Le forfait "Orange Unik"

Résumé du document

Dossier (1re année école de commerce) de communication sur la marque Orange et plus particulièrement sur le forfait Unik.

Extraits

[...] Rachat d'Orange par France Télécom 2001 : L'activité mobile de France Télécom passe sous le nom d'Orange 2003 : Orange réintègre France Télécom (rachat des actions) 2006 : Orange devient la marque ombrelle de France Télécom 2. Généralités a. Fiche entreprise (Répartition du capital social) Nom de l'entreprise : France Telecom (Repeint sous la couleur d'Orange) Forme Juridique : Société Anonyme. Capital : 4,9 milliards. Date de création d'Orange : 1994 Chiffre d'affaire : 49 milliards d'euros dont 23,5 millions pour Orange. [...]

[...] III/ Présentation de l'opération de communication 1. Cible . Unik for business : Les bénéfices d'Unik (offre de convergence Internet + Mobile) s'adresse d'une part à l'ensemble des clients affaires ; c'est à dire les Professionnels, PME, Grandes Entreprises, Sociétés mono et multi sites. Unik for business met en place une continuité de service entre l'extérieur et l'intérieur de la zone d'activité, une tarification préférentielle au sein de la flotte de l'entreprise, permet une gestion simplifiée de la téléphonie Business Zone (Unik + livebox Pro/business livebox) . [...]

[...] Tout en utilisant des exemples de situations nouvelles dans lesquelles pourraient se retrouver les futurs clients. Ex : Je n'ai plus à jongler avec différents téléphones. Conclusion Orange se tourne, avec Unik, vers l'innovation ; et récupère donc l'image de pionnier au niveau du réseau de convergence Internet/mobile qui appartenait à Neuf Télécom grâce a une veille concurrentielle efficace et une communication massive qui a déjà fait ces preuves au niveau de la 3G (rappel : Orange récupéra la 3G de SFR). [...]

[...] Présentation de l'offre 2. Objectifs à long terme 3. Moyens de réponse à ces objectifs III/ Présentation de l'opération de communication 1. Cible 2. Budget 3. Analyse Spots publicitaires Introduction France Telecom est un des principaux opérateurs de télécommunications au monde. Ce réseau compte 147 millions d'utilisateurs sur les cinq continents soit près de 220 pays ou territoires au 31 mars 2006 et réalise en 2005 un chiffre d'affaires de 49 milliards d'euros. En tant que second opérateur mobile et fournisseur d'accès Internet en Europe il est parmi les leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales. [...]

[...] De Services grands centres de services aux clients à New Delhi, à Rio et au Caire centres d'hébergements dans le monde centres de services clients en France -11 agences entreprises en France et 5 agences entreprises en Pologne -3000 experts professionnels des services -le conseil, la gestion de projets, la gestion de services d. Parc Clients Monde -149 millions de clients dans le monde au 30 juin 2006. -Mobile : 88,664 millions de clients. -Fixe : 48,428 millions de clients. -Internet : 11,912millions de clients. Europe -135,270 millions de clients en Europe (France inclus). -72,758 millions de clients en Europe (Hors France). [...]