La segmentation et le ciblage

Résumé du document

- Marketing segmenté :
* Segmenter le public en sous-ensembles uniformes (c'est-à-dire regrouper les
personnes ayant des caractéristiques communes).
* Diversifier la production. (...)

Extraits

[...] Pertinence d'un critère Lien entre le critère choisi et le comportement des consommateurs à l'égard du produit Possibilité de mesure Il faut qu'un critère soit facilement mesurable ou du moins identifiable Valeur pratique d'un critère Possibilité d'utiliser le critère dans les choix de politique marketing. D. Le ciblage 1. Qu'est-ce que le ciblage ? Le ciblage consiste à évaluer l'attrait de chaque segment et de choisir le segment sur lequel l'entreprise concentrera ses efforts. - Cœur de cible : Utilisateurs les plus importants Consommateurs ayant le plus grand potentiel Leaders d'opinion - Trois stratégies de ciblage : Stratégie indifférenciée Stratégie concentrée Stratégie diversifiée 2. Selon quels critères cibler ? [...]

[...] Pourquoi segmenter le public ? Il faut segmenter le public car il n'est presque jamais un tout homogène. Le segmenter permet aux entreprises de mieux adapter leur politique marketing puisqu'elles peuvent alors l'appliquer à chaque sous-ensemble ou à certains d'entre eux Les différentes approches vis-à-vis du public - Marketing de masse : Ignorer les différences. S'adresser au consommateur moyen. Pratiquer une politique indifférenciée : même produit, même prix, mêmes points de ventes, mêmes arguments. Exemple : Ford T ; la farine. [...]

[...] La segmentation et le ciblage A. Les principes et la démarche générale de la segmentation Qu'est-ce que la segmentation ? Pourquoi segmenter le public ? Les différentes approches vis-à-vis du public B. Les principaux critères de segmentation d'un marché Critères géographiques Critères sociodémographiques Critères de personnalité et de style de vie Critères comportementaux à l'égard du produit C. Comment choisir les critères de segmentation ? Pertinence d'un critère Possibilité de mesure Valeur pratique d'un critère D. Le ciblage Qu'est-ce que le ciblage ? [...]

[...] Les principaux critères de segmentation d'un marché 1. Critères géographiques Régions Habitat Tranche d'agglomération Climat Exemple : Auchan, Leclerc, groupe Casino Critères sociodémographiques Revenu annuel Niveau d'instruction Appartenance religieuse Catégorie socioprofessionnelle Age Sexe Taille du foyer Nationalité Ce sont les critères les plus utilisés car ce sont les plus facile à déterminer, ils sont quantifiables Critères de personnalité et de style de vie Personnalité du consommateur : des études ont montré que l'usage de certains produits peut être lié au type de personnalité des individus et que les traits du caractère peuvent donc en partie expliquer les comportements d'achat. [...]