Estrategia genérica de Avon Products, Inc

Résumé du document

La estrategia de Avon esta enfocada principalmente en la diferenciación, incorporando en los productos, la tecnología suficiente, tanto para la creación y mejoramiento de nuevos productos, como por la diferenciación en las formas de venta.
Es también necesario considerar que Avon tambiénconsideraba en alguno de sus puntos liderar en costos, disminuyendo algunos costos adicionales, que para Jung era de suma relevancia disolver, para así poder ser más eficientes y lograr mayores beneficios. Todo esto producto de las nuevas estrategias corporativas que incorporó Andrea Jung.
Los servicios adicionales, como el servicio vía teléfono e Internet, fueron de gran importancia para incorporar a personas que no siempre estaban en sus casas, y que quisieran comprar productos Avon, de una manera fácil y rápida.

Extraits

[...] Respecto a las operaciones, podemos decir que es la que más relevancia se le da, dado que es el proceso donde se transforman los insumos, con científicos que están constantemente desarrollando nuevos productos, incorporando en estos, lo que la gente quiere. La logística externa, toma peso en Avon al trabajar directamente con los clientes, mediante la fuerza de venta, como también mediante Internet, y vía teléfono. El armado en célula que implemento la empresa, produjo beneficios, ya que bajaron los costos, como también el tiempo de armado. En relación a las actividades de apoyo. [...]

[...] Es relevante en esta etapa de la cadena de valor la fuerza de venta, que desde los inicios de Avon creo gran diferencia en relación a sus competidores. El servicio podemos decir que se maneja en relación a la capacitación que tiene la fuerza de venta, desde las personas que venden personalmente y vía telefónica, y en las concesiones de pequeñas tiendas. En las actividades de apoyo que mas se destacan son el desarrollo de nuevas tecnologías, para así desarrollar productos de calidad y finamente testeados. [...]

[...] Investigación y Desarrollo Según Información de La empresa Avon, nos demuestra que se desarrolló la estrategia de investigar y desarrollar nuevos productos, que fuesen de impacto mundial. El estar constantemente analizando la calidad y los nuevos productos que la gente (mercado) requería a sido hasta hoy de gran importancia. La incorporación en la conducta de los consumidores, respecto al cuidado del cuerpo, y en introducir en sus vidas os productos naturales, ya sea para el cuidado, como para la relajación y el envejecimiento, hizo que Avon, y las otras empresas de la industria tuviesen que empezar a incorporar en sus productos, y en sus publicidades, dichas puntos. [...]

[...] Administración de Materiales y Fabricación La baja en el volumen de inventario como objetivo fue de suma importancia para disminuir costos Para Avon fusionarse con otras empresas de buena reputación, le permitió desarrollarse óptimamente en lo que respecta a tecnología, desempeño y calidad Marketing Se impulso un marketing avanzado incorporando, siendo audaces en esto, dado que era de suma relevancia, dar a conocer los productos nuevos, con otros conceptos. También incorporando en este punto, el reforzamiento en la marca Avon, para que la gente no lo relacionara con una marca antigua, sino una marca de todos los tiempos, que fue capaz de innovar de acuerdo a los tiempos, ya sea en productos como imagen corporativa. La venta directa permitía a Avon obtener información respecto sus compradores, conociendo con lo anterior las necesidades de sus clientes, según los requerimientos de los clientes. [...]

[...] Es fortaleza de Avon la incorporación de e-bussines. Oportunidades Con la Globalización e integración de los países, se eliminan barreras comerciales, que antiguamente limitaban la libertad de comercio. Incorporar más y mayor gama de productos, como también más servicios, que sigan dando diferencia a Avon, en relación a sus rivales más potentes. Debilidades La publicidad a gran escala en países menores. Amenazas La madurez que pudiese tener el mercado, que sino se innova tanto en productos, puede llegar a tener tasas de crecimiento del mercado relativamente lentas, en relación a años anteriores. [...]