La communication commerciale : mix-communication, parrainage, sponsoring, etc

Résumé du document

L'activité marketing ne se limite pas seulement à l'élaboration d'un produit et au choix d'un prix et d'un courant de vente spontané. Elle conçoit et transmet également de l'information persuasive sur ces produits, de par sa nature même ; donc toute entreprise doit communiquer. En faisant appel à des agents de publicité, de promotion des ventes ou de marketing direct, en utilisant notamment des conseils en relation publique, ainsi que l'adoption de nouvelles techniques telles que le parrainage (sponsoring), le mécénat, pour améliorer leur image, et dont la plupart allouent d'importants budgets aux actions de communication (...)

Extraits

[...] Par ailleurs, le CPA comme toute autre banque ou firme algérienne essaye de s'adapter a ce Nouveau Monde managérial, car ce dernier existe pour les pays développes depuis presque longtemps ; alors que pour nos firmes elles sont en phase primaire pour l'adoption de ce mode ce qui est pas mal, mais on est pris par des contraintes qui risquent de nuire a ce mode dont il est entrepris. En effet, on entend par contraintes, tous les problèmes qui surgissent, moyens techniciens, logistique, spécialités . Etc. [...]

[...] la force de vente : c'est une équipe de vendeurs. Ce moyen est utilisé surtout lorsqu'une entreprise vend des produits a d'autres entreprises marketing direct : c'est un moyen de communiquer directement avec la cible en utilisant : le mailing, le phonon, minitel, la TV. -Mais comment l'entreprise choisit-elle entre ces actions ? Il s'agit de prendre en considération trois éléments : le type de produit ; le type de marche le contenu de message 2-la stratégie publicitaire : Tout d'abord qu'est-ce que la publicité ? [...]

[...] politique de distribution Dans le secteur bancaire, comme dans tout secteur soumis a la surveillance, la variable distribution est marquée par l'exclusivité traditionnelle du circuit que constitue le réseau d'agences de chaque établissement. La distribution des produits bancaires est différente de celle des produits industriels ; la distribution dans une banque se fait sans aucun intermédiaire et avec un circuit traditionnel exclusif, de ce fait, le réseau de distribution dont le CPA est doté comprend 18 succursales et 97 agences avec un effectif de 4100 employés en 1994 ; ces agences sont reparties essentiellement au territoire national, rattachées par un groupe d'exploitation pour chaque zone. [...]

[...] parrainage ou sponsoring institutionnel Dans ce cas-là, c'est une communication a titre institutionnel ; il est en effet traditionnel de parler de mécénat quand on touche au domaine institutionnel de la firme, mais en terme d'objectifs assignes, on peut distinguer entre les deux substantifs. sponsoring institutionnel de communication externe En effet, la société affirme sa propre personnalité indépendamment des marques et des produits qu'elle commercialise, c'est une valorisation de la firme en tant qu'entité institutionnelle, et cela ne veut pas dire qu'on néglige complètement les produits, mais cette action pourra éventuellement aboutir a l'écoulement ; or ce type de sponsor assure à la firme une place singulière et personnelle, et la positionne par rapport a ses concurrents. [...]

[...] Section2 : 1-le mix communication ; Ce sont les moyens, formes ou techniques de la communication à la disposition d'une entreprise, il s'agit de la publicité (media / PLV), promotion des ventes, relation publique, force de vente, marketing direct. À-la publicité : on énumère le pub TV, radio, affichage, PLV B-la promotion des ventes : les actions de promotion sont dirigées vers les distributeurs (prix de lancement, des remises, jeux ) Dans le but d'encourager l'achat en quantités pour augmenter ses ventes et sa part de marche. [...]