Cas d'entreprises et problématiques Marketing

Résumé du document

Document présentant des exemples d'actions marketing menées par des entreprises qui se sont retrouvées confrontées à une problématique majeure. Toutes ont pour point commun d'avoir réussi dans leur secteur respectif ceci grâce à la mise en place d'une bonne politique marketing et/ou à une politique d'innovation efficace et originale.

Extraits

[...] ( L'opérateur subventionne les projets associatifs des salariés via un fonds de soutien. Depuis 3 ans associations oeuvrant dans les domaines de la protection de l'enfance ou du handicap ont reçu une aide de euros chacune ; ( L'entreprise a lancé un dispositif, baptisé congés solidaires qui vise à faire naître des vocations chez ses salariés. Le principe est simple. Deux partenaires l' Association française des volontaires du progrès et Planète Urgence fournissent à SFR un catalogue de missions humanitaires. [...]

[...] Certaines entreprises comme Procter n'hésitent pas à aller directement à la rencontre des consommateurs. En 2005, Procter a dépensé plus de 200 millions d'euros pour rencontrer près de 4 millions d'individus via études comportant des outils d'analyse très pointus. Ces outils permettent par exemple de mesurer l'impact d'une PLV (publicité sur le lieu de vente) en fonction de son emplacement (en hauteur, en dessous ou au niveau des yeux du consommateur). Selon que le produit se trouve plutôt en bas, en haut ou à la hauteur des yeux du consommateur dans le rayon, il n'aura pas le même impact sur sa décision d'achat. [...]

[...] La stratégie est simple : être vu, compris et choisi. Il s'agit d'arrêter le consommateur, lui expliquer en quoi le produit est fait pour lui et faire en sorte qu'il l'achète. Pour que le regard du consommateur se pose sur le produit, le merchandising revêt une importance capitale. La place du produit dans le rayon est bien évidemment importante mais il faut prendre en compte d'autres paramètres comme la longueur du linéaire occupée par ce produit et l'attractivité du packaging. [...]

[...] Il s'agit ensuite de placer le produit à la bonne place dans le linéaire. Il ne suffit pas de vendre un simple produit au consommateur mais une véritable solution. Ainsi, il sera plus judicieux de placer les cotons démaquillants à côté des lotions démaquillantes que près du coton hydrophile. De la même manière, un jouet à la portée d'un enfant lui permettra de tester le produit et de jouer son rôle de prescripteur auprès de ses parents pour qu'ils l'achètent. [...]

[...] Mais l'expérience montre qu'au-delà d'une certaine distance, la longueur d'occupation d'un produit dans un linéaire n'aura plus d'impact significatif sur le consommateur. D'autre part, le packaging joue un rôle essentiel pour se démarquer dans le linéaire. Le nom, la forme et les codes de couleurs utilisés sur le paquet délivrent souvent un message qui va convaincre le consommateur d'acheter le produit. Par exemple, les lessives et autres assouplissants portent de noms souvent très doux, comme Minidou par exemple, rappelant ainsi que le produit est doux et qu'il prendra soin de leur linge. [...]