]

[...] les avantages et les inconvénients Conclusion Malgré ses limites l'étude documentaire est indispensable à toute connaissance du marché et donc à toutes études de marché Elles de complètent dans la résolution d'un problème commercial par une étude quantitative ou qualitative. (ou les Les sources d'informations primaires Lorsque la documentation est insuffisante voir inexistante on procède à la réalisation d'une étude spécifique (étude ad hoc) qui peut être qualitative ou quantitative. L'étude qualitative Elle est utilisée pour déterminer et expliquer un phénomène. [...]

[...] Définitions du problème et des objectifs Une étude de marché correspond à un besoin d'information qui concerne différents domaines du marketing : 1. Marketing stratégique : connaissance de marché et de l'environnement de l'entreprise afin de choisir un positionnement,, de lancer un produit nouveau, implanter un point de vente, exporter Marketing opérationnel : domaine du plan marketing : recherche des informations pour tester des nouveaux produits, prix psychologique, analyser une zone de chalandise Les types d'informations Selon le type d'informations, les méthodes de collecte devront être appropriées. [...]

[...] Ex : recherche motivation, freins, expliquer un comportement d'achat. On peut trouver l'étude qualitative en amont de l'étude quantitative pour cerner les préoccupations, le vocabulaire employé par la population étudiée Les études ne s'appuient sur aucune théorie statistique mais sur la psychologie, la sociologie et la psychanalyse. (test projectif) caractéristiques : l'échantillon est constitué de 10 à 30 personnes représentatives de la cible qui nous intéresse. L'échantillon n'a pas besoin d'être représentatif statistiquement, les résultats n'étant pas extrapolable à l'ensemble de la population. [...]