Les concepts clefs du marketing

Résumé du document

L'optique de production correspond à la conception traditionnelle de l'entreprise centrée avant tout sur le produit. La préoccupation majeure des dirigeants est alors la fabrication. Les efforts portent principalement sur l'accroissement des capacités de production, la diminution des coûts et l'augmentation de la productivité. C'est le règne des techniciens et des ingénieurs.

Les problèmes de commercialisation ne sont abordés qu'une fois que le produit est mis au point et fabriqué. L'analyse se limite donc à l'écoulement de la production à travers un système de distribution. Cette optique se justifie principalement lorsque la demande est supérieure à l'offre et qu'il n'existe pas de problème majeur d'absorption de la production par le marché (...)

Extraits

[...] C'est le fondement de la notion de marketing sociétale. Cette optique peut apparaître contraire aux intérêts de l'entreprise car produire en intégrant des procurations sociétales peut conduire à des coûts plus élevés. Toutefois le développement des courants écologiques fournit un terrain où peuvent se créer des opportunités de profits pour un marketing sociétale. II) Le contenu du concept marketing La démarche marketing Quand on analyse le macro-environnement on utilise le PEST (politico- légale, économique, sociologique, technologique). SWOT : (strength, weaknesses, opportunities, threats) Les caractéristiques du marketing Les développements précédents laissent percevoir le caractère pluridimensionnel du marketing qui apparaît à la fois comme un ensemble de techniques, une philosophie de l'entreprise et une fonction intégratrice. [...]

[...] L'optique Marketing Une entreprise travaille dans l'optique marketing chaque fois qu'elle produit en vue de satisfaire les besoins des consommateurs, elle est alors orientée vers le client. Dans ce contexte l'entreprise doit nécessairement connaître et analyser les attentes des consommateurs avant de mettre au point ses produits et de déterminer les conditions de leur commercialisation. L'optique marketing reconnaît la souveraineté du consommateur. Contrairement à la conception précédente, on ne parle plus d'un produit que le vendeur souhaite écouler mais du client pour lequel on élabore une offre destinée à le satisfaire. [...]

[...] Les différentes conceptions de l'entreprise. L'optique de production Offre [...]

[...] MARKETING : Les concepts clefs du marketing Chapitre 1 : Définitions du marketing. Définition : Le marketing peut être défini aujourd'hui comme «une démarche qui, fondée sur l'étude scientifique des désirs des consommateurs, permet à l'entreprise tout en atteignant ses objectifs de rentabilité d'offrir à son marché cible un produit ou un service adapté». Le marketing c'est connaître et agir. Client : celui qui est amené à acheter et/ou consommer. MIX ou 4P (English) *produit *prix *distribution *communication Le marketing, pourquoi ? [...]

[...] Questions que se pose un directeur marketing : *Comment détecter les bons segments de marché ? *Comment se démarquer utilement des concurrents ? *Que répondre aux clients qui veulent payer moins cher ? *Jusqu'où faut-il personnaliser une offre ? *Comment assurer la croissance et la pérennité de nos affaires ? *Comment baisser le coût d'acquisition des nouveaux clients ? Comment les fidéliser ? *Comment mesurer l'efficacité de notre Mix marketing ? *Comment mesurer l'efficacité de notre force de vente ? [...]